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Windows 10·11에서 Microsoft Store 오류 코드 0x80004003 완벽 해결 가이드

Microsoft Store는 Windows 10과 11에서 가장 중요한 기본 앱 중 하나입니다. 이 앱이 없으면 마이크로소프트 스토어에서 UWP 앱을 내려받아 설치할 수 없습니다.

하지만 사용 중에 오류 코드 0x80004003을 만나는 경우가 있습니다. 이 오류는 주로 Microsoft Store에서 앱을 다운로드하거나 스토어 앱을 실행하려 할 때 발생하며, "페이지를 로드할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 주세요."라는 메시지가 함께 표시됩니다.

이 오류가 나타나면 스토어를 통해 앱을 다운로드하고 설치하는 것이 불가능합니다. 아래의 해결 방법들을 순서대로 적용해 보면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행

Windows에는 Microsoft Store 관련 오류를 자동으로 진단하고 수정해 주는 전용 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 모든 오류를 고칠 수 있는 것은 아니지만, 앱 관련 문제 해결의 첫걸음으로 가장 좋은 출발점입니다.

  1. 시작 버튼을 클릭하고 메뉴에서 설정 앱을 엽니다.
  2. 시스템 탭에서 문제 해결 옵션을 선택합니다.
  3. 다른 문제 해결사를 클릭하여 목록을 확인합니다.
  4. Windows 스토어 앱 항목 옆의 실행 버튼을 눌러 문제 해결사를 시작합니다.
  5. 이후 화면에 표시되는 안내에 따라 잠재적인 수정 사항을 적용합니다.

2. 날짜·시간 및 지역 설정 확인

시스템의 날짜와 시간이 잘못 설정되어 있거나 지역 설정이 실제 위치와 다르면 오류 0x80004003이 발생할 수 있습니다. 해당 설정이 올바른지 확인해 보세요.

Windows 11에서 날짜·시간 및 지역 설정을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 시작 메뉴 또는 Win + I 단축키로 설정을 엽니다.
  2. 시간 및 언어 탭을 선택합니다.
  3. 날짜 및 시간을 클릭합니다.
  4. 자동으로 시간 설정 옵션이 꺼져 있다면 켭니다.
  5. 자동으로 표준 시간대 설정 옵션도 꺼져 있다면 활성화합니다.
  6. 지역 설정을 확인하려면 시간 및 언어 탭에서 언어 및 지역을 클릭합니다.
  7. 국가 또는 지역 드롭다운 메뉴에서 현재 거주하는 지역을 정확히 선택합니다.

자동 설정을 켰는데도 작업 표시줄 시계의 시간이 계속 맞지 않는다면 PC의 CMOS 배터리 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 배터리를 교체해야 올바른 시스템 시간이 복원됩니다.

3. 필수 서비스 자동 시작 설정

Microsoft Store가 의존하는 일부 Windows 서비스가 비활성화되어 있으면 스토어가 정상적으로 작동하지 않습니다. 특정 서비스를 자동 시작으로 구성하면 오류 0x80004003을 해결할 수 있습니다.

명령 프롬프트에서 몇 가지 명령어만 입력하면 됩니다.

  1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 터미널(관리자)을 선택합니다.
  2. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 뜨면 예를 클릭합니다.
  3. 새 탭 열기 버튼(아래 방향 화살표)을 눌러 명령 프롬프트를 선택합니다.
  4. 아래 명령어를 한 줄씩 입력하고 각각 Enter 키를 누릅니다.
SC config wuauserv start=auto
SC config bits start=auto
SC config cryptsvc start=auto
SC config trustedinstaller start=auto

명령어를 드래그한 후 Ctrl + C로 복사하고, 명령 프롬프트에 Ctrl + V로 붙여넣을 수도 있습니다. Win + V 단축키를 사용하면 클립보드 기록에서 여러 항목을 선택해 붙여넣을 수 있어 더욱 편리합니다.

