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Windows 10 BAD_POOL_HEADER 오류(버그 검사 0x19) 완벽 해결 가이드

Windows 10 업데이트 이후 BAD_POOL_HEADER 오류와 함께 블루스크린(BSOD)이 나타나고, PC가 반복적으로 재시작되어 문제 해결 작업조차 진행하기 어렵다면 이 글이 도움이 될 것입니다.

Windows 10의 BAD_POOL_HEADER 버그 검사 값은 0x00000019이며, 메모리 풀 헤더(pool header)가 손상되었음을 의미합니다. 이 오류는 주로 새 하드웨어를 설치했거나 현재 Windows 버전과 호환되지 않는 앱을 설치한 후 발생합니다. 또한 시스템 파일이 손상되었거나, 메모리 풀이 손상되어 응용 프로그램에 충분한 메모리를 할당하지 못하는 경우에도 나타날 수 있습니다. 아래에서 이 오류를 해결할 수 있는 효과적인 방법들을 단계별로 소개합니다.

부팅되지 않는 경우: 외부 장치 분리 후 부팅

마우스와 키보드를 제외한 모든 외부 장치(프린터, 스캐너, USB 드라이브 등)를 분리한 상태로 컴퓨터를 부팅해 보세요. 문제가 해결된다면 장치를 하나씩 다시 연결하면서 원인이 되는 하드웨어를 찾아내고, 해당 장치의 최신 드라이버를 설치하면 됩니다.

시동 복구 실행 및 BCD 재구축

Windows 10이 BAD_POOL_HEADER 오류로 자주 재시작되거나 정상적으로 부팅되지 않는다면 아래 단계를 따라 해 보세요.

먼저 Windows 10 부팅 가능 미디어(ISO 이미지 파일)를 사용해 컴퓨터를 복구해야 합니다. 부팅 미디어가 없다면 인터넷에 연결된 다른 PC를 이용해 만들 수 있습니다.

  • Windows 설치 디스크를 광학 드라이브에 넣거나 USB 미디어를 연결한 후 컴퓨터를 시작합니다.
  • 'CD 또는 DVD에서 부팅하려면 아무 키나 누르십시오'라는 메시지가 나타나면 아무 키나 누릅니다.

PC가 미디어를 자동으로 인식하지 않는 경우

  1. 재시작 과정에서 화면에 표시되는 안내를 확인하여 일반 시작을 중단하고 BIOS 설정 유틸리티에 진입하는 방법을 알아냅니다. 대부분의 PC에서는 F2, F10, ESC 또는 DEL 키를 사용합니다.
  2. BIOS 설정 유틸리티에서 Boot Order(부팅 순서), Boot Options(부팅 옵션) 또는 Boot 탭을 찾습니다. 화면 지침에 따라 방향키로 부팅 순서 메뉴로 이동한 후 Enter 키를 누릅니다.
  3. 부팅 목록에서 CD, DVD 또는 USB 플래시 드라이브(Removable Device로 표시될 수 있음)를 찾아 목록 맨 위로 이동시킨 후 Enter 키를 누릅니다. 이제 부팅 순서가 변경되어 해당 미디어로 부팅됩니다.
  4. F10 키를 눌러 변경 사항을 저장하고 BIOS 설정을 종료합니다. 확인 창에서 '예'를 선택하면 PC가 재시작됩니다.
    • 언어, 시간, 통화, 키보드 등 입력 방식을 선택한 후 '다음'을 클릭합니다.
    • '컴퓨터 복구'를 클릭합니다.
    • 복구할 운영 체제를 선택하고 '다음'을 클릭합니다.
    • '옵션 선택' 화면에서 '문제 해결'을 선택합니다.
    • '고급 옵션' > '시동 복구'를 선택합니다.
    • 시동 복구가 Windows 정상 부팅을 방해하는 문제를 자동으로 검사하고 수정하도록 기다립니다.

    시동 복구로 문제가 해결되지 않으면 다시 고급 옵션으로 이동합니다.

    • 고급 옵션에서 '명령 프롬프트'를 선택합니다.
    • Bootrec /RebuildBcd를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 이 명령은 부팅 파일에 문제가 있는 경우 부팅 구성 데이터(BCD)를 재구축해 줍니다.
    • 이어서 bootrec /fixmbr 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 마스터 부트 레코드(MBR) 오류를 수정합니다.
    • 명령 프롬프트를 종료하고 Windows를 재시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

    안전 모드로 부팅하기

    위 방법으로도 문제가 해결되지 않고 Windows가 계속 재시작된다면, 안전 모드로 부팅하여 자동 재시작 현상이 멈추는지 확인해 보세요.

    • Windows가 정상적으로 시작되지 않으므로 다시 고급 옵션 화면으로 진입합니다.
    • 이번에는 '시작 설정'을 선택합니다.
    • '다시 시작'을 클릭한 후 F8 키를 눌러 안전 모드로 부팅합니다.
    • 안전 모드는 최소한의 시스템 요소만으로 Windows를 시작하므로, 아래의 문제 해결 작업을 진행할 수 있습니다.

