Windows 11 또는 Windows 10에서 Intel Smart Sound Technology(Intel SST) 드라이버와 관련된 문제가 발생하고 있다면, IntcAudioBus.sys 블루 스크린 오류를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 효과적인 방법을 소개합니다.
Windows 11의 IntcAudioBus.sys란 무엇인가요?
마이크로소프트와 인텔은 특정 Intel Smart Sound Technology(Intel SST) 드라이버와 Windows 11 간의 호환성 문제를 공식적으로 확인했습니다. 호환되지 않는 드라이버가 설치된 기기에서는 블루 스크린 오류가 발생하고 있습니다.
마이크로소프트에 따르면, 문제가 되는 드라이버는 장치 관리자의 '시스템 장치(System Devices)' 항목에서 확인할 수 있는 'Intel® Smart Sound Technology(Intel® SST) Audio Controller'입니다. 해당 드라이버의 파일명은 IntcAudioBus.sys이며, 파일 버전이 10.29.0.5152 이하 또는 10.30.0.5152 이하인 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
이러한 문제를 예방하기 위해 마이크로소프트는 호환성 문제가 있는 기기에 대한 Windows 11 업그레이드를 중단한 상태입니다. 그렇다면 Windows 11에서 IntcAudioBus.sys 블루 스크린 오류를 어떻게 해결할 수 있을까요?
IntcAudioBus.sys 블루 스크린 오류 해결 방법
다음의 해결 방법들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
- 드라이버 업데이트
- 온라인 블루 스크린 문제 해결사 실행
- Windows 다운그레이드
- 시스템 복원 수행
각 해결 방법을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
1] 드라이버 업데이트
먼저 Intel® Smart Sound Technology 드라이버의 최신 업데이트가 있는지 확인하고 설치하세요. 블루 스크린 오류를 해결하려면 드라이버 버전이 반드시 10.30.00.5714 이상 또는 10.29.00.5714 이상이어야 합니다. 최신 드라이버는 사용 중인 노트북이나 메인보드 제조사의 공식 웹사이트 지원 페이지에서 다운로드할 수 있습니다.
2] 온라인 블루 스크린 문제 해결사 실행
마이크로소프트는 Windows 사용자를 위해 온라인 블루 스크린 문제 해결사를 무료로 제공하고 있습니다. 이 도구는 브라우저에서 바로 실행되며, 시스템 문제를 자동으로 진단하고 해결책을 제시합니다. 온라인 블루 스크린 문제 해결사를 실행하여 Intel Smart Sound Technology와 관련된 오류를 점검해 보세요.
3] Windows 다운그레이드
마이크로소프트는 Intel® Smart Sound Technology 드라이버와 호환성 문제가 있는 기기에 대한 Windows 11 업데이트 배포를 중단했습니다. 만약 해당 조치 이전에 이미 Windows 11로 업그레이드했거나 수동으로 설치한 경우라면, 오류 없이 PC를 안정적으로 사용하기 위해 Windows 10으로 다운그레이드하는 것을 권장합니다. 대부분의 경우 업그레이드 후 10일 이내라면 설정에서 손쉽게 이전 버전으로 되돌릴 수 있습니다.
4] 시스템 복원 수행
시스템 복원 기능을 사용하면 PC를 오류가 발생하지 않았던 이전 시점으로 되돌릴 수 있습니다. 블루 스크린 오류가 나타나기 전, PC가 정상적으로 작동하던 시점의 복원 지점을 선택하여 복원을 진행해 보세요. 단, 시스템 복원을 진행하기 전에는 중요한 데이터를 미리 백업해 두는 것이 좋습니다.
Intel Smart Sound Technology 드라이버의 역할은 무엇인가요?
Intel Smart Sound Technology 드라이버는 오디오, 음성 인식, 음향 상호작용을 처리하는 디지털 신호를 담당하는 핵심 구성 요소입니다. Intel SST 드라이버가 없으면 모든 오디오 관련 신호가 처리되지 않아, 사용자가 기기에서 소리를 들을 수 없고 마이크를 통한 녹음이나 음성 입력도 불가능해집니다.
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