윈도우 10 크리에이터스 업데이트(1607, 1703, 1709 등)를 설치한 뒤 게임에서 갑자기 끊김(stuttering) 현상이 나타나고 FPS가 급격히 떨어지는 문제는 NVIDIA 그래픽카드 사용자들 사이에서 오랫동안 논란이 되어 온 대표적인 이슈입니다.
- NVIDIA 포럼과 Reddit의 게임 끊김 논의
- 주요 증상 정리
- 크리에이터스 업데이트로 인한 게임 끊김 해결 방법
- 원인 1: NVIDIA 제어판 설정 초기화와 해결책
- 원인 2: 전체 화면 최적화 기능과 해결책
- 원인 3: 게임 설정 항목과 해결책
- 메모리 문제로 인한 게임 끊김 및 FPS 저하
- 인텔 터보 부스트로 인한 게임 끊김
- 사용자들에게 효과가 있었던 기타 방법
NVIDIA 포럼과 Reddit의 게임 끊김 논의
크리에이터스 업데이트를 경험한 NVIDIA 사용자들은 NVIDIA 공식 포럼의 "Windows 10 Creators Update 이후 모든 게임에서 FPS 드롭과 함께 끊김 발생" 스레드와 Reddit의 "Windows 10 1703 성능 저하, 여러분도 영향을 받고 계신가요?" 게시글 등에서 활발하게 문제를 공유하고 있습니다.
다만 게임 끊김과 FPS 문제에 대해 NVIDIA가 공식적으로 인지했음에도 불구하고, 윈도우 버전과 PC 제조사, 사양에 따라 실제 증상은 천차만별입니다. 따라서 모든 경우에 한 번에 적용되는 만능 해결법은 존재하지 않습니다.
여러 포럼과 커뮤니티, 게시글을 찾아다녔지만 효과가 없거나 일시적으로만 개선되어 답답함을 느끼셨다면, 이 글이 도움이 될 것입니다. 이 글에서는 크리에이터스 업데이트 이후 게임 끊김과 FPS 급락 문제가 발생할 수 있는 거의 모든 상황과 각 상황에 맞는 해결 방법을 정리했습니다.
주요 증상
윈도우 10에서 모든 게임이 끊기고 FPS가 떨어지는 가장 흔한 사례는 다음과 같습니다.
1. 윈도우 10 사용 중에는 아무 문제가 없었는데, 크리에이터스 업데이트 직후부터 게임을 할 때마다 몇 초마다 화면이 끊기고 FPS가 떨어집니다.
2. 게임 내에서 가만히 있으면 FPS가 최대치를 유지하지만, 마우스를 움직이는 순간 FPS가 급격히 하락합니다.
3. 게임이 끊기거나 지연되면서 알 수 없는 이유로 100FPS가 30~40FPS까지 떨어집니다. 시작 > 설정 > 시스템 > 디스플레이 > 배율 및 레이아웃 > 디스플레이 해상도에서 해상도를 올리거나 내려봐도 변화가 없습니다.
4. Red Orchestra, Insurgency, 오버워치 같은 특정 게임에서만 낮은 FPS와 함께 끊김이 발생한다는 사용자들도 있습니다.
이처럼 크리에이터스 업데이트 직후 발생하는 게임 끊김, 화면 찢어짐, FPS 제한 문제를 제대로 해결하려면 먼저 크리에이터스 업데이트에서 무엇이 새로 추가되었고, 어떻게 게임 성능에 악영향을 주는지 이해해야 합니다.
참고: 윈도우 10, 8, 7 화면 해상도 변경 방법
아직까지 이 문제를 100% 해결하는 단 하나의 방법은 없습니다. 따라서 아래 방법들을 하나씩 시도하며 자신의 환경에 맞는 해결책을 찾는 것이 자연스러운 과정입니다.
크리에이터스 업데이트로 인한 게임 끊김 해결하기
윈도우 크리에이터스 업데이트에는 NVIDIA GeForce GTX 시리즈 등 그래픽카드와 충돌하는 새로운 기능들이 포함되어 있습니다.