    빠른 시작 비활성화

    • 키보드에서 Windows + X 키를 누르고 '전원 옵션'을 선택합니다.
    • '추가 전원 설정' 링크를 클릭합니다.
    • '전원 단추 작동 설정'을 클릭합니다.
    • '현재 사용할 수 없는 설정 변경'을 클릭합니다.
    • '빠른 시작 켜기(권장)' 항목의 체크를 해제한 후 '변경 사항 저장'을 클릭합니다.
    • PC를 정상적으로 재부팅하고 오류가 지속되는지 확인합니다.

    드라이버 및 Windows 업데이트

    손상되었거나 오래된 장치 드라이버는 다양한 Windows 오류, 특히 블루스크인 오류의 주요 원인입니다. 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하고, Windows에 최신 업데이트가 설치되어 있는지도 확인하세요. 이미 최신 드라이버를 사용 중이라면 현재 Windows 버전과 호환되지 않는 드라이버를 찾아 제거하는 것이 좋습니다.

    • Windows + X 키를 누르고 '장치 관리자'를 선택합니다.
    • 설치된 모든 장치 드라이버 목록이 표시됩니다.
    • 노란색 느낌표(!) 표시가 있는 드라이버가 있는지 확인합니다.
    • 있다면 해당 드라이버를 업데이트하거나 재설치합니다.

    디스플레이 드라이버 업데이트도 함께 권장합니다.

    • '디스플레이 어댑터'를 확장합니다.
    • 설치된 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 소프트웨어 업데이트'를 선택합니다.
    • '자동으로 드라이버 소프트웨어 검색'을 선택하면 Windows가 PC에 가장 적합한 드라이버를 설치해 줍니다.
    • 또는 드라이버를 제거한 후 제조사 웹사이트를 방문하세요.
    • 최신 드라이버를 다운로드하여 저장합니다.
    • 문제가 있는 PC에 설치한 후 Windows를 재시작하고 BAD_POOL_HEADER 블루스크린 오류가 사라졌는지 확인합니다.

    메모리 진단 도구 실행

    이 오류는 때때로 메모리 문제로 인해 발생하기도 합니다. 내장된 Windows 메모리 진단 도구를 실행하여 메모리 문제를 확인하고 BAD_POOL_HEADER 오류를 해결할 수 있습니다.

    • 시작 버튼을 클릭하고 검색창에 '메모리'를 입력합니다.
    • 시작 메뉴 검색 결과에 'Windows 메모리 진단'이 나타납니다.
    • 클릭하면 메모리 진단 도구가 열리고 두 가지 옵션이 표시됩니다.
    • '지금 다시 시작하고 문제 검사(권장)'를 선택합니다. Windows가 재시작되며 메모리 오류를 검사합니다.
    • Windows가 메모리 관련 문제를 자동으로 감지합니다. 검사가 100% 완료될 때까지 기다리면 시스템이 자동으로 재시작되며, 이번에는 정상적으로 시작되기를 바랍니다.

    결함이 있는 RAM 때문에 오류가 발생할 수도 있습니다. RAM에 먼지가 끼어 있으면 분리하여 청소해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 새 RAM으로 교체해야 할 수 있습니다. RAM 교체가 어렵다면 가까운 수리점에 PC를 맡기는 것이 좋습니다.

    손상된 Windows 시스템 파일 복구

    손상된 Windows 시스템 파일 역시 Bad Pool Header 블루스크린의 원인이 될 수 있습니다. SFC 명령을 실행하여 손상된 파일을 검사하고 자동으로 복구하세요.

    • 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 엽니다.
    • sfc /scannow 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    • SFC 유틸리티가 손상되거나 누락된 시스템 파일을 검사하고, 문제가 발견되면 올바른 파일로 자동 복구합니다.
    • 검사가 100% 완료되면 Windows를 재시작합니다.
    • Windows 10 bad_pool_header 블루스크린 오류가 더 이상 나타나지 않는지 확인합니다.

    Windows 10에서 Bad Pool Header 오류 예방 팁

    한 번 문제를 해결했다고 해서 같은 오류가 다시 발생하지 않는다고 장담할 수는 없습니다. 앞으로 오류가 재발하지 않도록 몇 가지 예방 조치를 취하는 것이 좋습니다.

    1. 크랙/불법 소프트웨어 사용을 피합니다.
    2. 필요하지 않다면 백신/안티멀웨어 프로그램을 여러 개 동시에 설치하지 않습니다.
    3. 장치 드라이버를 항상 최신 상태로 유지합니다.
    4. PC가 정상 상태일 때 복원 지점을 생성해 둡니다.

    이 방법들이 Windows 10 bad_pool_header 중지 오류(0x00000019)를 해결하는 데 도움이 되었나요? 아래 댓글로 알려주세요.