4. Microsoft Store 앱 복구 및 초기화

Windows 10과 11에는 Microsoft Store 앱을 위한 복구 및 초기화 옵션이 내장되어 있습니다. 스토어 오류를 해결하는 데 가장 효과적인 공식 기능이므로 반드시 시도해 볼 가치가 있습니다.

  1. 검색 도구를 열고 텍스트 상자에 앱 및 기능을 입력합니다.
  2. 검색 결과에서 앱 및 기능을 클릭해 설정 페이지를 엽니다.
  3. 목록에서 Microsoft Store를 찾아 앱 이름 오른쪽의 점 세 개(⋮) 버튼을 클릭합니다.
  4. 고급 옵션을 선택하여 복구 메뉴를 엽니다.
  5. 먼저 앱 데이터를 삭제하지 않는 복구 버튼을 클릭합니다.
  6. 그래도 오류 0x80004003이 해결되지 않으면 초기화 버튼을 클릭합니다.
  7. 확인 창에서 다시 초기화를 선택합니다.
  8. 적용 후에는 데스크톱 또는 노트북을 재시작하는 것이 좋습니다.

5. Microsoft Store 캐시 초기화

손상된 Microsoft Store 캐시 데이터도 오류 0x80004003의 원인이 될 수 있습니다. Wsreset.exe 명령줄 도구로 캐시를 초기화하면 캐시 관련 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다.

  1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 선택합니다.
  2. 열기 상자에 wsreset.exe를 입력합니다.
  3. 확인을 클릭해 명령을 실행합니다.
  4. 빈 wsreset 창이 닫히고 Microsoft Store 앱이 자동으로 열릴 때까지 기다립니다.

6. DataStore 폴더 정리

파일 탐색기에서 DataStore 폴더를 정리하여 오류 0x80004003을 해결했다는 사용자들이 많습니다. 이 하위 폴더에는 Windows Update 로그 파일인 DataStore.edb가 포함되어 있습니다.

다소 생소한 방법이지만 실제로 효과가 입증된 해결책입니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.

  1. Win + R 단축키로 실행 창을 엽니다.
  2. 열기 상자에 services.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다.
  3. 서비스 목록에서 Windows Update 서비스를 두 번 클릭합니다.
  4. 시작 유형 드롭다운 메뉴에서 사용 안 함을 선택합니다.
  5. 적용을 누르고 확인을 클릭해 창을 닫습니다.
  6. Win + E 키로 파일 탐색기를 실행합니다.
  7. C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore 폴더로 이동합니다.
  8. DataStore 폴더 안의 모든 내용을 선택합니다(Ctrl + A).
  9. 파일 탐색기 명령 모음의 삭제 버튼을 누릅니다.
  10. 다시 Windows Update 서비스 속성 창을 열고, 시작 유형을 자동으로 변경한 뒤 시작 버튼을 클릭하고 적용으로 저장합니다.

7. Microsoft Store 앱 재설치

마지막 수단으로 Microsoft Store를 제거한 후 다시 설치(재등록)하는 방법이 있습니다. PowerShell에서 몇 개의 명령어만으로 가능합니다.

  1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 터미널(관리자)을 선택합니다.
  2. UAC 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
  3. PowerShell 탭에서 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 스토어를 제거합니다.
    Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage
  4. 제거 후 Windows를 재시작합니다.
  5. 재설치를 위해 아래 PowerShell 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

마무리: Microsoft Store에서 다시 다운로드하세요

100% 보장할 수는 없지만, 위의 해결 방법들은 대부분의 사용자에게 오류 0x80004003을 해결해 줄 것입니다. 그래도 문제가 지속된다면 최후의 수단으로 Windows 10/11 초기화를 고려할 수 있지만, 반드시 다른 모든 방법을 먼저 시도한 후에 진행하세요. 오류가 해결되면 Microsoft Store를 정상적으로 이용하며 원하는 앱을 자유롭게 다운로드하고 설치할 수 있습니다.