Fall Creators Update 1709 이후 사용자는 문제 중 하나가 컴퓨터에서 사라지는 소리를 포함하는 수많은 문제에 직면했습니다. 이것은 밤새 수백 명의 사용자에게 영향을 미치는 매우 일반적인 문제였습니다. 일반적으로 문제의 원인은 두 가지입니다. 드라이버가 제대로 설치되지 않았거나 충돌을 일으키는 타사 응용 프로그램이 있습니다.
해결 방법 1:기본 사운드 드라이버 설치
운영 체제가 시간이 지남에 따라 계속 업그레이드됨에 따라 사운드 드라이버도 대부분의 패키지에 포함되어 있으며 주기적으로 업데이트됩니다. 컴퓨터에는 기본 기본 드라이버가 이미 저장되어 있으므로 현재 드라이버를 제거할 때마다 컴퓨터가 연결된 하드웨어를 인식하고 그에 따라 드라이버를 설치합니다.
- Windows + S 누르기 시작 표시줄의 검색 메뉴를 시작합니다. '시스템 입력 ” 대화 상자에서 결과에 반환되는 첫 번째 항목을 선택합니다.
- 시스템에서 '고급 시스템 설정을 클릭합니다. "가 화면 왼쪽에 있습니다.
- "아니요(기기가 예상대로 작동하지 않을 수 있음) 옵션을 선택합니다. ". 변경 사항 저장 및 종료를 누릅니다. 이렇게 하면 Windows 업데이트가 오디오 드라이버를 자동으로 업데이트하지 못하게 됩니다.
- 이제 Windows + X 를 누릅니다. 빠른 시작 메뉴를 시작하고 "장치 관리자 " 사용 가능한 옵션 목록에서.
- 장치 관리자에서 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다. " 범주. 사운드 기기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '기기 제거를 선택합니다. ".
- 드라이버 제거 확인란을 선택하여 드라이버도 제거하고 제거를 진행합니다.
- 장치가 제거되면 장치 관리자의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다. ". 이제 컴퓨터가 컴퓨터의 오디오 하드웨어를 감지하고 컴퓨터에 있는 기본 드라이버를 자동으로 설치합니다.
- 이제 차이가 있는지 확인하십시오. 또한 기본 드라이버를 설치한 후 컴퓨터를 재부팅하십시오.
해결 방법 2:Realtek 또는 고음질 오디오 장치 설치
많은 사용자가 IDT High Definition Audio CODEC 대신 High Definition Audio Device 드라이버를 설치하여 문제를 해결했다고 보고했습니다. 이 솔루션은 특히 명시된 드라이버가 있는 사람들을 위한 것입니다.
- 이제 Windows + X 를 누릅니다. 빠른 시작 메뉴를 시작하고 "장치 관리자 " 사용 가능한 옵션 목록에서.
- 장치 관리자에서 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다. " 카테고리입니다.
- 사운드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트를 선택합니다. ". 이제 드라이버를 자동으로 설치할지 수동으로 설치할지 옵션이 나타납니다. "컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 선택합니다. ".
- 이제 "내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 선택합니다. ".
- 선택 취소 "호환 하드웨어 표시 옵션 "를 눌러 모든 결과가 드라이버 목록에 나열되도록 합니다. "고음질 오디오 장치를 찾을 때까지 모든 드라이버를 탐색합니다. ". 선택하고 다음을 누릅니다.
- 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
참고: 그래도 문제가 해결되지 않으면 제조업체 웹 사이트에서 드라이버를 다운로드하고 위에 나열된 방법을 사용하여 설치해 보십시오. 대부분의 경우 이 방법으로도 문제가 해결되었습니다.
해결 방법 3:하드 리셋 수행(RME TotalMix)
RME는 오디오 인터페이스 등을 포함한 전문 오디오 하드웨어를 생산 및 제조하는 독일 회사입니다. RME는 많은 Windows 업데이트와 충돌한 이력이 있으며 대부분의 경우 Windows 업데이트가 제대로 구성하지 않아 사운드가 손실됩니다. 다음은 RME가 설치된 경우 사운드 손실 없이 성공적인 Windows 업데이트를 수행하기 위한 몇 가지 팁입니다.
- RME를 분리하고 컴퓨터를 재부팅한 다음 완전히 재부팅된 후 다시 연결합니다.