실제로 마이크로소프트도 크리에이터스 업데이트가 게임 성능에 영향을 줄 수 있음을 공식적으로 인정한 바 있습니다(neowin.net 보도 참조).
그렇다면 왜 업데이트 직후 게임 끊김과 FPS 저하가 더 심해졌는지, 어떤 기능이 게임 성능을 해치는지, 그리고 이런 부작용을 어떻게 최소화할 수 있는지 살펴보겠습니다.
원인 1: NVIDIA 제어판 설정 초기화
크리에이터스 업데이트는 NVIDIA 제어판 설정을 초기화하며, 특히 PhysX 프로세서를 GPU가 아닌 CPU로 변경합니다.
이 경우 게임이 GPU 대신 CPU로 구동되기 때문에 당연히 끊김과 FPS 저하가 발생할 수밖에 없습니다.
해결 방법:
1. PhysX 프로세서를 실제 GPU로 변경
업데이트가 프로세서를 CPU로 설정했기 때문에 FPS가 100에서 30으로 떨어진 것이라면, 다시 GPU로 구동되도록 변경해야 합니다.
NVIDIA 제어판을 열고 Surround, PhysX 구성 메뉴에서 PhysX 프로세서를 CPU에서 GPU로 변경하세요.
이 방법으로 록킷 리그, 배틀필드 1 등에서 나타나던 끊김과 FPS 급락 문제가 크게 개선될 수 있습니다.
2. V-Sync(수직 동기화) 켜기
NVIDIA 제어판에 들어왔다면, 크리에이터스 업데이트가 변경해 놓은 기본 설정 외에 다른 항목도 점검해 보세요. 특히 Vsync(수직 동기화)를 켜는 것이 일부 사용자에게 효과적이었다는 보고가 있습니다.
경로는 다음과 같습니다.
NVIDIA 제어판 > 3D 설정 관리 > 전역 설정 > 수직 동기화 > 켬
3. 게임별 전원 성능 설정 조정
3D 설정 관리 아래의 프로그램 설정 탭으로 이동해 끊김이 발생하는 게임을 선택한 뒤, 전원 관리 모드를 최대 성능 선호로 변경해 보세요.
NVIDIA 설정 변경만으로 문제가 해결되는 게이머도 있습니다. 만약 효과가 없더라도 좌절하지 말고 다음 방법으로 넘어가세요.
참고: 윈도우 10에서 NVIDIA 제어판이 사라졌을 때
원인 2: 전체 화면 최적화(Fullscreen Optimizations) 기능
크리에이터스 업데이트는 Xbox DVR 애플리케이션에 '전체 화면 최적화'라는 새로운 기능을 추가했으며, 이 역시 게임 끊김과 FPS 급락(100→30)의 원인이 될 수 있습니다.
원래 Fall Creators Update 이후 마이크로소프트는 게임 성능 향상을 목적으로 이 기능을 설계했습니다. 그래서 많은 사용자가 창 모드 대신 전체 화면 모드를 사용해 이점을 누리려 했지만, 결과적으로는 오히려 모든 게임의 성능을 저하시키는 것으로 밝혀졌습니다.
많은 게이머가 이 결함을 발견해 마이크로소프트에 보고했고, 마이크로소프트는 전체 화면 최적화가 게임 성능에 영향을 미친다는 사실을 인정하며 다음과 같이 답변했습니다.
"대부분의 경우 게임 플레이에 작은 이점을 제공하기 때문에 기본적으로 활성화되어 있습니다. 일부 사용자가 겪는 문제에 대한 보고를 받았으며, OS 업데이트를 통해 수정하고 Intel, NVIDIA 등과 협력해 드라이버 업데이트도 진행하고 있습니다."
해결 방법:
1. 전체 화면 최적화 비활성화
따라서 개별적으로 전체 화면 최적화를 비활성화해 크리에이터스 업데이트 이후의 게임 끊김과 FPS 문제가 개선되는지 확인해 볼 수 있습니다.
작업 관리자를 엽니다.
