Windows PC에 BSOD(Blue Screen of Death) 오류가 발생하면 치명적인 오류가 발생하여 Windows의 작동이 중지되었음을 의미합니다. BSOD는 이전 릴리스보다 Windows 10에서 훨씬 덜 일반적이지만 Windows에서 복구할 수 없는 문제에 직면하면 BSOD 오류가 계속 표시됩니다.
BSOD 오류 메시지는 원인에 대한 정보가 거의 또는 전혀 제공되지 않는 clock_watchdog_timeout과 같은 이름을 사용하여 해독하기가 까다롭습니다. 예를 들어 irql_not_less_or_equal BSOD 오류가 표시되면 아래 단계에 따라 문제를 해결해야 합니다.
Windows 10에서 irql_not_less_or_equal BSOD의 원인은 무엇입니까?
irql_not_less_or_equal BSOD 오류 메시지의 가능한 원인을 이해하려면 이 오류 코드가 의미하는 바를 이해해야 합니다.
이 오류는 본질적으로 보안 오류입니다. 장치 드라이버, 시스템 프로세스 또는 실행 중인 앱은 일반적으로 액세스 권한이 없기 때문에 다른 방법으로는 사용할 수 없는 시스템 메모리의 일부에 액세스하려고 합니다.
이것이 이 BSOD가 발생할 때 커널 프로세스 자체가 충돌하기 때문에 이 오류 메시지가 BSOD 덤프 파일의 ntoskrnl.exe(Windows 커널)에 종종 연결되는 이유입니다. 시스템 파일 손상, 하드웨어 과열 또는 손상, 호환되지 않는 드라이버 또는 시스템 업데이트와 같이 장치 드라이버의 오류 또는 버그가 원인일 수 있습니다.
고맙게도 이 가이드에서 아래에 설명된 대로 이 오류가 나타날 경우 PC를 복원하는 데 도움이 되는 몇 가지 일반적인 단계가 있습니다.
문제 해결을 위해 안전 모드에서 Windows 부팅
BSOD 오류가 발생하면 PC가 재부팅됩니다. 불행히도 이것은 특히 BSOD 루프에 갇힌 경우 문제를 해결하기 어렵게 만듭니다. BSOD 루프는 BSOD에 따라 PC가 재부팅되는 곳이며 재부팅 프로세스가 완료된 직후 다른 BSOD 오류 메시지가 나타나 주기를 무기한 반복합니다.
특히 Windows가 제대로 부팅되지 않는 경우 irql_not_less_or_equal BSOD 오류를 진단하는 데 도움이 되도록 안전 모드로 부팅해야 합니다. 안전 모드는 Windows의 문제 해결 모드로, 실행에 필요한 최소한의 서비스, 드라이버 및 앱으로 Windows 바탕 화면을 부팅합니다.
대부분의 경우 드라이버나 소프트웨어 문제에 문제가 있는 경우 BSOD 오류를 우회할 수 있지만 하드웨어에 문제가 있는 경우에는 도움이 되지 않을 것입니다. 최근에 PC를 업데이트했거나 새 드라이버를 설치했다면 안전 모드를 사용하여 아래 섹션의 단계에 따라 변경 사항을 롤백할 수 있습니다.
- Windows가 부팅되지 않으면 PC의 전원을 켜서 시작 모드로 부팅할 수 있습니다. Windows 로고가 보이기 시작하면(Windows가 로드 중임을 나타냄) PC의 다시 시작 버튼을 눌러(또는 전원 버튼을 길게 선택하여) 프로세스를 중단합니다. 이 단계를 두세 번 이상 반복합니다.
- Windows가 세 번 시도한 후에도 성공적으로 부팅되지 않으면 Windows는 자동 복구 프로세스를 시작하고 다양한 시작 옵션을 제공합니다. 자동 수리 에서 화면에서 고급 옵션을 선택합니다.> 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작 .
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안전 모드에 있으면 아래의 추가 복구 단계 중 일부를 따를 수 있습니다.
Windows 드라이버 및 시스템 파일 업데이트
Windows 운영 체제는 기능적인 사용자 인터페이스를 제공하기 위해 수백 개의 서로 다른 시스템 프로세스, 수천 개의 시스템 파일, 수십억 줄의 코드에 의존합니다. 그러나 irql_not_less_or_equal 오류와 같은 BSOD를 유발하는 중요한 시스템 또는 드라이버 파일의 버그로 인해 완벽하지 않습니다.
최근에 PC를 업데이트하지 않은 경우 중요한 버그 수정이 포함될 수 있는 새 드라이버 및 시스템 파일이 있는지 Windows 업데이트를 확인해야 합니다. 그러나 PC가 현재 부팅되지 않거나 업데이트가 제대로 설치되지 않는 경우 먼저 안전 모드로 부팅해야 할 수 있습니다.
- 새 업데이트를 확인하려면 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다. .
- Windows 설정 메뉴에서 업데이트 및 보안 을 선택합니다.> Windows 업데이트 . 추가 화면 지침에 따라 소프트웨어 및 드라이버 업데이트(옵션)를 포함하여 사용 가능한 업데이트를 확인(및 설치)합니다.
