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[해결] 윈도우 10 업데이트 1709 이후 네트워크 공유 폴더에 접근할 수 없을 때

다른 마이크로소프트 업데이트와 마찬가지로, 1709 가을 크리에이터스 업데이트(Fall Creators Update) 역시 여러 가지 문제를 함께 가져왔습니다. 그중 대표적인 것이 네트워크 드라이브나 홈 NAS에 접근할 수 없는 문제입니다. 네트워크를 통해 공유된 폴더 등에 접속하려고 하면, 올바른 비밀번호를 입력했음에도 불구하고 '인증되지 않았다'는 오류 메시지가 나타나곤 합니다.

[해결] 윈도우 10 업데이트 1709 이후 네트워크 공유 폴더에 접근할 수 없을 때

방법 1: SMBv1 기능 설치하기

이 오류는 주로 구형 장치에서 발생합니다. 구형 장치는 예전 공유 프로토콜인 SMBv1을 사용하는데, 새 윈도우 업데이트는 과거의 보안 취약점 때문에 이 기능을 기본적으로 제거해 버렸습니다. 다행히 'Windows 기능'을 통해 간단히 다시 활성화할 수 있습니다.

  1. Windows + S 키를 눌러 검색 창을 연 뒤, "Windows 기능 켜기 끄기"를 입력하고 첫 번째 결과를 실행합니다.

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  1. 목록에서 "SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원" 항목을 찾아 확장한 후, 하위 옵션들이 모두 체크되어 있는지 확인합니다.

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  1. 확인을 눌러 변경 사항을 저장한 뒤 컴퓨터를 재시작하고, 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 2: 그룹 정책에서 안전하지 않은 로그온 허용하기

또 다른 해결책은 그룹 정책 편집기를 통해 '안전하지 않은 로그온'을 허용하는 것입니다. 단, 그룹 정책 편집기는 매우 강력한 도구이므로 용도를 정확히 모르는 항목을 함부로 수정하면 시스템에 심각한 문제가 생길 수 있다는 점을 유의하세요.

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 열고, "gpedit.msc"를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
  2. 편집기가 열리면 아래 경로로 이동합니다.

컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > 네트워크 > Lanman 워크스테이션

  1. 오른쪽 목록에서 "안전하지 않은 게스트 로그온 허용" 항목을 찾아 두 번 클릭합니다.

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  1. 설정 값을 "구성되지 않음"에서 "사용"으로 변경한 후, 적용을 눌러 저장하고 창을 닫습니다. 이후 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

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방법 3: Microsoft 네트워크용 클라이언트 설치하기

컴퓨터에 'Microsoft 네트워크용 클라이언트'가 설치되어 정상 작동 중인지 확인하는 것도 좋은 방법입니다. 먼저 Winsock 설정을 초기화한 후 진행합니다.

  1. Windows + S 키를 눌러 검색 창을 열고, "명령 프롬프트"를 입력한 뒤 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.
  2. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

netsh winsock reset

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  1. 컴퓨터를 재부팅한 뒤, 다시 실행 창(Windows + R)을 열고 "ncpa.cpl"을 입력합니다.
  2. 현재 사용 중인 네트워크 연결을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 속성을 클릭합니다.

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  1. 속성 창에서 "Microsoft 네트워크용 클라이언트"를 선택하고 체크한 뒤, "설치" 버튼을 클릭합니다. 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

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방법 4: 홈그룹 설정 및 공유 권한 변경하기

이번에는 파일을 공유하는 쪽 PC(서버 역할을 하는 PC)에서 홈그룹 설정과 공유 파일의 속성 몇 가지를 조정해 보겠습니다.

  1. Windows + S 키를 눌러 검색 창을 열고, "제어판"을 입력한 후 결과를 실행합니다.
  2. 제어판에서 "네트워크 및 인터넷"을 선택하고, 이어서 "네트워크 및 공유 센터"로 들어갑니다.

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  1. 네트워크 및 공유 센터 왼쪽 메뉴에서 "고급 공유 설정 변경"을 클릭합니다.

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  1. 현재 사용 중인 프로필을 선택하고, 홈그룹 연결 항목의 "사용자 계정 및 암호를 사용하여 다른 컴퓨터에 연결" 옵션에 체크합니다. 화면 맨 아래의 "변경 내용 저장"을 누르고 창을 닫습니다.

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  1. 공유하려는 파일이나 폴더로 이동하여 마우스 오른쪽 버튼을 누른 후 속성을 엽니다.
  2. '네트워크 파일 및 폴더 공유' 영역에 있는 "공유" 버튼을 클릭합니다.

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  1. 드롭다운 목록에서 "Everyone"을 선택하고, 화면 아래의 공유 버튼을 누릅니다.

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  1. 속성 창에 그대로 있는 상태에서 "고급 공유"를 클릭합니다.

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  1. "이 폴더 공유" 옵션에 체크되어 있는지 확인한 후, 화면 아래의 "권한" 버튼을 클릭합니다.

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  1. 권한 목록이 비어 있지 않은지 확인합니다. 대부분의 경우 "Everyone"이 자동으로 등록되어 있습니다.

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만약 Everyone이 목록에 없다면, '추가'를 클릭하고 '고급' 버튼을 누른 뒤 화면 오른쪽의 "지금 찾기"를 클릭합니다. 그러면 윈도우가 사용 가능한 모든 사용자를 검색하여 목록 아래쪽에 표시합니다. "Everyone"을 선택하고 확인을 누르면 권한 목록에 추가됩니다. 해당 항목이 활성화되어 있는지 확인한 후, 적용을 눌러 변경 사항을 저장하고 창을 닫습니다.

이제 다른 컴퓨터에서 해당 파일에 접근해 보고, 공유가 정상적으로 되는지 확인합니다.

방법 5: 공용 폴더 공유가 켜져 있는지 확인하기

폴더가 네트워크에서 공유되지 않는 또 다른 원인은 공용 폴더 공유가 꺼져 있기 때문일 수 있습니다. 업데이트 전에 이 기능을 켜두었다 하더라도, 업데이트 과정에서 많은 설정이 초기화될 수 있으니 반드시 다시 확인하세요.

  1. Windows + S 키를 눌러 검색 창을 열고, "제어판"을 입력한 후 결과를 실행합니다.
  2. 제어판에서 "네트워크 및 인터넷"을 선택한 뒤 "네트워크 및 공유 센터"로 이동합니다.
  3. 네트워크 및 공유 센터 왼쪽 메뉴에서 "고급 공유 설정 변경"을 클릭합니다.
  4. "모든 네트워크" 항목을 확장하고, "공용 폴더 공유" 아래의 "공유를 켜서 네트워크에 액세스할 수 있는 모든 사람이 공용 폴더의 파일을 읽고 쓸 수 있도록 합니다" 옵션에 체크되어 있는지 확인합니다. 변경 사항을 저장하고 창을 닫습니다.

[해결] 윈도우 10 업데이트 1709 이후 네트워크 공유 폴더에 접근할 수 없을 때

경우에 따라서는 모든 변경 사항이 제대로 적용되도록 컴퓨터를 한 번 재시작해야 할 수도 있습니다.

방법 6: PowerShell 명령어 실행하기

간혹 관리자 권한 PowerShell에서 간단한 명령어 하나만 실행해도 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 아래 순서대로 진행해 보세요.

  1. Windows + X 키를 누른 뒤, 목록에서 "Windows PowerShell(관리자)"을 클릭합니다.[해결] 윈도우 10 업데이트 1709 이후 네트워크 공유 폴더에 접근할 수 없을 때
  2. 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 실행합니다.
    Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB2Protocol $true
  3. 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.