끊김이 발생하는 게임의 실행 파일(.exe), 예를 들어 PUBG를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 속성을 엽니다.
호환성 탭에서 전체 화면 최적화 사용 안 함에 체크합니다.
적용과 확인을 클릭합니다.
다만 이 방법은 프레임 저하로 끊기는 게임마다 하나씩 설정을 바꿔야 하는 번거로움이 있고, 게임에 따라 해당 옵션이 보이지 않는 경우도 있습니다.
그럴 때는 모든 게임에 한꺼번에 적용하는 방법을 시도해 보세요.
시작 > 설정 > 게임 > 게임 바 > Microsoft가 확인한 전체 화면 게임을 실행할 때 게임 바 표시 옵션을 끕니다.
이 방법으로 게임 끊김 문제를 해결하는 동시에 FPS 상한선을 높일 수도 있습니다.
참고: 윈도우 10에서 동영상·게임 화면 찢어짐 해결
원인 3: 윈도우 10의 새로운 게임 설정
게임 설정은 윈도우 10에 새롭게 추가된 기능입니다. 원래는 게이머 편의를 위한 것이었지만, 크리에이터스 업데이트는 게임 바, 게임 DVR, 방송, 게임 모드, Xbox 네트워킹 등 다양한 설정 항목을 추가했습니다.
당연히 이 기능들이 오버워치나 월드 오브 워크래프트 같은 게임을 크게 도울 것이라 기대했지만, 의외로 반대 효과가 나타났습니다. 크리에이터스 업데이트, 특히 Fall Creators Update 이후 게임이 끊기고 FPS가 떨어지는 결과를 초래한 것입니다.
따라서 영향력이 큰 일부 게임 설정을 꺼서 문제를 해결하는 것이 좋습니다.
일부 사용자들은 게임 바와 Xbox 설정이 크리에이터스 업데이트 이후 게임 끊김과 FPS 저하를 유발한다고 지적했습니다.
해결 방법:
1. 게임 관련 옵션 비활성화
설정 > 게임에서 게임 바와 Xbox 관련 옵션을 모두 비활성화해 보세요. 게임 모드와 게임 DVR 관련 옵션도 함께 끄는 것이 좋습니다.
요약:
지금까지 소개한 것들은 크리에이터스 업데이트의 기능 중 게임 끊김과 낮은 FPS를 유발할 수 있는 요소들입니다. 끊김이 실제로 크리에이터스 업데이트 때문이라면 위 방법들로 문제를 해결할 수 있습니다.
참고: 윈도우 10에서 게임 바와 DVR 비활성화 방법
메모리 문제로 인한 게임 끊김 및 FPS 저하
이 문제는 RAM 문제에서 비롯되었을 가능성도 있습니다. 실제로 메모리 장애를 해결하려 노력하던 일부 사용자에게 효과가 있었습니다.
PC의 메모리에 문제가 있는지 확실하지 않다면 Windows 메모리 진단 도구로 확인할 수 있습니다. 검색 상자에 입력하면 가장 빠르게 실행할 수 있습니다.
또한 Windows 디스크 검사(chkdsk)도 게임 끊김과 FPS 저하 해결에 도움이 되는 도구입니다. 크리에이터스 업데이트 이후 손상된 디스크 파일을 탐지할 수 있기 때문입니다.
명령 프롬프트(관리자 권한으로 실행)에 chkdsk c:를 입력하고 Enter 키를 눌러 명령을 실행하세요.
메모리에 문제가 없다면 다행이지만, 만약 RAM 문제가 있다면, 예를 들어 사용 가능한 메모리가 충분한데도 PC가 느리거나 응답하지 않는다면 무료 명령줄 유틸리티인 Empty Standby List 1.0으로 대기 목록을 비워보는 것도 방법입니다.
이 방법들을 시도한 후에도 게임 끊김과 FPS 드롭이 해결되지 않을 수 있습니다. 포기하지 말고 계속 읽어보세요. 반드시 해결책은 있습니다.
