SYNTP.SYS는 Synaptics 터치패드 드라이버가 생성하는 시스템 파일입니다. 이 드라이버는 터치패드의 모든 제스처와 터치 인식을 담당합니다. 하지만 이 드라이버에 문제가 생기면 터치패드가 부분적으로 작동을 멈추거나 아예 작동하지 않을 수 있습니다. 또한 동일한 파일에 대해 여러 가지 오류 코드가 나타날 수 있으며, 대표적인 오류 코드는 다음과 같습니다.
- IRQL_NOT_LESS_EQUAL
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT
다행히 이 오류를 수정하기 위해 특별히 복잡한 작업은 필요하지 않습니다. 아래에서 이 오류에 대한 대표적인 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
SYNTP.SYS 블루스크린 오류 해결 방법
이 오류를 해결하려면 다음 작업들을 순서대로 진행해 보세요.
- 메모리 검사 실행
- Synaptics 터치패드 드라이버 재설치
- 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
- 시스템 복원
- 디스크 오류 검사
1. 메모리 검사
먼저 컴퓨터에서 메모리 검사를 실행합니다. WINKEY + R 키 조합을 눌러 실행(Run) 창을 연 다음, mdsched.exe를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 그러면 Windows 메모리 진단 도구가 실행되며 두 가지 옵션이 표시됩니다.
- 지금 다시 시작하고 문제 확인(권장)
- 다음에 컴퓨터를 시작할 때 문제 확인
선택한 옵션에 따라 컴퓨터가 재시작되면서 메모리 관련 문제를 검사합니다. 문제가 발견되면 자동으로 복구되며, 문제가 발견되지 않았다면 메모리는 이 오류의 원인이 아닐 가능성이 높습니다.
2. Synaptics 드라이버 재설치
WINKEY + R 키 조합을 눌러 실행(Run) 창을 엽니다. 여기에 appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 누르면 제어판의 프로그램 및 기능 화면이 열립니다.
표시된 프로그램 목록에서 Synaptics Point Device Driver 항목을 찾아 선택합니다.
해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택하여 컴퓨터에서 삭제합니다.
컴퓨터를 재부팅합니다.
이후 Windows Update에서 업데이트 확인을 클릭하면 최신 안정화 버전의 Synaptics 드라이버를 자동으로 찾아 설치해 줍니다.
변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 다시 한 번 재부팅한 후, 오류가 해결되었는지 확인합니다.
3. 시스템 파일 검사기 실행
이 방법은 손상되었거나 손상 가능성이 있는 Windows 시스템 파일을 복구해 줍니다. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 sfc /scannow 명령을 실행하세요.
또한 무료 유틸리티인 FixWin을 사용하면 클릭 한 번으로 시스템 파일 검사기를 간편하게 실행할 수 있습니다.
4. 시스템 복원
시스템 복원을 사용하여 컴퓨터를 이전의 안정적인 상태로 되돌려 볼 수 있습니다. 평소 이 기능을 잘 사용하지 않았더라도, 다양한 오류를 해결할 때 매우 신뢰할 수 있는 방법이므로 적극적으로 활용해 보는 것이 좋습니다.
5. 디스크 오류 검사
NTFS 볼륨이 손상된 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 명령 프롬프트 창에서 Chkdsk /f /r 명령을 실행하여 디스크 오류를 감지하고 복구하세요.
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