Windows 10 Fall Creators Update(버전 1709) 설치 후 SONY VAIO 노트북에서 다음과 같은 문제가 발생했습니다. Windows 10의 부팅 시간이 비정상적으로 길어지고, Windows 로고가 표시된 후 검은 화면에 로딩 애니메이션 점들이 오랫동안 표시되는 현상입니다. 게다가 로그인 암호를 입력한 후에도 바탕화면과 작업 표시줄 아이콘이 나타나기까지 상당한 시간이 걸립니다.
Windows 업데이트 설치 후 부팅이 느려지는 문제는 대체로 오래되었거나 호환되지 않는 프로그램 또는 장치 드라이버가 원인입니다. 경우에 따라서는 Microsoft에서 아직 수정하지 못한 버그가 중요 업데이트에 포함되어 있어 문제가 발생하기도 합니다.
이 가이드에서는 중요 업데이트 설치 후 Windows 10에서 부팅이 느려지는 문제를 해결하는 방법을 단계별로 소개합니다.
Windows 느린 부팅 문제 해결 방법
1단계. 클린 부팅(Clean Boot) 수행하기
1. Windows 키 + R 키를 동시에 눌러 '실행(Run)' 명령창을 엽니다.
2. 실행 명령창에 msconfig를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 구성(System Configuration) 유틸리티를 실행합니다.
3. 서비스(Services) 탭으로 이동하여 모든 Microsoft 서비스 숨기기(Hide all Microsoft services) 체크박스에 체크합니다.
4. 그런 다음 모두 사용 안 함(Disable all) 버튼을 눌러 Windows 시작 시 함께 실행되는 비(非)Windows 서비스를 모두 비활성화합니다.
5. 이제 시작 프로그램(Startup) 탭을 선택하고 작업 관리자 열기(Open Task Manager)를 클릭합니다.
6. 시작 프로그램 목록의 항목을 하나씩 선택하며 사용 안 함(Disable)을 클릭합니다.
7. 마지막으로 확인을 누르고 컴퓨터를 재시작합니다.
8. 부팅 시간이 빨라졌는지 확인합니다. 정상이라면 다시 시스템 구성(msconfig) 유틸리티를 열어 비활성화했던 서비스와 프로그램을 하나씩 활성화하고 재부팅을 반복하면서, 어떤 항목이 Windows 10의 느린 부팅을 유발하는지 찾아냅니다.
2단계. 빠른 시작(Fast Startup) 기능 비활성화하기
1. 검색창에 제어판(control panel)을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 오른쪽 위의 보기 기준(View by)을 작은 아이콘으로 변경한 후 전원 옵션(Power Options)을 클릭합니다.
3. 왼쪽 창에서 전원 단추 작동 설정(Choose what the power buttons do)을 선택합니다.
4. 현재 사용할 수 없는 설정 변경(Change settings that are currently unavailable)을 클릭합니다.
5. 아래로 스크롤하여 빠른 시작 켜기(권장)(Turn on fast startup) 옵션의 체크를 해제하고 변경 내용 저장(Save changes)을 클릭합니다.
* 참고: 이 창에서 '빠른 시작 켜기(권장)' 옵션이 보이지 않는다면, 먼저 컴퓨터에서 최대 절전 모드(Hibernation) 기능을 활성화해야 합니다.
3단계. 그래픽 어댑터 드라이버 업데이트하기
Windows 10 느린 부팅 문제를 해결하는 다음 단계는 그래픽 어댑터 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다:
1. Windows 키 + R 키를 눌러 실행(Run) 대화상자를 엽니다.
2. devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자(Device Manager)를 실행합니다.
3. 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터(Display adapters) 항목을 확장합니다.
4. 설치된 디스플레이 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거(Uninstall device)를 선택합니다.
5. 경고 창이 나타나면 먼저 '이 디바이스의 드라이버 소프트웨어 삭제(Delete the driver software for this device)' 체크박스에 체크한 후 제거(Uninstall)를 클릭합니다.
6. 컴퓨터를 재시작합니다.
7. 재시작 후, 제조사 공식 지원 사이트에서 최신 그래픽 드라이버를 다운로드하여 다시 설치합니다.
- NVIDIA 드라이버 다운로드
- AMD(ATI) 드라이버 다운로드
* 참고: 드문 경우지만, 오히려 이전 버전의 VGA 드라이버를 설치했을 때 Windows 10 느린 부팅 문제가 해결되는 사례도 있습니다.
4단계. AMD 그래픽 어댑터의 ULPS(초저전력 상태) 비활성화하기
ULPS(Ultra Low Power State)는 보조 그래픽 카드의 주파수와 전압을 낮춰 전력을 절약하는 절전 모드입니다. 하지만 AMD 그래픽 어댑터를 사용하는 경우 이 기능이 시스템 부팅 속도를 크게 저하시키는 원인이 될 수 있습니다. ULPS를 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다:
1. Windows 키 + R 키를 동시에 눌러 '실행(Run)' 명령창을 엽니다.
2. 실행 명령창에 regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기(Registry Editor)를 실행합니다.
3. 편집(Edit) 메뉴에서 찾기(Find)를 클릭합니다.
4. 검색창에 EnableULPS를 입력하고 다음 찾기(Find Next)를 누릅니다.
5. 강조 표시된 'EnableULPS' 값을 더블클릭하여 값 데이터를 1에서 0으로 변경합니다. 완료되면 확인을 클릭합니다.
6. F3 키를 눌러 나머지 'EnableULPS' 값을 모두 찾아 값 데이터를 1에서 0으로 변경합니다.
7. 완료 후 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 재시작합니다.
추가 도움말: 재시작 후에도 여전히 부팅이 느리고, 노트북에 두 개의 그래픽 어댑터(예: Intel 및 AMD)가 장착되어 있다면 장치 관리자를 열어 두 번째 어댑터를 비활성화해 보세요. [두 번째 어댑터(예: AMD)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 사용 안 함(Disable device)을 선택한 후 재부팅합니다.]
그 외 추가 해결 방법
위의 방법으로 해결되지 않는다면 다음 방법들을 시도해 보세요.
- 백신/보안 프로그램을 제거한 후 최신 버전으로 다시 설치합니다.
- 현재 위치 업그레이드(In-place upgrade)를 통해 Windows 10 복구를 진행합니다.
- 설정 → 업데이트 및 보안 → 복구에서 Windows 10을 초기화합니다. 복구 과정에서 개인 파일을 유지할지 여부를 선택할 수 있습니다.
- 파일을 다른 저장 매체에 백업한 후, 최신 Windows 10 설치 미디어를 이용해 클린 설치를 진행합니다.
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