Windows에서 포인터 BSOD로 참조를 수정하는 방법

"완벽한 것은 없다"라는 격언은 버그가 사용자 경험을 탈선시킬 수 있고 탈선할 수 있는 소프트웨어 개발에서 확실히 사실입니다. 유감스럽게도 BSOD(Blue Screen of Death) 오류로 인해 PC가 충돌하는 경우 심각한 PC 오류가 발생하고 있으며 이는 일반적으로(항상 그런 것은 아니지만) 일부 코드의 버그로 인해 발생합니다.

나타나는 가장 특이한 BSOD 오류 중 하나는 "포인터에 의한 참조" BSOD(reference_by_pointer)입니다. 이 BSOD의 원인을 추적하는 것은 까다롭지만 일반적으로 쉽게 고칠 수 있는 문제를 나타냅니다. 따라서 reference_by_pointer BSOD 오류를 해결하려는 경우 이 가이드가 도움이 될 것입니다.

Windows 10에서 포인터에 의한 참조 BSOD 오류의 원인은 무엇입니까?

포인터에 의한 참조 BSOD 오류(reference_by_pointer 또는 0x00000018 오류라고도 함)는 일반적으로 시스템 파일 또는 장치 드라이버에 문제가 있음을 나타냅니다.

시스템 리소스의 우선 순위를 지정하는 데 도움이 되도록 Windows는 내부적으로 요소가 다른 곳에서 참조(또는 사용)되는 횟수를 식별하는 숫자와 함께 실행 중인 요소(예:열린 창)를 "개체"로 참조합니다.

이 값은 개체가 제거될 때까지 감소하여 실행 중인 다른 서비스를 위한 시스템 메모리를 확보합니다.

reference_by_pointer 메시지가 나타나면 Windows에서 실행 중인 개체에 대한 잘못된 참조 카운트를 보고 있는 것입니다. 이는 심각한 보안 문제일 수 있으므로 Windows가 중지되고 BSOD를 표시하여 시스템을 강제로 다시 시작하고 프로세스의 모든 활성 메모리를 지웁니다.

그러나 거의 모든 경우에 이는 일반적으로 버그가 있는 소프트웨어로 인해 발생합니다. 하드웨어 드라이버가 가장 일반적인 원인이며 그래픽 카드 및 네트워크 장치와 같은 기타 구성 요소가 종종 메시지를 유발합니다. 그러나 시스템 파일 손상이나 하드웨어 오류와 같은 다른 문제로 인해 발생할 수도 있습니다.

다른 것을 시도하기 전에 BSOD 메모리 덤프 파일에서 자세한 정보를 확인해야 합니다. 드라이버 파일(.sys 파일 확장자 포함) 또는 시스템 프로세스(예:ntosknrl.exe)와 같은 포인터 BSOD를 통해 참조의 원인 뒤에 있는 중요한 단서를 찾을 수 있습니다.

가능한 원인(예:드라이버 오작동)을 찾으면 아래 단계에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

문제 해결을 위해 안전 모드로 전환

BSOD 이후에는 PC가 강제로 재부팅됩니다. reference_by_pointer BSOD 루프에 갇힌 경우(재부팅할 때마다 다른 BSOD 메시지가 표시됨) 문제 해결 프로세스를 시작하려면 안전 모드로 부팅해야 합니다.

안전 모드는 제대로 작동하는 데 필요한 가장 기본적인 드라이버 및 시스템 프로세스 세트로 Windows를 실행하므로 다른 BSOD를 위험에 빠뜨리지 않고 드라이버 문제를 해결할 수 있습니다.

문제 해결을 위한 다른 시도를 시작하기 전에 안전 모드를 사용하여 BSOD 덤프 파일을 분석할 수도 있습니다.

1. 안전 모드로 부팅하려면 Windows 부팅 시퀀스를 세 번 이상 중단해야 합니다. 이렇게 하려면 PC의 전원을 켜고 Windows 로고가 나타날 때까지 기다리십시오. PC의 재설정 버튼을 눌러(또는 PC의 전원 버튼을 길게 눌러) 강제로 재부팅한 다음 이 작업을 최소 두 번 이상 반복합니다.

