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Windows 10 '중요 구조 손상(CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION)' BSOD 오류 해결 방법 5가지

Windows 10을 시작할 때나 최근 업데이트 이후 CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION(중요 구조 손상) 블루스크린 오류가 반복적으로 발생하시나요? 혼자만 겪는 문제가 아닙니다. 많은 사용자들이 게임 중, 영화를 시청하는 도중, 또는 포토샵, 3D 맥스, 오토캐드 같은 고사양 그래픽 작업 프로그램을 사용할 때 갑자기 이 오류가 나타난다고 보고하고 있습니다.

마이크로소프트의 공식 설명에 따르면, CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION 오류는 커널이 핵심 커널 코드 또는 데이터가 손상되었음을 감지했을 때 발생합니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.

  1. 드라이버가 핵심 커널 코드나 데이터를 의도적 또는 실수로 변경한 경우
  2. 하드웨어 결함 – 대부분의 경우 결함이 있는 메모리(RAM)가 원인

그 외에도 바이러스·악성코드 감염, 손상된 시스템 파일, 서드파티 소프트웨어 충돌 등도 다양한 Windows 10 BSOD 오류의 원인이 될 수 있습니다.

중요 구조 손상 BSOD 오류 해결 방법

블루스크린 오류가 발생했다면 가장 먼저 프린터, 스캐너, 외장 하드디스크 등 모든 외부 장치와 USB 기기를 제거한 후 Windows를 정상적으로 시작해 보세요.

호환되지 않는 장치나 드라이버 충돌이 원인이라면 외부 장치를 제거하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 이후 장치를 하나씩 다시 연결하여 어떤 장치가 문제를 일으키는지 확인하거나, 해당 장치의 드라이버를 재설치하세요.

1. 자동 복구 실행 (Windows가 반복해서 재시작될 경우)

BSOD가 자주 발생하여 Windows 10이 "critical structure corruption" 오류와 함께 계속 재시작된다면, 자동 복구(Automatic Repair)를 실행해야 합니다. 자동 복구는 Windows 시작을 방해하는 문제를 자동으로 진단하고 수정해 줍니다. 이 작업에는 Windows 10 설치 미디어(부팅 USB/DVD)가 필요합니다.

  • 설치 USB를 삽입하고 해당 미디어로 Windows 10을 부팅합니다.
  • 'Windows 설치' 화면에서 설치 언어, 시간 및 통화 형식, 키보드 또는 입력 방법을 선택한 후 '다음'을 클릭합니다.
  • '컴퓨터 복구'를 클릭하고 '문제 해결'을 선택합니다.
  • '고급 옵션'을 클릭한 후 '시동 복구'를 선택하고 운영체제를 지정합니다.
  • Windows가 재시작되며 진단 과정이 시작되고, 다양한 설정, 구성 옵션, 시스템 파일을 분석합니다.
  • 완료 후 Windows를 다시 시작하고 CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION BSOD가 더 이상 나타나지 않는지 확인합니다.

2. DISM 및 SFC 유틸리티로 손상된 시스템 파일 복구

최근 Windows 10 업그레이드 이후 문제가 시작되었다면, 업그레이드 과정에서 시스템 파일이 손상되었거나 누락되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 시스템 이미지를 복구하는 DISM(Deployment Image Servicing and Management) 명령과 누락되거나 손상된 시스템 파일을 복원하는 SFC 유틸리티를 실행하는 것이 좋습니다.

참고: BSOD가 빈번하여 Windows가 정상적으로 시작되지 않는다면, 안전 모드로 부팅하세요. 안전 모드는 필수 시스템 프로그램과 서비스만 시작하는 진단 모드로, 문제 해결 작업을 안전하게 수행할 수 있게 해줍니다.

  1. 시작 메뉴 검색창에 cmd를 입력합니다.
  2. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
  3. 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 완료까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
    dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
  4. "작업을 완료했습니다"라는 메시지가 표시되면 sfc /scannow 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  5. SFC 유틸리티가 손상되었거나 누락된 시스템 파일을 검사하고, 문제가 발견되면 %WinDir%\System32\dllcache 폴더에 압축되어 있는 파일에서 자동으로 복원합니다.
  6. 검사가 100% 완료되면 Windows를 정상적으로 다시 시작하고 BSOD 오류가 사라졌는지 확인합니다.

3. 메모리 진단 도구로 메모리 오류 확인

앞서 언급했듯이 이 문제의 원인 중 하나는 결함이 있는 하드웨어, 특히 손상된 메모리 모듈일 수 있습니다. Windows에 내장된 메모리 진단 도구를 실행하여 메모리가 문제의 원인인지 확인해 보세요.

  • Windows + R 키를 누르고 mdsched.exe를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
  • 메모리 진단 도구가 열립니다.

여기서 '지금 다시 시작하고 문제 확인(권장)'을 선택하여 즉시 메모리 상태를 점검하거나, 바쁘다면 '다음에 컴퓨터를 시작할 때 문제 확인'을 선택할 수 있습니다.

작업 중인 내용을 저장한 후 '지금 다시 시작하고 문제 확인'을 선택하는 것을 권장합니다.

Windows가 재시작되면 메모리 검사 진행 상황과 통과 단계 수가 화면에 표시됩니다.

오류가 표시되지 않는다면 메모리에는 문제가 없는 것입니다.

4. 새 사용자 계정으로 동일 문제 확인

때때로 손상된 사용자 프로필로 인해 시작 프로그램 로드에 실패하여 시스템이 시작되지 않거나 다양한 BSOD 오류와 함께 무작위로 재시작되기도 합니다. 새 사용자 계정을 만들어 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

  1. Windows + I 단축키로 설정을 엽니다.
  2. 계정을 선택한 후 왼쪽 메뉴에서 '다른 사용자'를 선택합니다.
  3. '계정 추가'를 클릭합니다.
  4. 사용자 이름을 입력하고 '다음'을 누릅니다.
  5. '마침'을 클릭합니다.
  6. 현재 계정에서 로그아웃하고 새 계정으로 로그인합니다.
  7. 문제가 지속되는지 확인합니다.

5. 디스플레이 드라이버 업데이트

시작 메뉴에서 '장치 관리자'를 검색하여 아이콘을 클릭해 엽니다.

설치된 드라이버 목록이 표시되면 '디스플레이 어댑터' 항목에서 그래픽 카드를 찾습니다. 그래픽 카드 이름은 제조사마다 다를 수 있다는 점에 유의하세요.

그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트' 옵션을 선택합니다.

'업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택하면 컴퓨터가 그래픽 카드 드라이버 업데이트를 자동으로 검색하고 설치합니다.

디스플레이 드라이버 재설치

Windows가 최신 드라이버를 설치하지 못했다면 디스플레이 드라이버를 수동으로 재설치해 보세요.

  • 장치 또는 그래픽 카드 제조사의 공식 웹사이트에 방문합니다.
  • 사용 가능한 최신 드라이버를 찾아 다운로드하고 로컬 드라이브에 저장합니다.
  • 장치 관리자를 다시 열고 디스플레이 어댑터 항목을 확장합니다.
  • 설치된 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '제거'를 선택합니다.
  • 드라이버를 완전히 제거하기 위해 Windows를 다시 시작합니다.
  • 제조사 웹사이트에서 미리 다운로드해 둔 드라이버를 설치합니다.
  • Windows를 다시 시작하고 BSOD 문제가 해결되었는지 확인합니다.

이 방법들로 Windows 10의 "중요 구조 손상" BSOD 오류가 해결되었나요? 아래 댓글로 경험을 공유해 주세요.