이 글에서는 Windows 10에서 발생하는 파일 시스템 오류를 손쉽게 해결하는 방법을 단계별로 소개합니다.
파일 시스템 오류란 무엇인가요?
파일 시스템 오류는 주로 손상된 파일이나 서로 맞지 않는 시스템 파일로 인해 발생합니다. 그 외에도 바이러스 감염이나 정상적으로 실행되지 못하는 응용 프로그램도 이 오류의 원인이 될 수 있습니다.
파일 시스템 오류는 일반적으로 아래와 같은 형태로 화면에 나타납니다.
오류 메시지에는 (-1073741566), (-2143322101), (-1073741819), (-805306367), (-2147163890), (-2015294512), (-2147xxx)와 같은 숫자 코드가 함께 표시됩니다. 이 코드는 오류의 정확한 원인을 파악하는 데 중요한 단서가 됩니다.
이 오류는 .png, .jpeg, .jpg, .mp3, .mp4 등의 파일을 열려고 할 때 주로 발생합니다.
파일 시스템 오류 해결 방법
파일 시스템 오류가 발생했더라도 너무 걱정하지 마세요. 아래의 해결 방법을 차례대로 따라 하면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 1. 다른 응용 프로그램으로 파일 열기
가장 먼저 시도해 볼 것은 문제가 되는 파일을 다른 프로그램으로 여는 것입니다. 아래 예시에서는 이미지 파일을 열 때 오류가 발생하는 상황을 가정합니다.
- 시작 메뉴를 클릭하고 사진(Photos) 앱을 엽니다.
- 사진 앱으로 해당 파일을 열어 봅니다. (파일 > 열기 > 파일 선택)
- 그다음 Microsoft 그림판(Paint)으로도 이미지를 열어 봅니다.
- 시작 버튼을 클릭하고 mspaint를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 같은 파일을 그림판에서 열어 정상적으로 표시되는지 확인합니다.
- 여전히 동일한 오류 메시지가 나타난다면 다음 단계로 진행합니다.
참고: 어떤 프로그램으로 열어야 할지 모르겠다면, 아래 댓글에 열려는 파일 형식을 남겨주세요. 적합한 프로그램을 안내해 드립니다.
방법 2. CHKDSK(디스크 오류 검사) 실행
다른 응용 프로그램으로 열어도 문제가 해결되지 않았다면, 파일 자체가 손상되었을 가능성이 높습니다. 이때는 시스템 오류 검사(CHKDSK)를 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 클릭하고 파일 탐색기(file explorer)를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 내 PC(This PC)를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭한 후, 문제가 되는 파일이 저장된 드라이브를 클릭합니다. 아래 예시에서는 "로컬 디스크(C:)" 드라이브를 사용합니다.
- 속성(Properties)을 선택합니다.
- 도구(Tools) 탭을 클릭하고, 오류 검사 항목에서 검사(Check) 버튼을 클릭합니다.
- UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예(YES)를 클릭합니다.
- 드라이브 검사(Scan drive)를 클릭합니다.
- 이제 시스템 스캔이 시작되며(아래 이미지 참조), 손상된 파일이 있으면 자동으로 복구됩니다.
- 스캔이 완료되면 컴퓨터를 재부팅합니다.
- 문제가 있던 이미지 파일을 다시 열어 정상 작동하는지 확인합니다.
방법 3. Windows 업데이트 실행
일부 포럼에서는 Microsoft의 최신 업데이트를 설치하면 이 오류가 해결된다는 사례가 보고되었습니다. 운영체제 자체의 버그로 추정되며, Microsoft가 업데이트를 통해 수정한 것으로 보입니다. Windows 10을 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.
- 시작 > 설정을 클릭합니다.
- 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
- Windows 업데이트를 클릭한 후 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.
- 최신 Windows 업데이트가 자동으로 다운로드 및 설치됩니다.
- 설치 완료 후 컴퓨터를 재부팅합니다.
재부팅 후에도 파일을 열 때 오류가 발생한다면 다음 단계로 진행하세요.
방법 4. Windows 10 버전 업그레이드
앞서 언급했듯이, 이 오류는 Windows 10 Home 버전 1803(OS 빌드 17134.1)의 버그로 인해 발생하는 것으로 추정됩니다.
따라서 Windows 10을 최신 버전(기능 업데이트)으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 따르세요.
- 시작 버튼을 클릭하고 설정(톱니바퀴 아이콘)을 엽니다.
- 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
- 화면 중간쯤에 "Windows 10 버전 1909 기능 업데이트" 항목이 표시되면 지금 다운로드 및 설치를 클릭합니다.
