Microsoft Edge는 안정적인 웹 브라우저이지만, 간혹 갑자기 종료되거나 아예 실행되지 않는 문제가 발생해 브라우징에 지장을 줄 수 있습니다.
Edge를 주력 브라우저로 사용하고 있다면, Windows 10 PC에서 Edge를 복구하는 방법을 미리 알아두는 것이 좋습니다. 이 글에서는 누구나 따라 할 수 있는 단계별 해결 방법을 소개합니다.
PC 재시작하기
가장 먼저 시도해볼 방법은 PC를 다시 시작하는 것입니다. 재시작은 임시 설정과 메모리 상태를 초기화해주기 때문에 Windows 10의 다양한 사소한 오류를 해결하는 데 효과적입니다.
PC를 재시작하려면 시작 메뉴를 열고 전원 아이콘을 클릭한 후 다시 시작을 선택하세요.
부팅이 완료되면 Microsoft Edge를 실행하여 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
Edge 탭과 실행 중인 앱 닫기
Edge가 충돌하거나 열리지 않는 흔한 원인 중 하나는 시스템 리소스 부족입니다. 열려 있는 탭과 백그라운드 앱이 많으면 Edge가 원활하게 작동할 만큼의 메모리와 CPU 자원을 확보하지 못할 수 있습니다.
- Edge에서 탭을 닫으려면 탭 옆의 X 버튼을 클릭하세요. 계속 사용할 탭 하나만 남기고 나머지는 모두 닫습니다.
- 실행 중인 앱을 닫으려면 창 우측 상단의 X 버튼을 클릭합니다. 이 작업을 모든 실행 중인 앱에 반복하세요.
- Edge에서 해당 탭을 새로 고침한 뒤 브라우저가 정상 작동하는지 확인합니다.
Microsoft Edge 업데이트하기
Edge를 최신 버전으로 유지하면 최신 버그 수정 사항과 보안 패치가 적용되어 기존 문제가 자연스럽게 해결될 수 있습니다. 이는 가장 일반적이면서도 손쉬운 복구 방법 중 하나입니다.
Windows 10은 보통 Edge를 자동으로 업데이트하지만, 수동으로 확인하고 설치할 수도 있습니다.
- PC에서 Microsoft Edge를 엽니다.
- 우측 상단의 점 세 개(⋯) 메뉴를 클릭하고 도움말 및 피드백 > Microsoft Edge 정보를 선택합니다.
- 사용 가능한 업데이트가 있으면 Edge가 자동으로 다운로드 및 설치를 시작합니다.
- 설치가 완료되면 다시 시작 버튼을 클릭해 업데이트를 적용합니다.
Microsoft Edge 검색 데이터 삭제하기
Edge로 웹 서핑을 하거나 온라인 쇼핑, 회원가입 등을 진행하면 브라우저는 관련 정보를 임시 파일 형태로 로컬에 저장합니다. 때로는 이렇게 저장된 데이터가 손상되어 Edge가 충돌하거나 제대로 열리지 않는 원인이 되기도 합니다.
브라우저에 저장된 데이터를 삭제하면 문제를 해결할 수 있습니다. 여기에는 검색 기록, 다운로드 기록, 웹 사이트 쿠키, 캐시된 이미지 파일 등이 포함됩니다.
참고: Edge 데이터를 삭제하면 PC에서 로그인한 동일 계정으로 연결된 모든 기기에서 해당 데이터가 함께 삭제됩니다. 이를 원하지 않는다면 아래 단계를 진행하기 전에 PC의 Edge에서 로그아웃하세요.
- PC에서 Microsoft Edge를 엽니다.
- 우측 상단의 점 세 개(⋯) 메뉴를 클릭하고 설정을 선택합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 개인 정보, 검색 및 서비스를 선택합니다.
- 오른쪽 창을 아래로 스크롤하여 검색 데이터 지우기 섹션에서 지울 항목 선택 버튼을 클릭합니다.
- 팝업 창이 나타나면 상단의 시간 범위 드롭다운 메뉴에서 전체 시간을 선택합니다.
- 창에 표시된 모든 옵션에 체크합니다. 아래로 스크롤하여 모든 항목을 선택했는지 꼭 확인하세요.
- 하단의 지금 지우기를 클릭해 Edge 데이터를 삭제합니다.
- Edge를 다시 실행하고 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
Windows 10 바이러스 및 맬웨어 검사하기
Windows 10 PC가 바이러스에 감염되면 Edge가 충돌하거나 페이지가 제대로 로드되지 않을 수 있습니다. Windows 10에는 기본적으로 Microsoft Defender 바이러스 백신이 내장되어 있어 별도 프로그램 없이도 악성 코드를 제거할 수 있습니다.
바이러스 검사를 실행하고 발견된 위협을 제거하면 Edge가 정상적으로 작동할 가능성이 높습니다.
- Edge가 실행 중이라면 먼저 종료합니다.
- 시작 메뉴를 열고 Windows 보안을 검색한 후 검색 결과에서 Windows 보안을 선택합니다.
- 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.
- 검사 옵션을 선택합니다.
- 전체 검사 옵션을 선택합니다.
- 하단의 지금 검사를 클릭해 검사를 시작합니다. 전체 검사는 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
Windows 10 업데이트하기
PC를 최신 Windows 업데이트 상태로 유지하면 최적의 성능을 유지할 수 있고, Edge에서 발생하는 오류도 예방할 수 있습니다.
Windows 10에서는 업데이트를 매우 간편하게 다운로드하고 설치할 수 있습니다.
- Windows + I 키를 눌러 설정 앱을 엽니다. 또는 시작 메뉴에서 설정을 검색해 실행할 수도 있습니다.
- 설정 화면에서 하단의 업데이트 및 보안을 선택합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 Windows 업데이트를 클릭합니다.
- 오른쪽 창에서 업데이트 확인을 선택하고 Windows가 새 업데이트를 찾도록 기다립니다.
- 사용 가능한 업데이트가 있다면 PC에 설치합니다.
- 업데이트 설치가 완료되면 PC를 다시 시작합니다.
- Edge를 열어 의도대로 작동하는지 확인합니다.
Microsoft Edge 복구 도구 사용하기
위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, Windows 10에 내장된 Microsoft Edge 복구 도구를 사용해 브라우저를 재설치해 보세요. 대부분의 브라우저 오류가 이 과정에서 해결됩니다. Edge를 재설치해도 검색 데이터나 브라우저 설정은 그대로 유지되므로 안심해도 됩니다. 단, 이 도구를 실행하려면 인터넷 연결이 필요합니다.
Microsoft Edge 복구를 시작하려면:
- Windows + I 키를 동시에 눌러 설정 앱을 엽니다.
- 앱 옵션을 선택합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 앱 및 기능을 클릭합니다.
- 오른쪽 창을 아래로 스크롤하여 Microsoft Edge를 찾습니다.
- 앱 목록에서 Microsoft Edge를 선택한 후 수정을 클릭합니다.
- 나타나는 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창에서 예를 선택합니다.
- Microsoft Edge 복구라는 제목의 새 창이 열리면 복구 옵션을 클릭합니다.
- 도구가 PC에 Edge를 다시 설치할 때까지 기다립니다.
- 재설치가 완료되면 Edge를 열어 여전히 문제가 발생하는지 확인합니다.
이제 Windows 10 PC에서 Microsoft Edge가 오류 없이 원활하게 작동하기를 바랍니다. 어떤 방법이 효과가 있었는지 아래 댓글로 알려주세요!