중요 구조 손상(Critical Structure Corruption)은 Windows 컴퓨터를 사용하는 도중 언제든 발생할 수 있는 블루스크린 오류(BSOD)입니다. 인터넷을 서핑하거나, PC를 부팅하거나, 프로그램을 실행하는 도중 갑자기 화면에 이 오류가 나타날 수 있습니다.
중요 구조 손상은 다른 BSOD 오류와 크게 다르지 않기 때문에, 대부분의 해결 방법은 일반적인 BSOD 오류 수정 방법과 상당 부분 겹칩니다. 이 까다로운 오류를 한 번에 완전히 해결하는 방법을 지금부터 알아보겠습니다.
중요 구조 손상 오류란 무엇인가?
중요 구조 손상 오류는 운영체제의 핵심 프로세스가 정상적으로 작동하지 못할 때 발생합니다. 일반적으로 Windows 컴퓨터의 원활한 작동에 필수적인 프로세스에서 이 오류가 나타납니다.
Windows 10에서 중요 구조 손상이 발생하는 주요 원인은 두 가지입니다. 첫째는 PC 커널과 관련된 드라이버 문제이고, 둘째는 컴퓨터의 중요 하드웨어 고장입니다. 이러한 하드웨어 고장은 악성코드 감염이나 갑작스러운 강제 종료로 인해 발생하기도 합니다.
Windows 10 중요 구조 손상 BSOD를 해결하는 6가지 방법
중요 구조 손상의 원인이 무엇이든, 이 불편한 오류를 효과적으로 해결할 수 있는 방법들이 있습니다. PC에서 중요 구조 손상 오류를 수정하는 가장 효과적인 방법들을 하나씩 살펴보겠습니다.
1. 안전 모드로 부팅하기
Windows의 안전 모드는 불필요한 드라이버와 프로그램을 비활성화하는 무료 내장 유틸리티입니다. 특정 드라이버나 프로그램이 PC 충돌의 원인이라고 의심될 때, 안전 모드로 부팅해 보면 그 의심을 확인할 수 있습니다. 일반 모드에서는 부팅 시 충돌이 발생하지만 안전 모드에서는 안정적으로 작동한다면, 소프트웨어나 드라이버 문제일 가능성이 높습니다.
안전 모드 부팅 방법을 잘 모른다면 Windows 10 안전 모드 진입 방법에 관한 상세 가이드를 참고하세요. 안전 모드로 부팅하면 불필요한 요소들이 배제되므로, 중요 구조 손상 BSOD의 원인에 집중하여 문제를 해결할 수 있습니다.
2. 클린 부팅 수행하기
클린 부팅은 최소한의 드라이버와 소프트웨어만으로 PC를 부팅하는 방법입니다. 시작 프로그램 수를 최소화하면 중요 구조 손상 BSOD의 원인이 되는 프로그램을 쉽게 찾아낼 수 있습니다.
다음 단계에 따라 클린 부팅을 수행하세요:
- 시작 메뉴 검색창에 sysconfig를 입력하고 가장 일치하는 항목을 선택합니다.
- 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기 체크박스를 선택한 후 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
- 시작 프로그램 탭으로 전환한 뒤 작업 관리자 열기를 선택합니다.
- 작업 관리자의 시작 프로그램 탭에서 각 시작 앱을 선택해 사용 안 함으로 설정합니다.
- 작업 관리자를 닫고 시스템 구성 창에서 확인을 클릭합니다.
PC를 재시작하면 클린 부팅 환경으로 부팅됩니다. 여전히 문제가 발생한다면 다른 원인일 가능성이 높으므로 다음 방법을 시도해 보세요. 반대로 클린 부팅 후 문제가 해결되었다면, 시스템 구성을 다시 열어야 합니다.
이제 앱을 하나씩 활성화하면서 어떤 앱이 중요 구조 손상의 진범인지 확인합니다. 각 앱을 활성화할 때마다 PC를 재시작하고 문제가 재발하는지 확인해야 합니다.
다소 번거로운 과정일 수 있지만, 클린 부팅은 수많은 Windows 문제를 해결하는 데 효과적임이 입증된 방법이므로 그만한 가치가 있는 노력입니다.
3. SFC 및 DISM 검사 실행하기
SFC와 DISM은 Microsoft에서 제공하는 무료 도구로, Windows 관련 각종 오류를 수정하는 데 도움을 줍니다. 이 도구들은 중요 구조 손상 오류 해결에도 활용할 수 있습니다.
SFC(System File Checker)는 운영체제의 손상되거나 훼손된 시스템 파일을 식별하고 가능한 경우 복구하는 무료 Windows 유틸리티입니다. SFC 검사를 실행하려면 아래 단계를 따르세요:
- 시작 메뉴 검색창에 'cmd'를 입력하고 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
- 명령 프롬프트에 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
시스템 파일 검사기는 손상된 파일을 스캔하여 정상적인 버전으로 교체해 줍니다.
다만 시스템 파일 검사기가 유용하긴 하지만, 때로는 기대만큼 작동하지 않는 경우도 있습니다. 이럴 때는 CHKDSK 도구를 활용해 문제를 해결해야 합니다.
CHKDSK 명령은 이름 그대로 Windows 컴퓨터의 지정된 디스크를 검사하고 복구하는 데 사용됩니다. 또한 PC의 배드 섹터를 찾아 수정하는 데에도 활용할 수 있습니다.