- Windows 업데이트를 수행하는 경우 컴퓨터에 RME 인터페이스가 연결되어 있지 않아야 합니다. Windows 업데이트를 진행하기 전에 모든 외부 하드웨어의 연결을 해제하는 것이 이상적입니다.
사람들에게 효과가 있었던 또 다른 해결 방법은 인터페이스를 사용하여 RME를 하드 리셋하는 것이었습니다.
- 인터페이스를 열고 '옵션 ", "믹스 재설정 " 및 "총 재설정 ".
계속하기 전에 응용 프로그램에서 작업을 확인할 수 있습니다. "예 누르기 "를 재설정합니다. 나중에 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결책 4:Sound Blaster 드라이버 새로 고침
Sound Blaster는 아주 오래된 사운드 제조업체이며 한때 IBM PC 호환 시스템 플랫폼의 사실상 표준이었습니다. 유형 z, zx 또는 zxr과 같은 다양한 유형의 사운드 블래스터가 있습니다. 컴퓨터에 사운드 블래스터가 있는 경우 아래 지침에 따라 문제를 해결하기 위한 해결 방법을 수행하십시오.
- 이전 솔루션의 다른 하드웨어와 마찬가지로 Sound Blaster 하드웨어로 이동합니다. 기기를 선택했으면 오른쪽 클릭 하드웨어에서 "제거를 선택합니다. ". 이렇게 하면 기존 드라이버가 제거됩니다.
- 제거가 완료되면 재부팅합니다. PC 및 드라이버 업데이트 Windows 업데이트 사용 . 마지막 솔루션에서 했던 것처럼 "수동" 대신 "자동 드라이버 업데이트"를 사용하여 쉽게 업데이트할 수 있습니다. 설정에서 Windows 업데이트를 사용할 수도 있습니다.
- 재부팅 당신의 컴퓨터를 다시. 재부팅 후 크리에이티브 드라이버 설치 .
- 재부팅 컴퓨터를 다시 설치하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
해결 방법 5:빨간색 "X" 아이콘이 있는 스피커 레지스트리 편집
모든 장치 상단의 시스템 트레이에 빨간색 "X"가 있으면 장치가 제대로 구성되지 않았거나 드라이버에 문제가 있음을 의미합니다. 때때로 이러한 빨간색 십자가는 장치의 오류 상태를 나타내기도 합니다. 그럼에도 불구하고 먼저 드라이버를 제거하고 레지스트리를 편집하고 컴퓨터를 재부팅한 후 드라이버를 다시 설치하여 문제를 해결하려고 노력할 것입니다.
- Windows +를 누릅니다. R을 사용하여 실행 실행 애플리케이션. "devmgmt.msc 입력 "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 기기 관리자에서 "Sounds의 하위 항목으로 이동합니다. ". 기기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '제거를 선택합니다. ' 각각에 대해.
컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
- 오른쪽 클릭 그것을 선택하고 내보내기 문제가 발생하면 백업합니다. 언제든지 다시 가져올 수 있습니다.
- 이제 화면 오른쪽에서 이름이 다음과 같은 항목이 있는지 확인하십시오.
상위 필터
LowerFilters
항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '삭제를 선택합니다. " 사용 가능한 옵션 목록에서.
해결 방법 6:스피커 포트 및 하드웨어 확인
컴퓨터의 오디오 출력 와이어를 후면 대신 전면에 연결해 볼 수 있습니다. 많은 타워에는 두 개의 오디오 포트를 사용할 수 있습니다. 하나는 PC 후면에 있고 다른 하나는 후면 하단에 있습니다(제조업체에 따라 다름). 이렇게 하면 볼륨이 전혀 없는 대신 볼륨이 낮은 경우 문제가 해결됩니다.
사운드 카드가 제대로 작동하지 않는지 의심되는 경우 USB 사운드 카드 중 하나를 사용해 볼 수도 있습니다. 이미 사운드 카드에 대한 구제책을 사용 중이고 업데이트 후에도 작동하지 않으면 하드웨어를 변경해 보십시오.
외부 스피커에서 터지는 소리가 들리면 오디오 잭이 손상되었거나 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. USB-3.5mm 잭을 구입할 수 있습니다. 케이블의 한쪽 끝을 컴퓨터의 USB 슬롯에 꽂고 다른 쪽 끝을 오디오 장치에 연결합니다. 이렇게 하면 Windows에서 외부 스피커가 연결되어 있음을 자동으로 감지하여 오디오 잭을 우회할 수 있습니다.
