Microsoft Store는 Windows 10에서 앱 게임을 다운로드 및 업데이트할 수 있는 공식 마켓플레이스입니다. 그리고 정기적인 업데이트를 통해 회사는 Microsoft 앱에 새로운 기능과 개선 사항을 추가합니다. 그러나 때때로 좋아하는 게임을 다운로드하거나 기존 앱을 업데이트하기 위해 Microsoft Store 앱을 여는 동안 Microsoft Store가 연결되지 않음 문제가 발생할 수 있습니다. 오류 코드 0X80072EE7 제공 "서버가 멈췄습니다." 이 문제에 대한 이유는 다양할 수 있습니다. 인터넷 연결 문제, 프록시 방화벽이 연결 방지, 데이터베이스 손상 저장, Windows 설치 프로그램의 미완성 설치 등이 원인일 수 있습니다. 여기에 Microsoft 스토어 문제를 해결하기 위한 솔루션이 나열되어 있습니다. 윈도우 10에서.
Microsoft 스토어 문제 해결
문제가 처음 발생하는 경우 PC를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 스토어 앱 또는 Windows 10 시스템의 일시적인 결함이 해결되고 문제가 해결됩니다.
두 번째로 확인해야 할 사항은 Microsoft Store 앱이 제대로 작동하기 위해 Microsoft 서버를 연결하기 위해 작동하는 인터넷 연결이 있는지 확인하는 것입니다.
바이러스 백신 방화벽을 일시적으로 비활성화하고 VPN 연결을 끊습니다(PC에 구성된 경우)
Windows + R을 누르고 wsreset.exe를 입력합니다. 확인을 클릭하여 Microsoft Store 캐시를 재설정합니다. 이제 앱 기능이 제대로 작동하는지 확인하십시오.
올바른 데이터 및 시간대
많은 앱과 서비스는 컴퓨터의 시간대, 날짜 및 시간에 의존합니다. 컴퓨터에서 정확하지 않은 경우 클라이언트 시스템의 요청이 서버에서 거부될 가능성이 있습니다.
- 키보드 단축키 Windows + I를 사용하여 설정 열기
- 클릭 시간 및 언어
- 다음으로 '자동으로 시간 설정'을 끄고 올바른 시간과 날짜, 시간대를 설정합니다.
새 스토어 데이터베이스 파일 생성
기존 Windows Store 데이터베이스 파일을 삭제하면 Microsoft Store가 새 파일을 생성하고 손상된 데이터베이스로 인해 문제가 발생하는 경우 수정합니다. 로컬 디스크 C 또는 Windows가 설치된 드라이브에서 찾을 수 있습니다.
- 단축키 Windows + E를 사용하여 Windows 파일 탐색기를 엽니다.
- C:Windows> SoftwareDistribution> DataStore로 이동합니다.
- 데이터 저장소 폴더를 열면 DataStore.edb. 파일이 표시됩니다.
- 오른쪽 클릭하고 DataStore.edb를 삭제합니다. (안전을 위해 이름을 Datastrebkp.edb로 바꾸십시오.
- PC를 다시 시작하고 이제 Microsoft Store를 다시 열어 문제 해결에 도움이 되는지 확인하십시오.
Windows 업데이트 서비스 상태 확인
제대로 작동하려면 Microsoft Store가 시작되지 않거나 어떤 이유로 중단된 경우 Microsoft Store 앱을 사용하는 데 문제가 발생할 수 있는 경우 Windows 업데이트 서비스에 의존합니다.
- Windows + R 누르기, 키보드 단축키 유형 services.msc 확인을 클릭하고
- 이렇게 하면 Windows 서비스 콘솔이 열립니다.
- 아래로 스크롤하여 Windows 업데이트 서비스를 찾습니다.
- Windows 업데이트 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
- 서비스가 시작되지 않은 경우 서비스를 두 번 클릭하여 속성을 엽니다.
- 여기서 시작 유형을 자동으로 변경하고 서비스 상태 옆에 있는 서비스를 시작합니다.
- 적용 및 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
문제 해결사 실행
Windows 10에는 문제를 감지하고 해결하기 위해 자동으로 실행되는 다양한 사전 빌드 문제 해결 도구가 함께 제공됩니다. Microsoft 스토어 기능이 제대로 작동하지 않는 문제를 스캔하고 진단하는 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하세요.
- 문제 해결 검색 및 문제 해결 설정 선택,
- 오른쪽에서 아래로 스크롤하여 Windows 스토어를 찾아 선택합니다.
- 이제 문제 해결사 실행을 클릭하여 진단 프로세스를 시작합니다.
- 문제 해결이 완료되면 인터넷을 찾아 문제 해결사도 실행합니다.
- 그 후 PC를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하십시오.
프록시 설정 비활성화
여전히 도움이 필요합니다. 프록시 설정을 확인하고 스토어가 작동하도록 비활성화하세요.
- Windows + R을 누르고 inetcpl.cpl, 을 입력합니다. 그리고 확인을 클릭
- 인터넷 옵션 창이 열립니다.
- 연결 탭으로 이동한 다음 LAN 설정을 클릭합니다.
- 여기에서 LAN 옵션에 프록시 서버 사용을 선택 취소하고 적용을 클릭합니다.
Microsoft Store 재설정
저장된 데이터를 지우고 스토어를 다시 기본값으로 설정하는 아래 단계에 따라 스토어 앱을 재설정합니다. 이렇게 하면 설정이 지워지지만 구매한 항목이나 설치된 앱은 잃지 않습니다.
- Windows 키 + I를 눌러 설정 열기
- 앱을 클릭한 다음 왼쪽에서 앱 및 기능을 클릭합니다.
- 이제 목록을 스크롤하고 Microsoft Store를 클릭합니다.
- 그런 다음 재설정 옵션을 사용하려면 고급 옵션 링크를 클릭해야 합니다.
- 새 창에서 재설정 버튼을 찾아 클릭합니다.
- 앱의 데이터가 삭제된다는 경고가 표시되므로 재설정 을 다시 클릭합니다.
- 그럼 PC를 다시 시작하고 Microsoft Store 앱을 열고 더 이상 연결 오류가 없는지 확인하십시오.
연결 오류에 대한 레지스트리 조정
Microsoft 스토어 앱을 실행할 때마다 또는 앱을 다운로드하거나 앱을 업데이트하는 동안 연결 오류가 발생하는 경우 이 레지스트리 조정으로 문제를 해결할 수 있습니다.
- Windows + R을 누르고 Regedit를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
- 이렇게 하면 Windows 레지스트리 편집기가 열립니다.
- 먼저 레지스트리 데이터베이스를 백업한 다음 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles로 이동합니다.
- 프로필을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 권한을 선택한 다음 고급을 클릭합니다.
- 모든 하위 개체 권한 항목을 이 개체에서 상속 가능한 권한 항목으로 바꾸기를 선택하고 확인을 클릭합니다.
- 이제 시스템을 다시 시작하면 문제가 해결될 것입니다.
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