1. Windows는 자동 복구 모드로 부팅되어 3번의 부팅 시도 실패 후 부팅 루프를 시도하고 해결합니다. 자동 복구 에 도달하면 메뉴에서 고급 옵션> 문제 해결> 고급 옵션> 시작 설정> 다시 시작 을 선택하십시오. 부팅 옵션에 액세스합니다.

1. 잠시(빠른 재부팅) 후 키보드 숫자 키를 사용하여 원하는 안전 모드 부팅 옵션을 선택합니다. 예를 들어 4를 선택합니다. 표준 안전 모드의 경우, 5 네트워킹 기능이 활성화된 안전 모드 또는 6 명령 프롬프트 터미널만 보이는 안전 모드용

Windows는 선택한 안전 모드 옵션을 사용하여 부팅을 진행한 다음 아래에 설명된 문제 해결 단계를 계속할 수 있습니다.

시스템 파일 및 장치 드라이버 업데이트

Windows 또는 장치 드라이버의 버그로 인해 reference_by_pointer BSOD가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 극복하려면 Windows Update 시스템을 사용하여 시스템 파일과 드라이버가 최신 상태인지 확인해야 합니다.

1. 시작하려면 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다. Windows 설정을 엽니다.

1. 설정 메뉴에서 업데이트 및 보안 을 선택합니다.> Windows 업데이트 . Windows는 업데이트를 자동으로 확인해야 하지만 그렇지 않은 경우 업데이트 확인을 선택합니다. . 업데이트 설치를 선택합니다. 수동으로 설치할 수 있는 업데이트가 있는 경우

1. Windows가 시스템의 새 업데이트를 다운로드하고 설치할 때까지 기다립니다. 이 작업이 완료되면 PC를 다시 시작하여 새 업데이트와 드라이버를 로드하고 프로세스를 완료합니다. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료 또는 로그아웃 을 선택하면 빠르게 이 작업을 수행할 수 있습니다.> 다시 시작 .

최근에 설치된 드라이버 또는 시스템 업데이트 롤백

시스템 업데이트는 엄격한 테스트 프로세스를 거치지만 버그와 문제가 계속 발생할 수 있습니다.

최근에 시스템 파일이나 장치 드라이버를 업데이트한 후에 reference_by_pointer BSOD 오류만 표시된다면 버그가 있는 파일 세트를 도입했을 수 있습니다. 고맙게도 Windows를 사용하면 Windows에서 드라이버를 롤백하고 문제를 일으키는 최신 Windows 업데이트를 제거할 수 있습니다.

장치 드라이버를 롤백하는 방법

1. 최근에 설치한 장치 드라이버를 롤백하려면 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다. .

1. 장치 관리자 창에서 최근 업데이트된 드라이버가 있는 장치를 찾습니다. 기기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. .

1. 드라이버에서 속성 탭 창에서 드라이버 롤백 을 선택합니다. 옵션. 이렇게 하면 최근에 설치된 드라이버가 제거되고 이전에 사용한 버전이 복원됩니다. 드라이버 롤백을 선택한 후 , 화면의 추가 지침에 따라 프로세스를 완료하세요.

1. 드라이버를 롤백했으면 PC를 다시 시작하여 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료 또는 로그아웃 을 선택하여 프로세스를 완료합니다.> 다시 시작 .

시스템 업데이트를 제거하는 방법

1. 최근 시스템 업데이트를 제거하려면 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다. .

1. 설정 메뉴에서 업데이트 및 보안 을 선택하십시오.> 업데이트 기록 보기 > 업데이트 제거 .

1. 구식 제어판 메뉴가 나타납니다. 업데이트를 날짜별로 정렬하려면 설치 날짜를 선택하세요. 분류할 카테고리 제목입니다. 제거하려는 업데이트를 찾은 다음 제거를 선택합니다. 제거합니다. 제거 옵션을 사용할 수 없으며 시스템 업데이트는 필수로 간주되어 제거할 수 없습니다.

