Windows에서 블루스크린 오류(BSoD)를 한 번이라도 겪어본 사용자라면 그 얼마나 짜증나는 일인지 잘 알 것입니다. 이 오류는 메모리 문제, 바이러스 감염, 손상된 Windows 시스템 파일, 하드 디스크 오류 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 특히 "KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE"(커널 보안 검사 실패) 오류로 인한 블루스크린을 해결하는 방법에 집중해 살펴보겠습니다.
이 오류의 원인은 매우 다양하기 때문에, 대표적인 원인별 해결 방법을 하나씩 순서대로 안내해 드립니다.
1. 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
손상된 시스템 파일은 블루스크린 오류의 주요 원인 중 하나입니다. 먼저 검색창에 cmd를 입력한 후, 나타나는 명령 프롬프트를 마우스 우클릭하여 "관리자 권한으로 실행"을 선택하세요.
그다음 아래 명령어를 입력하면 손상된 시스템 파일을 자동으로 찾아 복구합니다.
sfc /scannow
검사가 완료될 때까지 몇 분 정도 걸릴 수 있으며, 발견된 문제가 있으면 재부팅 후 적용됩니다.
2. 하드 디스크 오류 검사
"KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE" 오류가 반복적으로 나타난다면 하드 디스크 자체의 문제일 가능성도 있습니다. 디스크 오류를 검사하려면 시작 → 파일 탐색기 → 내 PC로 이동한 뒤, 해당 드라이브를 우클릭하고 속성을 선택하세요.
속성 창에서 도구 탭으로 이동한 후 "검사" 버튼을 클릭합니다. 오류 검사 도구가 자동으로 디스크를 점검하고, 발견된 오류는 자동으로 수정해 줍니다.
3. Windows 메모리 진단 도구 실행
RAM 문제를 확인하려면 Win + R 키를 눌러 실행 창을 연 뒤, mdsched.exe를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
이후 "지금 다시 시작하여 문제 확인" 또는 "다음에 컴퓨터를 시작할 때 문제 확인" 중 하나를 선택할 수 있습니다.
검사 결과 오류가 발견되었다면, 메모리 모듈 중 하나 이상을 교체해야 할 수 있습니다.
4. 시스템 초기화(복원) 시도
위 방법으로 해결되지 않는다면 시스템을 초기화해 보세요. 설정 앱을 열고 업데이트 및 보안으로 이동한 뒤, 왼쪽 사이드바에서 복구를 클릭합니다.
"이 PC 초기화" 항목에서 "시작" 버튼을 누르고, "내 파일 유지" 옵션을 선택하세요. 이 옵션은 앱과 설정은 제거하지만 개인 파일은 그대로 보존해 줍니다.
5. 오버클러킹 소프트웨어 제거
최근 PC를 오버클러킹했다면, 그 과정에서 일부 파일이 손상되어 커널 보안 검사 실패 오류가 발생했을 가능성이 있습니다. 오버클러킹 프로그램을 비활성화하거나 삭제한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요. BIOS 설정에서 오버클러킹 값을 기본값으로 되돌리는 것도 좋은 방법입니다.
6. 하드 드라이브와 RAM 물리적 점검
의외로 간과하기 쉬운 부분입니다. 하드 디스크와 메모리 스틱이 제대로 장착되어 있고 단단히 고정되어 있는지 직접 확인해 보세요. 부품이 헐거워져 있으면 블루스크린 오류의 원인이 될 수 있습니다. 예비 부품이 있다면 현재 사용 중인 하드 디스크와 메모리를 교체해 가며 테스트해 보는 것도 좋습니다. 하드웨어 자체에 결함이 있을 가능성도 충분히 있습니다.
7. 바이러스 검사 실시
놀랍게도 가장 쉽게 놓치는 해결책 중 하나입니다. 현재 겪고 있는 문제가 바이러스 때문이라고 생각하지 않을 수 있지만, 실제로 그럴 수 있습니다. Windows Defender 또는 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 전체 시스템 검사를 실행하여 시스템에 숨어 있는 악성 코드가 있는지 확인해 보세요.
마무리
Windows 10에서 발생하는 "커널 보안 검사 실패" 오류와 함께 나타나는 블루스크린은 솔직히 말해 가장 성가신 오류 중 하나입니다. 하지만 위에서 살펴본 것처럼 해결 방법은 충분히 존재합니다. 여러 방법을 하나씩 시도하는 데 시간이 걸릴 수 있지만, 포기하지 않고 시도한다면 결국 문제를 해결할 수 있을 것입니다.
만약 같은 블루스크린 상황에서 "BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO" 오류가 표시된다면, 별도의 해결 방법을 참고하시기 바랍니다.