- 기능 업데이트 다운로드에는 약 10~20분 정도 소요될 수 있습니다.
- 다운로드가 완료되면 자동으로 설치가 시작됩니다.
- 전체 과정은 약 1시간 정도 걸릴 수 있습니다.
- 설치가 끝나면 상태가 "다시 시작 보류 중"으로 변경되며, 이때 지금 다시 시작을 클릭합니다.
방법 5. SFC(시스템 파일 검사기) 검사 실행
SFC 검사를 실행하면 Windows 10 운영체제의 문제를 점검하고 발견된 오류를 자동으로 수정할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭합니다.
- cmd를 입력하고 명령 프롬프트 앱을 클릭합니다.
- 열린 검은색 명령 프롬프트 창에 sfc /scannow를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 검사가 시작되며, 컴퓨터 성능에 따라 5분에서 30분 정도 소요될 수 있습니다.
- "Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견하고 복구했습니다"라는 메시지가 표시되면, 검사가 문제를 찾아 성공적으로 수정했다는 의미입니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
주요 파일 시스템 오류 코드별 원인과 해결 방법
이 섹션에서는 각 오류 코드가 의미하는 바와 구체적인 해결 방법을 살펴봅니다.
오류 코드 (-1073741566)
원인: 파일 시스템 오류 (-1073741566)는 대부분 손상된 파일 또는 서로 맞지 않는 운영체제 파일 때문에 발생합니다. 이 문제는 보통 데스크톱 화면이 로드된 직후 나타납니다.
해결 방법: 먼저 CHKDSK를 실행하여 손상된 파일을 복구한 후, SFC 검사를 실행하여 불일치한 운영체제 파일을 수정하세요.
오류 코드 (-2143322101)
원인: 파일 시스템 오류 (-2143322101)는 Windows 10을 최근에 업데이트(Windows 업데이트 또는 기능 릴리스)한 직후에 나타나며, 업데이트 내부의 버그가 원인입니다.
해결 방법: Windows 업데이트를 실행하여 모든 최신 업데이트를 설치하세요. 그래도 오류가 계속되면 최신 Windows 10 기능 업데이트를 설치해야 합니다.
오류 코드 (-1073741819)
원인: 파일 시스템 오류 (-1073741819)는 응용 프로그램을 설치하거나 업데이트할 때, 즉 msiexec.exe 프로세스를 사용하는 작업 중에 이 프로세스가 손상된 경우 발생합니다.
해결 방법: 먼저 CHKDSK를 실행하여 손상된 파일을 복구한 후, SFC 검사를 통해 불일치한 운영체제 파일을 수정하세요.
오류 코드 (-805306367)
원인: 파일 시스템 오류 (-805306367)는 손상된 파일 또는 서로 맞지 않는 운영체제 파일 때문에 발생합니다. 역시 데스크톱이 로드된 직후에 나타나는 경우가 많습니다.
해결 방법: 먼저 CHKDSK를 실행하여 손상된 파일을 복구한 후, SFC 검사를 통해 불일치한 운영체제 파일을 수정하세요.
오류 코드 (-2147163890)
원인: 파일 시스템 오류 (-2147163890) 역시 손상된 파일 또는 서로 맞지 않는 운영체제 파일로 인해 발생하며, 데스크톱 로드 직후에 나타나는 경향이 있습니다.
해결 방법: 먼저 CHKDSK를 실행하여 손상된 파일을 복구한 후, SFC 검사를 통해 불일치한 운영체제 파일을 수정하세요.
오류 코드 (-2015294512)
원인: 파일 시스템 오류 (-2015294512)는 Windows 10 업데이트(Windows 업데이트 또는 기능 릴리스) 직후에 나타나며, 업데이트의 버그가 원인입니다.
해결 방법: Windows 업데이트를 실행하여 모든 최신 업데이트를 설치하세요. 오류가 지속되면 최신 기능 업데이트를 설치해야 합니다.
기타 오류 코드
2018375670 : 디스크/파일 손상과 관련된 오류입니다. CHKDSK를 실행하면 대부분 해결되며, 그래도 문제가 지속되면 하드 드라이브 자체의 하드웨어 결함일 가능성이 있습니다.
2147219200 : 디스크/파일 손상과 관련된 오류입니다. CHKDSK를 실행하면 대부분 해결되며, 문제가 계속되면 하드 드라이브의 하드웨어 결함을 의심해 볼 수 있습니다.
2147219196 : 주로 원본 응용 프로그램 자체의 문제로 인해 발생합니다. 해당 프로그램을 제거한 후 컴퓨터를 재부팅하고 다시 설치해 보세요.