1. 업데이트를 제거하려면 화면의 추가 지침을 따르십시오. 제거한 후 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료 또는 로그아웃 을 선택하여 PC를 다시 시작하십시오.> 다시 시작 .

시스템 파일에 오류가 있는지 확인

Windows 파일은 지속적으로 변경되며 설정 및 파일은 정기적으로 업데이트됩니다. 안타깝게도 Windows 설치는 맬웨어 감염에서 하드 드라이브 섹터 오류에 이르기까지 때때로 더 치명적인 변화에 직면하게 됩니다.

Windows 설치가 어떻게든 실패하여 이 BSOD 오류가 발생했다고 생각되면 SFC를 사용하여 오류를 확인할 수 있습니다. 및 DISM 도구.

1. 이 도구를 실행하려면 새 Windows PowerShell 창을 열어야 합니다. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows PowerShell(관리자)을 선택합니다. 이렇게 하세요.

1. PowerShell 창에서 dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth를 입력합니다. Enter를 선택합니다. 당신의 키보드에. 이것은 무결성 문제에 대한 Windows 시스템 이미지(설치 파일 재설정에 사용됨)를 확인합니다. 파일이 없거나 손상된 경우 DISM이 파일을 교체합니다.

1. DISM 도구가 완료되면 sfc /scannow를 입력합니다. 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 Windows 설치에 오류가 있는지 검사합니다. 감지하면 새로운 DISM 생성 시스템 이미지 파일을 사용하여 교체를 시도하여 설치가 제대로 작동하는지 확인합니다.

SFC 도구가 Windows 설치 파일 검사를 마치면 PC를 다시 시작하십시오. 파일을 업데이트하거나 복구할 수 없는 경우 Windows 10 재설정과 같은 보다 과감한 옵션을 살펴봐야 할 수 있습니다. 새로 설치합니다.

하드웨어 테스트(필요한 경우 교체)

손상되거나 버그가 있는 파일은 시스템 불안정을 야기할 뿐만 아닙니다. 예를 들어, 하드웨어가 과열되거나, 과로하거나, 단순히 실패하는 경우 포인터 BSOD에 의한 참조와 같은 시스템 오류는 전체 PC 오류가 발생하기 전 다음 단계입니다.

열이 문제인 경우 PC를 청소하고 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 냉각 업그레이드를 고려해야 합니다. 다음 단계는 CPU 스트레스 테스트 및 메모리 테스트 도구를 사용하여 하드웨어를 철저히 테스트하고 하드 드라이브에 오류가 있는지 확인하는 것입니다.

하드웨어에 문제가 있는 경우 유일한 해결책은 하드웨어를 교체하는 것입니다. 개별 구성 요소(예:마더보드 또는 CPU)를 교체할 수 있지만 PC가 너무 오래되어 수리할 수 없는 경우 PC를 사전 제작된 새 PC로 완전히 교체하거나 대신 새 PC를 제작하는 완전한 업그레이드를 고려해야 할 수 있습니다. .

Windows에서 BSOD 오류 복구

포인터에 의한 참조 BSOD 오류는 일반적으로 걱정할 일이 아니지만 정기적인 시스템 유지 관리가 없으면 PC에 심각한 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. PC가 충돌할 때 파일이 손실되지 않도록 중요한 파일을 다른 곳에 백업하고 시스템 복원이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

위의 단계를 사용하여 문제를 해결할 수 없는 경우 더 과감한 옵션을 고려해야 할 수 있습니다. 하드웨어에 결함이 있는 경우 PC를 업그레이드하거나 완전히 교체해야 합니다. 그렇지 않으면 나중에 백업에서 파일을 복원해야 하지만 안정성을 복원하기 위해 Windows를 초기화하고 재설정해야 할 수도 있습니다.