참고: 윈도우 10에서 가상 메모리 늘리는 방법
인텔 터보 부스트로 인한 게임 끊김
인텔 터보 부스트는 인텔 코어 i5, i7 프로세서에 내장된 기능으로, CPU를 동적으로 오버클러킹해 게임 속도를 높여주기 때문에 게이머에게 필수적인 기능입니다.
그러나 일부 사용자는 크리에이터스 업데이트 이후 인텔 터보 부스트를 켠 상태로 게임을 하면 CPU가 과열되고, 동시에 모든 게임이 끊기며 프레임률이 급격히 떨어진다고 보고했습니다.
게임 끊김에 시달리기보다는 인텔 터보 부스트를 비활성화해 문제를 해결해 보는 것은 어떨까요?
시작 > 설정 > 시스템 > 전원 및 절전 > 추가 전원 설정 > 전원 계획 설정 변경으로 이동합니다. (전원 계획이 균형 조정이라면 그 옆의 전원 계획 설정 변경을 클릭하고, 절전 또는 고성능이라면 해당 항목 옆의 버튼을 클릭하세요.)
고급 전원 설정 변경을 선택합니다.
고급 설정에서 아래로 스크롤해 프로세서 전원 관리를 클릭합니다.
그다음 최대 프로세서 상태를 확장해 배터리 사용과 전원 연결 값을 모두 99%로 변경합니다.
마지막으로 적용과 확인을 클릭합니다.
팁: 이때 최소 프로세서 상태가 항상 최대 프로세서 상태보다 작도록 설정되어 있는지도 확인하세요.
이 작업을 통해 CPU 과열 문제를 해결하는 동시에 크리에이터스 업데이트 이후의 게임 끊김과 FPS 저하 문제도 함께 잡을 수 있습니다.
참고: 사용자 지정 전원 계획 만들기
사용자들에게 효과가 있었던 기타 방법
앞서 언급했듯이, 게임에서 갑자기 끊김과 FPS 저하가 나타나는 정확한 원인은 사람마다 다릅니다.
게다가 NVIDIA와 Microsoft 어느 쪽도 이 문제에 대한 확실한 해결책을 제시하지 못한 상태입니다.
그럼에도 불구하고 일부 게이머들은 시행착오 끝에 자신만의 해결책을 찾아냈습니다. 아래 방법들을 참고해 시도해 보세요.
1. 게임 .exe 파일에 높은 우선순위 설정
PC에서 너무 많은 프로그램을 동시에 실행하고 있지 않은지 생각해 본 적이 있으신가요? 프로세서가 감당하지 못해 게임이 끊기고 프레임률이 떨어질 수 있습니다.
시작 > 작업 관리자 > 세부 정보 > .exe 파일(오버워치, 록킷 리그 등 끊기는 게임) > 우선순위 설정 > 높음 순서로 설정하세요.
참고: 윈도우 10, 8, 7에서 프로그램 우선순위 높게 설정하기
2. 그래픽 드라이버 업데이트
크리에이터스 업데이트 이후 그래픽카드 드라이버가 윈도우 10과 호환되지 않을 가능성도 있습니다.
그래픽카드는 GPU 클럭 속도와 전압과 밀접한 관련이 있습니다. NVIDIA 또는 AMD 드라이버가 오래되었다면 게임이 끊길 수 있습니다.
장치 관리자 > 디스플레이 어댑터 > 그래픽 드라이버 > 드라이버 업데이트 순서로 진행해 업데이트할 수 있습니다.
윈도우 10은 온라인에서 자동으로 최신 드라이버를 검색해 설치해 줍니다.
또는 Driver Booster 같은 전문 드라이버 업데이트 도구를 사용하면 몇 번의 클릭만으로 최신 그래픽카드 드라이버를 찾을 수 있습니다.
Driver Booster는 자동 드라이버 다운로드 및 업데이트 도구로, 그래픽 드라이버뿐 아니라 오디오, USB, 마우스 드라이버 등을 한 번의 클릭으로 최신 버전으로 유지할 수 있게 해줍니다. 최고의 드라이버 스캐너로서 오래되었거나 누락된 드라이버를 정확히 찾아냅니다.
