NTFS_FILE_SYSTEM 오류는 언제나 블루스크린(BSOD)과 함께 나타나기 때문에, Windows 10을 원활하게 사용하는 데 큰 걸림돌이 되는 문제입니다.
컴퓨터를 몇 번이고 재시작해도 이 정지 오류가 계속 반복된다면 너무 걱정하지 마세요. 아래에 소개하는 6가지 해결 단계를 따라 하면 오류를 제거하고 Windows 10을 다시 끊김 없이 사용할 수 있습니다.
아예 부팅이 되지 않는다면 어떻게 해야 할까요?
간혹 NTFS_FILE_SYSTEM 오류는 컴퓨터를 부팅하는 도중에 발생하기도 합니다. 이 경우 일부 문제 해결 절차 자체를 진행할 수 없는데요. 그럴 때는 Windows 10을 안전 모드(Safe Mode)로 부팅하면 됩니다.
안전 모드에서는 운영체제가 최소한의 드라이버와 앱만 불러오기 때문에, 블루스크린을 유발하는 요인이 대부분 간섭하지 못합니다.
안전 모드로 진입하려면 먼저 시작 버튼을 클릭하고 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구로 이동하세요. 고급 시작 옵션 아래의 지금 다시 시작을 클릭합니다.
컴퓨터가 재시작되면 옵션 선택 메뉴가 나타납니다. 여기서 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정으로 이동한 뒤 다시 시작을 클릭하세요.
컴퓨터가 다시 한번 재시작되면 시작 설정 메뉴가 표시됩니다. 숫자 패드에서 4 또는 F4를 누르면 안전 모드 사용, 5 또는 F5를 누르면 네트워킹이 있는 안전 모드 사용으로 진입할 수 있습니다. 후자를 선택하는 것이 좋습니다. 안전 모드 상태에서도 인터넷을 사용할 수 있어서, Windows 10을 새로 설치해야 하는 상황에서 유용하기 때문입니다.
NTFS_FILE_SYSTEM 오류를 없애는 6가지 방법
NTFS_FILE_SYSTEM 오류는 다양한 원인으로 발생하지만, 대체로 저장 장치 자체의 문제나 손상된 파일 시스템에서 비롯됩니다. 악성코드도 원인이 될 수 있는데, 이 경우 백신 프로그램을 최신 버전으로 업데이트하고 전체 시스템 검사를 실행하면 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다. 아래의 6가지 문제 해결 단계를 하나씩 시도해 보세요.
1. 드라이브에 충분한 저장 공간이 있는지 확인하기
Windows 10이 정상적으로 부팅할 공간조차 없다면 NTFS_FILE_SYSTEM 오류가 발생할 수 있습니다. 남은 저장 공간을 확인하려면 작업 표시줄의 검색 창에 파일 탐색기를 입력하고 결과에서 파일 탐색기 앱을 실행하세요. 왼쪽 패널에서 내 PC를 클릭한 뒤 C 드라이브(로컬 디스크)의 남은 용량을 확인합니다.
저장 공간이 거의 바닥난 것으로 확인되면(드라이브 막대가 빨간색으로 표시됨) 불필요한 파일을 삭제하세요. 또는 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택해 디스크 정리를 실행할 수도 있습니다. 속성 창의 일반 탭에서 디스크 정리를 클릭합니다.
삭제할 파일 목록에서 필요 없는 파일의 체크박스를 선택하고 확인 버튼을 누르세요.
Windows에서 해당 파일을 영구적으로 삭제할지 묻는 메시지가 나타나면 파일 삭제를 클릭합니다.
정리가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요. 문제가 해결되었다면, 앞으로 같은 문제를 예방하기 위해 추가 하드 디스크를 설치하거나 외장 드라이브를 활용해 중요도가 낮은 파일을 따로 보관하는 것도 좋은 방법입니다.
2. HDD 또는 SSD 드라이버 업데이트하기
저장 장치의 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우에도 NTFS_FILE_SYSTEM 오류가 나타날 수 있습니다. 이 문제는 장치 관리자에서 간단한 드라이버 업데이트만으로 해결할 수 있습니다. Win + R 키를 눌러 실행 창을 열고, 입력란에 devmgmt.msc를 입력한 뒤 확인을 클릭하세요.
디스크 드라이브 항목을 확장하고, 하드 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다.
다음 화면에서 드라이버 자동 검색을 선택하세요. 운영체제가 해당 드라이브의 최신 드라이버를 찾아 설치해 줍니다. 설치 후 컴퓨터를 재시작하여 NTFS_FILE_SYSTEM 오류가 사라졌는지 확인해 보세요.
3. 디스크 오류 검사 및 복구하기
디스크 드라이브의 오류 역시 NTFS_FILE_SYSTEM 오류의 원인이 될 수 있으며, 명령 프롬프트를 통해 손쉽게 검사하고 수정할 수 있습니다.
먼저 검색 창에 cmd를 입력하고, 검색 결과의 명령 프롬프트 앱 아래에 있는 관리자 권한으로 실행을 클릭하세요.
그다음 chkdsk C: /f /r 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 실행합니다. 이 명령은 하드 드라이브의 오류를 수정하고 배드 섹터에서 파일을 복구해 줍니다.
4. 시스템 파일 검사기로 손상된 파일 복구하기
위 단계들을 통해 하드 드라이브 문제를 배제했다면, 문제가 지속될 경우 NTFS 파일 시스템 자체가 손상되었을 가능성이 있습니다. 이럴 때는 Windows에 내장된 시스템 파일 검사기(SFC) 유틸리티를 활용해 손상된 파일을 복구할 수 있습니다.
명령 프롬프트를 관리자 권한으로 연 뒤 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
SFC는 컴퓨터 전체를 스캔하여 손상된 시스템 파일을 찾아 자동으로 복구합니다. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 NTFS_FILE_SYSTEM 오류가 계속되는지 확인해 보세요.
5. Windows 10 초기화(공장 초기화) 진행하기
여기까지의 방법으로도 해결되지 않는다면 PC를 초기화할 때가 된 것일 수 있습니다. 초기화를 진행하면 Windows가 공장 출고 상태의 기본 설정으로 되돌아갑니다.
즉, 프로그램과 파일이 삭제되지만(유지하는 옵션도 선택 가능) Windows 10의 깨끗한 사본이 새로 설치되므로, NTFS_FILE_SYSTEM 블루스크린이 사라질 가능성이 높습니다.
6. Windows 10 수동 재설치하기
가장 극단적인 경우에는 안전 모드조차 진입하지 못하고 오류가 발생할 수 있습니다. 이런 상황이라면 부팅 가능한 USB 드라이브 등을 통해 Windows 10을 새로 설치하는 것이 PC를 다시 사용할 수 있게 만드는 가장 확실한 방법일 수 있습니다.
이 과정에서는 디스크 드라이브가 포맷되므로, 진행하기 전에 반드시 중요한 파일을 백업해 두세요.
더 이상 NTFS_FILE_SYSTEM 블루스크린은 두렵지 않습니다
위에서 소개한 단계들을 차근차근 따라 하면 NTFS_FILE_SYSTEM 오류는 대부분 해결할 수 있습니다. 처음 이 문제를 마주하면 당황스러울 수 있지만, 올바른 지식만 있다면 충분히 효과적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면, 하드웨어 전문가에게 컴퓨터 점검을 의뢰하는 것을 고려해 보세요.