"알 수 없는 하드 오류"에서 Windows 멈춤 ” Windows 10 노트북이나 데스크톱에서 게임을 하는 동안? 많은 사용자가 알 수 없는 하드 오류와 함께 시스템 경고 대화 상자를 보고합니다. 메시지가 갑자기 나타나고 게임을 하거나 애플리케이션을 실행하거나 다른 작업을 수행하는 동안 Windows 10 화면이 검게 변합니다. 손상된 시스템 파일, 잘못된 Windows 레지스트리(일부 소프트웨어 변경으로 인해), 하드 디스크 문제 또는 하드웨어 장치 드라이버 충돌 등으로 인해 대부분 이 알 수 없는 하드 오류가 발생하고 PC에서 실행 중인 활동이 중지됩니다.
Windows 10에서 "알 수 없는 하드 오류" 수정
우선, 문제가 최근 하드웨어 또는 소프트웨어 설치에서 시작된 것을 발견한 경우 임시로 제거한 다음 '알 수 없는 하드 오류'가 수정되는지 확인합니다. ” 기기 드라이버가 충돌하여 문제가 발생한 경우
또한 보안 소프트웨어(바이러스 백신)가 설치된 경우 비활성화하여 보안 응용 프로그램이 알 수 없는 하드 오류로 실행되는 응용 프로그램을 차단하지 않는지 확인하고 확인하십시오.
오류를 일으키지 않는 호환성 문제를 확인하려면 최근에 설치한 타사 응용 프로그램을 제거하십시오.
Microsoft는 정기적으로 버그 수정이 포함된 Windows 업데이트를 출시하여 타사 소프트웨어로 생성된 보안 허점을 패치합니다. 최신 Windows 누적 업데이트를 설치하면 가끔 문제가 해결됩니다.
- 설정 앱 열기,
- 업데이트 및 보안을 클릭한 다음 Windows 업데이트를 클릭합니다.
- 다음으로 업데이트 확인을 클릭하여 Microsoft 서버에서 Windows 업데이트를 다운로드합니다.
- PC를 다시 시작하여 적용하고 Windows 10에서 알 수 없는 하드 오류가 수정되었는지 확인합니다.
클린 부팅 수행
Windows 10 Unknown Hard Error(알 수 없는 하드 오류)를 일으키는 타사 응용 프로그램, 시작 서비스가 있는 경우 문제를 진단하는 가장 중요한 단계입니다. 이 문제를 일으키는 주범을 알면 쉽게 해결할 수 있습니다.
Windows 10/8.1/7에서 클린 부팅을 수행하고 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램 세트를 사용하여 컴퓨터를 시작합니다.
- 검색 시작에 msconfig를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
- 시스템 구성 유틸리티가 열립니다.
- 이제 시스템 구성 대화 상자에서 서비스 탭으로 이동합니다.
- 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택한 다음 모두 비활성화 버튼을 클릭합니다.
- 다음으로 시작 탭을 클릭하고 작업 관리자 열기를 클릭합니다. 링크.
- 시작에서 작업 관리자 탭에서 각 시작 항목을 하나씩 선택한 다음 비활성화를 클릭합니다. 버튼.
- 적용을 클릭하고 창을 다시 시작하여 오류가 계속 발생하는지 확인합니다.
클린 부팅을 수행하는 경우 explorer.exe 알 수 없는 하드 오류가 수정되었습니다. Windows 10에서는 모든 서비스를 하나씩 활성화하여 어느 것이 진짜 범인인지 식별해야 합니다.
DISM 명령 실행
Windows의 손상되거나 오작동하는 시스템 파일에서 앞에서 설명한 것처럼 "알 수 없는 하드 오류"를 포함하는 다양한 오류가 발생합니다. “시스템 파일 검사기 유틸리티 로 DISM 명령을 실행하는 것이 좋습니다. 이러한 손상된 파일을 스캔, 복구 및 복원하는 데 도움이 됩니다.