드라이버 기능 외에도 Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지, Microsoft XNA Framework 재배포 가능 패키지, OpenAL 등 게임 구성 요소의 다운로드와 업데이트도 지원합니다.
먼저 Driver Booster를 다운로드해 PC에 설치하고 실행합니다. 그다음 스캔 > 업데이트 순서로 NVIDIA 그래픽 드라이버를 업데이트하면 됩니다.
드라이버 업데이트로 효과가 없다면, 제거 도구인 DDU(Display Driver Uninstaller)로 그래픽 드라이버를 완전히 제거한 뒤, NVIDIA 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드해 수동으로 설치하는 방법도 있습니다.
3. 끊기는 게임 재설치
이 방법으로 해결한 사용자도 있습니다. 크리에이터스 업데이트 이후 게임이 끊기고 FPS가 떨어지는 원인을 도저히 찾을 수 없다면 시도해 볼 만합니다.
4. 프로세서 예약을 '프로그램'으로 설정
일부 게이머들은 게임 끊김과 FPS 드롭이 발생하면 가장 먼저 프로세서가 '백그라운드 서비스'가 아닌 '프로그램'으로 설정되어 있는지 확인합니다. 실제로 이 설정을 바꾸고 윈도우 10의 게임 끊김이 해결된 사례가 있습니다.
제어판 > 시스템 및 보안 > 시스템 > 고급 시스템 설정으로 이동합니다.
이 화면에서 윈도우 버전, 시스템 정보 등을 확인할 수 있습니다.
고급 시스템 설정에서 고급 탭으로 이동한 뒤 성능 항목의 설정을 클릭합니다.
마지막으로 성능 옵션 창에서 최고의 프로그램 성능에 맞게 조정을 선택하고, 백그라운드 서비스에 체크되어 있지 않은지 확인합니다.
컴퓨터를 재시작한 뒤 게임을 실행해 여전히 낮은 프레임률로 끊기는지 확인해 보세요.
5. GPU 오버클러킹 프로그램 제거
Precision X, MSI Afterburner 같은 소프트웨어도 게임 끊김과 FPS 급락(100→30~40)의 원인이 될 수 있습니다. 이런 프로그램을 제거하되, 제거 과정에서 설정 파일 저장 여부를 물으면 아니요(NO)를 선택하세요.
6. 클린 부팅 수행
포맷이 아니라 최소한의 구성 요소만으로 부팅해 보세요. 크리에이터스 업데이트 이후 게임 끊김과 FPS 드롭을 일으키는 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다.
7. 이전 버전으로 롤백
게임 끊김과 FPS 드롭 문제와 관련해 NVIDIA, Reddit, Microsoft 포럼을 보면 크리에이터스 업데이트 1603, 1703, 1709 버전 사용자들이 가장 큰 피해를 입은 것으로 나타납니다.
최후의 수단으로 이전 버전으로 되돌리는 것도 방법입니다. 또는 온라인에서 확인해 보면 크리에이터스 업데이트 1607은 게임 끊김과 프레임 드롭의 영향이 상대적으로 적습니다.
요약:
윈도우 크리에이터스 업데이트가 게임에 이런 문제를 가져올 줄은 상상도 못 했을 테니, 게임 끊김과 FPS 저하를 두고 한탄하는 마음은 충분히 이해됩니다.
하지만 한편으로는 마이크로소프트와 NVIDIA 모두 이러한 게임 문제를 공식 인정하고 해결하기 위해 최선을 다해 왔으며, 앞으로도 계속 방안을 찾아낼 것이라는 점도 기억해 주세요.
이 글이 윈도우 크리에이터스 업데이트 이후 모든 게임에서 발생하는 끊김과 FPS 드롭 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
게임 문제 해결에는 많은 인내가 필요합니다. 사소한 마이크로 스터터링이든 이 글에서 다룬 심각한 게임 끊김과 FPS 드롭이든, 위의 방법들을 성실히 참고하고 자신의 상황에 맞는 방법을 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.