최근 윈도우 10으로 업그레이드한 후 메일(Mail), 캘린더(Calendar), 피플(People) 앱이 작동하지 않거나 갑자기 종료되는 문제를 겪고 계신가요? 메일과 캘린더 앱을 실행하면 오류 코드 0x80040154가 표시되고, 피플 앱은 열자마자 강제 종료되는 증상이 나타납니다. 원인을 해결하기 전까지는 해당 앱들을 정상적으로 사용할 수 없습니다.
마이크로소프트에 따르면 이 문제는 마이크로소프트 스토어의 라이선스 문제 때문에 발생합니다. 다행히 몇 가지 간단한 방법으로 복구할 수 있으며, 아래에서 단계별로 자세히 안내해 드리겠습니다.
메일, 캘린더, 피플 앱 작동 불가 문제 해결 방법
작업을 시작하기 전에 혹시 문제가 생길 경우를 대비해 시스템 복원 지점을 미리 만들어 두는 것을 권장합니다.
방법 1: 메일, 캘린더, 피플 앱 재설치
1. 윈도우 검색창에 "powershell"을 입력한 후 Windows PowerShell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. PowerShell에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Get-appxprovisionedpackage –online | where-object {$_.packagename –like "*windowscommunicationsapps*"} | remove-appxprovisionedpackage –online
3. 명령 실행이 완료되면 시작 메뉴에서 마이크로소프트 스토어를 엽니다.
4. 스토어에서 메일, 캘린더, 피플 앱을 다시 설치합니다.
방법 2: 마이크로소프트 스토어 캐시 초기화
1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 wsreset.exe를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 명령이 자동으로 실행되면서 스토어 캐시가 초기화됩니다. 완료될 때까지 기다려 주세요.
3. 작업이 끝나면 PC를 재시작하여 변경 사항을 저장합니다.
방법 3: Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
1. 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 Windows 스토어 앱 문제 해결사(Windows Store Apps Troubleshooter)를 다운로드합니다.
2. 다운로드한 파일을 더블클릭하여 문제 해결사를 실행합니다.
3. 고급(Advanced) 옵션을 클릭한 뒤 "자동으로 복구 적용(Apply repair automatically)"에 체크합니다.
4. 문제 해결사가 실행되어 스토어 관련 오류를 자동으로 진단하고 수정합니다.
5. 제어판을 연 뒤 왼쪽 상단 검색창에 "문제 해결(troubleshooting)"을 입력하고 문제 해결(Troubleshooting) 항목을 클릭합니다.
6. 왼쪽 메뉴에서 모든 항목 보기(View all)를 선택합니다.
7. 컴퓨터 문제 해결 목록에서 Windows 스토어 앱(Windows Store Apps)을 선택합니다.
8. 화면의 지시에 따라 문제 해결 과정을 진행합니다.
9. PC를 재시작한 후 마이크로소프트 스토어에서 앱 설치를 다시 시도합니다.
방법 4: 마이크로소프트 스토어 다시 등록
1. 윈도우 검색창에 "Powershell"을 입력한 후 Windows PowerShell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. PowerShell에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. 프로세스가 완료되면 PC를 재시작합니다.
여기까지 진행하면 대부분 메일, 캘린더, 피플 앱 작동 불가 문제가 해결됩니다. 그래도 동일한 오류가 반복된다면 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 5: 일부 앱 수동 재설치
모든 방법이 실패했을 경우 최후의 수단으로, 해당 앱들을 수동으로 제거한 후 PowerShell 창에서 직접 다시 설치하는 방법을 시도할 수 있습니다. "PowerShell로 기본 앱 수동 재설치하기" 가이드를 참고하면 도움이 됩니다.
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지금까지 윈도우 10에서 메일, 캘린더, 피플 앱이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 도움이 되셨기를 바라며, 추가 질문이 있다면 언제든지 댓글로 남겨 주세요.