DISM 명령 및 SFC 유틸리티를 실행하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
dism /online /cleanup-image /restorehealth 명령을 입력합니다. Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
이렇게 하면 시스템 이미지에서 구성 요소 저장소 손상을 확인하고 복구 작업을 자동으로 수행하며 해당 손상을 로그 파일에 기록합니다. 10~15분 정도 소요될 수 있습니다. 손상 수준에 따라 완료하는 데 최대 몇 시간이 소요됩니다.
시스템 파일 검사기 실행
스캔 프로세스를 완료한 후 동일한 명령 프롬프트 창에서 다시 sfc /scannow를 입력합니다. Enter 키를 눌러 시스템 파일 검사기 유틸리티를 실행합니다.
그러면 sfc 유틸리티가 %WinDir%\System32\dllcache에 있는 압축 폴더에서 파일을 자동으로 복원하는 경우 Windows 10에서 손상된 시스템 파일 검색을 시작합니다. . 스캔 프로세스가 100% 완료될 때까지 기다렸다가 창을 다시 시작한 후 알 수 없는 하드 오류가 더 이상 없는지 확인합니다. 피>
디스크 검사를 실행하여 디스크 오류 감지
다시 chkdsk 명령을 실행하여 하드 디스크 오류로 인한 것이 아닌지 확인하십시오. 이것은 sihost.exe 및 ctfmon.exe 알 수 없는 하드 오류에 특히 일반적입니다. 추가 매개변수를 추가하여 chkdsk를 실행하여 chkdsk가 디스크 드라이브 오류를 확인하고 수정하도록 합니다.
- 시작 메뉴 검색에 cmd 입력,
- 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 여기에 chkdsk C:/f /r 명령을 입력하십시오. Enter 키를 누릅니다.
여기 chkdsk 명령은 디스크 오류 검사를 나타냅니다. C Windows가 설치된 드라이브 문자입니다. "/f ” 매개변수는 CHKDSK에 발견된 오류를 수정하도록 지시합니다. “/r ”는 드라이브에서 불량 섹터를 찾고 읽을 수 있는 정보를 복구하도록 지시합니다. 피>
명령이 다른 프로세스에서 볼륨을 사용 중이기 때문에 chkdsk를 실행할 수 없다는 응답을 반환할 때.
- 유형 Y 다음에 다시 부팅할 때 이 볼륨을 확인하도록 예약하려면 키를 누르십시오.
- chkdsk가 실행되도록 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 이제 디스크 검사 유틸리티는 하드 디스크를 스캔하여 가능한 오류를 감지한 다음 발견한 오류를 자동으로 복구합니다.
비디오 드라이버 업데이트
설치된 장치 드라이버가 오래되었거나 손상되었거나 현재 Windows 버전과 호환되지 않는 경우 알 수 없는 하드 오류가 발생합니다. . 특히 게임을 하는 동안 이 오류가 발생하는 경우 대부분 오래된 디스플레이 드라이버로 인해 발생합니다.
devmgmt.msc를 사용하여 장치 관리자 열기 ,
그러면 설치된 모든 장치 드라이버 목록이 표시됩니다.
노란색 느낌표가 있는 드라이버가 있는지 살펴보세요.
드라이버를 업데이트하거나 다시 설치해 보십시오. 특별히 디스플레이 드라이버를 다시 설치하십시오. 이렇게 하려면 장치 관리자에서 현재 설치된 드라이버를 제거하십시오. 장치 제조업체 웹사이트를 방문하십시오(노트북 사용자의 경우 Dell, hp, Lenovo, Asus 등, 데스크탑 PC를 사용하는 경우 마더보드 제조업체 웹사이트 방문). 최신 디스플레이 드라이버를 다운로드하여 설치하십시오. 창을 다시 시작하고 알 수 없는 하드 오류가 더 이상 없는지 확인합니다.
또한 최근 Windows 10 버전 21H1 업그레이드 이후에 문제가 시작된 경우 Windows를 이전 버전으로 롤백 옵션을 사용해 보십시오. 롤백 옵션이 없는 경우 시스템 복원 기능을 사용하여 변경 사항을 이전 작업 상태로 되돌립니다. 그러면 대부분 문제가 해결됩니다.
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