명령 프롬프트를 통해 CHKDSK 명령을 실행할 수 있습니다. 시작 메뉴 검색창에 'cmd'를 입력하고 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
명령 프롬프트에 chkdsk를 입력하고 한 칸 띄운 다음 /f와 복구하려는 드라이브 문자를 입력합니다. 예를 들어 C 드라이브를 검사·복구하려면 chkdsk C: /f를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. C: 드라이브는 현재 사용 중이므로 바로 검사할 수 없으며, Windows는 다음 부팅 시 검사를 예약합니다. Y를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
배드 섹터까지 함께 검사하려면 chkdsk C: /r을 입력합니다. CHKDSK는 발견한 드라이브 문제를 상당히 잘 해결해 주는 도구입니다. 검사가 완료될 때까지 기다린 후 중요 구조 손상 오류가 해결되었는지 확인하세요.
추가로 DISM 명령도 함께 사용하면 좋습니다. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 입력하면 Windows 시스템 이미지 자체의 손상까지 복구할 수 있어, SFC 검사로 해결되지 않는 문제에 효과적입니다.
4. 하드웨어 점검하기
드라이버 문제는 BSOD 오류를 유발하는 흔한 원인이며, 특히 PC를 오래 사용한 경우 더욱 그렇습니다. 메모리 진단 도구를 통해 하드웨어 문제를 검사할 수 있습니다.
메모리 진단 역시 Windows에 내장된 유틸리티로, PC의 RAM, 메인보드 및 기타 하드웨어 구성 요소의 문제를 점검합니다.
대부분의 경우 문제가 심각하면 도구가 자동으로 경고를 표시합니다. 하지만 놓친 부분이 없는지 이중으로 확인하기 위해 직접 실행해 볼 수도 있습니다.
메모리 진단을 실행하는 방법:
- 실행 대화 상자(Win + R)를 열고 mdsched.exe를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 지금 다시 시작하고 문제 검사를 선택하여 즉시 컴퓨터의 문제를 점검합니다.
컴퓨터가 다시 부팅되면 메모리 진단 도구가 전체 검사를 실행합니다. 여기서 문제가 발견되지 않는다면 하드웨어는 정상이며, 오류의 원인은 다른 곳에 있다고 볼 수 있습니다.
5. 이벤트 뷰어 활용하기
이벤트 뷰어는 운영체제에서 발생하는 모든 '이벤트'를 기록하는 무료 Windows 도구입니다. 프로그래밍 용어로 이벤트란 프로그램이 감지할 수 있는 모든 동작이나 현상을 의미합니다.
여기에는 마우스 클릭이나 키보드 입력 같은 사용자 동작부터 무작위 오류, 작업 완료, 기타 시스템 관련 알림까지 모든 것이 포함됩니다.
이벤트 뷰어를 사용하면 중요 구조 손상에 대한 추가 정보를 얻을 수 있습니다. 이벤트 뷰어를 시작하려면 아래 단계를 따르세요:
- Win + X 키를 함께 누르고 이벤트 뷰어를 선택합니다.
- 그다음 Windows 로그 > 시스템을 선택하여 모든 이벤트 목록을 확인합니다.
이제 중요 구조 손상 오류가 발생하기 직전에 기록된 이벤트를 찾아냅니다. 시스템이 충돌하기 전에 실행 중이던 응용 프로그램을 파악하면 오류의 원인을 짐작할 수 있습니다. 해당 응용 프로그램을 찾았다면 삭제하고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
6. 모든 장치 드라이버 업데이트하기
오랫동안 업데이트되지 않은 장치 드라이버가 PC의 중요 구조 손상을 유발할 수 있습니다. Windows 업데이트를 통해 장치 드라이버를 손쉽게 업데이트하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:
- 설정을 열고 업데이트 및 보안을 선택합니다.
- Windows 업데이트 > 업데이트 확인을 클릭합니다.
- 선택적 업데이트 보기 > 드라이버 업데이트 탭을 클릭합니다.
장치 드라이버의 새로운 업데이트가 있다면 해당 항목을 선택하고 다운로드 및 설치를 클릭합니다. 새 업데이트가 자동으로 다운로드되어 설치됩니다.
모든 과정이 끝나면 반드시 PC를 재부팅하세요. 이렇게 해야 모든 업데이트가 성공적으로 적용됩니다. 드라이버가 중요 구조 손상 오류의 원인이었다면 이 방법으로 문제가 해결될 것입니다.
중요 구조 손상 오류 관리하기
중요 구조 손상은 많은 Windows 사용자가 두려워하는 BSOD 오류 중 하나입니다. 물론 예방하는 것이 가장 좋지만, 만약 이 까다로운 오류와 마주하게 된다면 위에서 소개한 해결 방법들이 문제를 완전히 해결해 줄 것입니다.
예방이 치료보다 낫다는 말처럼, Windows 10 컴퓨터를 괴롭히는 블루스크린 오류에 대해 미리 충분히 학습해 두기를 강력히 권장합니다. 이런 오류를 예방하는 모범 사례를 익힐 수 있을 뿐만 아니라, 오류가 실제로 발생했을 때 올바르게 대응하는 방법도 알게 될 것입니다.