Tcpip.sys 블루스크린(Blue Screen of Death) 오류는 블루스크린 오류 중에서도 비교적 자주 발생하는 문제입니다. Tcpip.sys는 TCP/IP(Transmission Control Protocol over Internet Protocol)와 관련된 드라이버 파일로, 이 파일이 손상되면 블루스크린 오류가 나타날 수 있습니다. 이 오류가 발생할 때 함께 표시되는 대표적인 오류 코드는 다음과 같습니다.
- IRQL_NOT_LESS_EQUAL
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Tcpip.sys 블루스크린 오류 해결 방법
대부분의 블루스크린 오류와 마찬가지로, Tcpip.sys 블루스크린 오류 역시 손상된 드라이버(특히 네트워크 카드 드라이버)가 주요 원인이며, 경우에 따라서는 서드파티 백신 프로그램이 이 파일의 정상 작동을 방해하면서 발생하기도 합니다. 보통 새로운 하드웨어나 소프트웨어를 설치한 후 시스템에 변경 사항이 적용되는 시점에 오류가 나타나는 경우가 많습니다.
다음 해결 방법들을 순서대로 하나씩 시도해 보세요.
- 블루스크린 문제 해결사 실행
- TCP/IP 초기화
- 네트워크 카드 드라이버 업데이트
- 서드파티 백신 프로그램 비활성화
1] 블루스크린 문제 해결사 실행
Windows에 내장된 블루스크린 문제 해결사를 사용하면 블루스크린 오류의 일반적인 원인을 자동으로 진단하고 수정할 수 있습니다.
시작 버튼을 클릭한 후 설정 >> 업데이트 및 보안 >> 문제 해결로 이동합니다.
목록에서 블루스크린 문제 해결사를 선택하여 실행합니다.
문제 해결 과정이 완료되면 시스템을 재시작합니다.
2] TCP/IP 초기화
Tcpip.sys 파일은 TCP/IP 프로토콜과 연관되어 있으므로, 설정이 잘못 변경되었을 가능성에 대비해 TCP/IP를 초기화해 볼 수 있습니다.
Windows 검색창에서 '명령 프롬프트'를 검색한 후 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
관리자 권한 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 실행합니다.
netsh int ip reset
명령 실행이 완료되면 시스템을 재시작하고 오류가 해결되었는지 확인합니다.
3] 네트워크 카드 드라이버 업데이트
Win + R 키를 눌러 실행 창을 열고 devmgmt.msc를 입력한 후 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
네트워크 어댑터 항목을 확장한 후, 각 드라이버를 개별적으로 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
드라이버 업데이트가 완료되면 시스템을 재시작합니다.
만약 최근에 이 드라이버를 업데이트한 직후부터 문제가 발생했다면, 드라이버를 이전 버전으로 롤백한 후 문제가 해결되는지 확인해 보는 것도 좋은 방법입니다.
4] 서드파티 백신 프로그램 비활성화
서드파티 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화해 보는 것도 고려해 볼 만합니다. 일부 백신 프로그램은 이런 종류의 오류를 유발하는 것으로 알려져 있습니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!