Windows 10에서 버그 체크 코드 0x00000139와 함께 나타나는 '커널 보안 검사 실패(KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE)' 오류는 주로 데이터 파일이 손상되었거나 호환성 검사를 통과하지 못했을 때 발생합니다. 호환되지 않는 메모리, 하드 디스크 오류, 바이러스 감염도 이 오류의 원인이 될 수 있으며, 드라이버 호환성 문제나 결함이 있는 하드웨어 역시 Windows 10, 8.1, 7에서 커널 보안 검사 실패 오류를 유발하는 대표적인 요인입니다.
커널 보안 검사 실패 오류란?
Windows 10 사용 중 블루스크린 오류(Blue Screen of Death)와 함께 'Kernel Security Check Failure' 메시지가 표시된다면 당황하지 마세요. 아래에서 소개하는 다양한 해결 방법을 순서대로 적용하면 문제를 해결할 수 있습니다.
기본 문제 해결부터 시작하세요
- 프린터, 스캐너, 외장 하드디스크 등 모든 외부 장치와 최근에 설치한 하드웨어를 분리한 후 PC를 재시작하고, 이번에는 정상적으로 부팅되는지 확인해 보세요.
- appwiz.cpl 명령으로 프로그램 및 기능 창을 열고, 최근에 설치한 응용 프로그램을 제거해 보세요.
또한 Microsoft는 다양한 버그 수정 사항이 포함된 보안 업데이트를 정기적으로 배포하고 있습니다. 다른 해결 방법을 시도하기 전에 최신 Windows 업데이트를 확인하고 설치하는 것이 좋습니다.
- Windows + I 키를 눌러 설정 앱을 엽니다.
- '업데이트 및 보안' → 'Windows 업데이트'로 이동합니다.
- '업데이트 확인' 버튼을 클릭하여 Microsoft 서버에서 업데이트를 다운로드합니다.
- PC를 재시작하여 업데이트를 적용한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
메모리 진단 도구 실행
Windows 10에는 RAM(랜덤 액세스 메모리) 테스트를 포함해 잠재적인 메모리 문제를 점검할 수 있는 '메모리 진단 도구'가 내장되어 있습니다. 이 도구를 실행하여 문제가 있는지 확인해 보세요.
- Windows + R 키를 눌러 실행 명령창을 엽니다.
- mdsched.exe를 입력하고 확인을 클릭하면 Windows 메모리 진단 도구가 실행됩니다.
- '지금 다시 시작하고 문제 확인(권장)'을 클릭합니다.
- 시스템이 재시작되며 자동으로 메모리 오류 검사가 진행됩니다. 검사 진행 상황과 통과 횟수(pass)가 화면에 표시됩니다.
- 여기서 오류가 발견되지 않았다면 메모리 카드는 문제의 원인이 아닐 가능성이 높습니다.
하드 디스크 오류 검사
결함이 있는 하드 드라이브나 HDD의 불량 섹터 역시 Windows 10의 커널 보안 검사 실패 오류를 유발할 수 있습니다. 볼륨의 파일 시스템 무결성을 검증하고 논리적 파일 시스템 오류를 수정하는 내장 도구인 CHKDSK를 실행해 보세요.
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
- 명령 프롬프트 창에 chkdsk c: /f /r을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
팁: CHKDSK는 Check Disk의 줄임말입니다. C:는 검사할 드라이브 문자, /F는 디스크 오류 수정, /R은 불량 섹터에서 정보 복구를 의미합니다.
- '다음 시스템을 다시 시작할 때 이 볼륨을 검사하도록 예약하시겠습니까? (Y/N)'이라는 메시지가 나타나면 Y 키를 누르고 Enter를 입력합니다. 그 후 컴퓨터를 재시작하세요.
재시작 후 디스크 검사 작업이 자동으로 시작됩니다. Windows가 디스크 오류 검사를 완료할 때까지 기다리면, 검사가 끝난 뒤 시스템이 자동으로 재시작되며 정상적으로 부팅됩니다.
시스템 파일 검사기(SFC) 실행
앞서 언급했듯이 데이터 파일이 손상되거나 누락되면 Windows 10에서 다양한 블루스크린 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류를 해결하려면 손상된 시스템 파일 문제를 복구해야 합니다. 시스템 파일 검사기를 실행하면 잘못된 파일로 덮어쓰인 보호된 파일을 찾아내고, 시스템 파일 백업(dllcache)에서 올바른 시스템 파일을 추출해 교체해 줍니다.
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
- sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 중요한 시스템 파일 전체를 스캔하고 필요한 경우 자동으로 교체합니다. SFC 유틸리티가 100% 완료될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 재시작하고 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
장치 드라이버 호환성 확인
커널 보안 검사 실패를 비롯한 많은 BSOD 오류의 또 다른 흔한 원인은 손상되거나 호환되지 않는 드라이버입니다. 특히 최근 OS를 Windows 10으로 업그레이드했다면 호환성 문제가 발생하기 쉬우며, 별다른 이유 없이 드라이버가 손상되는 경우도 있습니다.
오류가 결함 있는 드라이버 때문인지 확인하려면 자동 드라이버 업데이트를 실행하거나, 드라이버를 최신 버전으로 수동 업데이트하세요. 새로 설치한 하드웨어가 있다면 해당 장치의 최신 드라이버를 설치하고, 새 하드웨어가 없다면 아래 장치들의 드라이버가 최신인지 확인하세요.
- 비디오 카드(그래픽 카드)
- 네트워크 카드
- 오디오 드라이버
- 이동식 또는 외장 디스크 드라이브
장치 드라이버 업데이트 방법
- Windows + X 키를 누른 후 '장치 관리자'를 선택합니다.
- 설치된 모든 장치 드라이버 목록이 표시됩니다.
- 노란색 느낌표(!) 표시가 있는 장치를 찾습니다.
- 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 소프트웨어 업데이트'를 선택한 후, 안내에 따라 드라이버를 업데이트합니다.
만약 드라이버 업데이트를 찾을 수 없다면 여기서 드라이버를 제거한 후, 제조사 웹사이트에서 해당 장치에 맞는 최적의 드라이버를 다운로드하여 설치하세요.
시스템 복원 수행
위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, PC를 이전 상태로 되돌려주는 '시스템 복원' 기능을 활용해 볼 차례입니다. PC가 정상적으로 작동하던 시점의 복원 지점으로 되돌리면 KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE 오류를 해결할 수 있습니다.
Windows 10 재설치
위에서 언급한 모든 방법이 실패했다면 Windows를 초기화하거나 재설치해야 할 수 있습니다. '새로 시작' 옵션을 사용하면 개인 데이터는 유지되지만 기본 운영체제는 다시 설치됩니다.
반면 Windows를 완전히 재설치하면 대부분의 경우 C 드라이브의 모든 내용이 삭제되므로, C 드라이브에 있는 중요한 데이터는 반드시 미리 백업해 두는 것이 좋습니다. 이 방법은 오류를 해결할 확률이 가장 높습니다.
PC 초기화 방법:
- 설정을 열고 '업데이트 및 보안'을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 '복구'를 선택합니다.
- '이 PC 초기화' 항목에서 '시작하기'를 클릭하고, '내 파일 유지' 옵션을 선택하여 파일에 영향을 주지 않고 PC를 초기화합니다.
이 해결 방법들이 Windows 10의 커널 보안 검사 실패 오류를 해결하는 데 도움이 되었나요? 아래 댓글로 알려주세요.
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