PC에 사용할 수 있는 업데이트가 있으면 업데이트를 설치하고 나중에 PC를 다시 시작합니다. 또한 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버 릴리스, 특히 업데이트가 일반적으로 Windows Update를 통해 릴리스된 드라이버보다 최신인 그래픽 카드와 같은 장치를 확인해야 합니다.
시스템 파일에 오류가 있는지 확인
PC를 업데이트했지만 시스템 파일이 여전히 어떤 식으로든 손상되었을 수 있습니다. 예를 들어, 이것은 맬웨어 감염 후 또는 잘못된 업데이트 후에 발생할 수 있습니다. 확실하지 않은 경우 시스템 파일 검사기 를 사용하여 시스템 파일에 오류가 있는지 확인할 수 있습니다. 및 DISM 도구.
- 시작하려면 새 Windows PowerShell 창을 열어야 합니다. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows PowerShell(관리자)을 선택합니다. 이렇게 하세요.
- PowerShell 창에서 dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth 를 입력합니다. DISM 도구를 사용하여 최신 파일로 Windows 시스템 이미지를 업데이트합니다. 이 단계는 SFC 도구를 사용하여 Windows 설치를 스캔할 때 누락되거나 손상된 파일을 대체할 수 있도록 합니다.
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DISM 및 SFC 도구가 시스템 파일을 복구할 수 없는 경우 Windows 10을 재설정하여 손상되지 않은 상태로 신선하게 설치할 수 있습니다.
충돌하는 드라이버 롤백(또는 교체)
irql_not_less_or_equal BSOD는 종종 드라이버 문제로 인해 발생합니다. 시스템 드라이버를 통해 Windows는 특정 하드웨어 구성 요소와 안전하게 인터페이스하고, 사용하고, 제어할 수 있습니다. 드라이버가 호환되지 않거나 손상되었거나 오래된 경우 BSOD가 발생할 수 있으며 일반적으로 발생할 수 있습니다.
이 문제를 극복하기 위해 특히 최근에 드라이버를 업데이트한 경우 충돌하는 드라이버를 교체할 수 있습니다. 장치 관리자 메뉴를 사용하여 드라이버를 롤백하거나 다른 드라이버로 교체할 수 있습니다. 이렇게 하려면 안전 모드로 부팅해야 할 수도 있습니다.
- 장치 관리자에 액세스하려면 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다. .
- BSOD 오류를 일으킬 수 있다고 생각되는 모든 장치를 찾습니다. 확실하지 않은 경우 BSOD 덤프 파일을 확인하여 이를 확인할 수 있습니다. 장치 관리자 창에서 찾은 다음 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. .
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- 추가 화면 지침을 따릅니다. 장치 드라이버를 업데이트, 롤백 또는 제거한 후 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료 또는 로그아웃 을 선택하여 PC를 다시 시작하여 변경 사항을 확인하십시오.> 다시 시작 .
하드웨어 오류 테스트
시스템 BSOD 오류가 항상 Windows 설치 문제나 드라이버 충돌로 인해 발생하는 것은 아닙니다. 하드웨어가 어떻게든 실패하면 시스템 불안정(및 BSOD)이 따를 가능성이 높습니다.
서둘러 교체하기 전에 PC에서 몇 가지 일반적인 시스템 유지 관리 검사를 실행하십시오. 예를 들어, PC에서 먼지와 기타 오염 물질을 청소하면 시스템 온도를 낮추고 PC 하드웨어에 대한 요구 사항을 낮추고 더 효율적으로 작동하도록 도울 수 있습니다.
PC가 깨끗한 경우 CPU 스트레스 테스트를 실행하여 프로세서가 올바르게 작동하는지 확인할 수 있습니다. 하드웨어 오류가 의심되는 irql_not_less_or_equal BSOD의 원인일 가능성이 가장 높기 때문에 유사한 테스트를 실행하여 불량 시스템 메모리를 확인할 수도 있습니다.
이 테스트를 여러 번 반복하여 하드웨어에 문제가 있는지 확인합니다. 그렇다면 해당 구성 요소를 교체해야 합니다(또는 PC를 완전히 교체해야 합니다).
Windows 10에서 BSOD 오류 복구
PC에 irql_not_less_or_equal BSOD 오류가 있는 경우 위의 단계가 해결에 도움이 될 것입니다. BSOD를 막을 수는 없지만 중요한 파일을 클라우드 스토리지에 백업하여 미리 대비할 수 있습니다. 시스템 복원을 활성화하여 PC 파일을 이전 시점으로 복원할 수도 있습니다.
경우에 따라 BSOD 오류를 복구하는 유일한 방법은 Windows 10을 초기화하고 다시 설치하여 기본 구성으로 되돌리는 것입니다. 그러나 하드웨어에 문제가 있는 경우 Windows를 다시 설치해도 도움이 되지 않으며 문제를 해결하려면 PC를 업그레이드해야 합니다.