이 오류 메시지는 사용자가 기본 제공 업데이트 기능을 사용하여 컴퓨터를 업데이트하려고 하거나 Windows의 설정 앱이나 이전 버전의 제어판을 사용하여 업데이트를 확인하려고 할 때 나타납니다. 전체 메시지는 실제로 "서비스가 실행되고 있지 않기 때문에 Windows Update는 현재 업데이트를 확인할 수 없습니다."라고 말합니다.
다른 Windows 업데이트 문제와 마찬가지로 일반적으로 약간의 인내심으로 해결할 수 있으며 이러한 문제는 일반적으로 심각한 문제 해결이나 컴퓨터 재설정이 필요하지 않습니다. 유용한 것으로 입증된 몇 가지 방법을 준비했으므로 꼭 시도해 보십시오!
해결 방법 1:Windows 업데이트 서비스 다시 시작
오류 메시지는 매우 자명하기 때문에(대부분의 Windows 오류와 달리) 중지되었거나 손상된 것으로 보이는 Windows 업데이트 서비스를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 그와 함께 서비스의 적절한 재설정을 보장하는 특정 폴더도 삭제해야 합니다. 행운을 빕니다!
- 키보드에서 Windows 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자 유틸리티를 엽니다. (동시에 누르기...) 새로 열린 표시줄에 따옴표 없이 "services.msc"를 입력하고 확인을 클릭하여 서비스를 엽니다. 도구.
- 동일한 작업에 대한 다른 방법은 시작 메뉴에서 제어판을 찾아 여는 것입니다. 시작 메뉴의 검색 버튼을 사용하여 검색할 수도 있습니다.
- 제어판이 열리면 창 오른쪽 상단의 "보기 기준" 설정을 "크거나 작은 아이콘"으로 변경하고 관리 도구 항목을 찾습니다. 그것을 클릭하고 아래로 스크롤하여 하단에서 서비스 바로 가기를 찾으십시오. 클릭하여 열 수도 있습니다.
- 서비스 목록에서 문제를 일으키는 Windows 업데이트를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 나타나는 메뉴에서 속성을 선택하십시오.
- 서비스가 시작되면(서비스 상태 메시지 바로 옆에서 확인할 수 있음) 창 중앙에 있는 중지 버튼을 클릭하여 지금은 서비스를 중지해야 합니다. 중지된 경우 계속 진행할 때까지 중지된 상태로 두십시오.
이제 메소드 설명에서 언급한 폴더를 삭제할 차례입니다.
- 설치한 Windows 버전에 따라 최신 버전의 Windows에서 이 PC를 열거나 이전 버전에서 내 컴퓨터를 엽니다.
- 라이브러리 아이콘을 클릭하거나 폴더를 열고 창 왼쪽의 탐색 창에서 이 PC/내 컴퓨터를 클릭하여 Windows 탐색기 인터페이스를 열어 탐색할 수 있습니다.
- 운영 체제가 설치된 드라이브(기본적으로 로컬 디스크 C)를 두 번 클릭하고 Windows 폴더를 찾습니다. 디스크를 열 때 Windows 폴더가 보이지 않는 경우 컴퓨터에서 숨김 파일을 볼 수 없도록 설정되어 있으므로 보기를 활성화해야 합니다.
- 디스크가 열린 경로인 파일 탐색기 메뉴에서 "보기" 탭을 클릭하고 표시/숨기기 섹션에서 "숨겨진 항목" 확인란을 클릭합니다. 파일 탐색기는 숨겨진 파일을 표시하고 다시 변경할 때까지 이 옵션을 유지합니다.
- Windows 폴더에서 SoftwareDistribution 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 삭제 옵션을 선택합니다.
이제 이 솔루션을 마무리하고 Windows Update 서비스를 시작하기 위해 서비스로 돌아갈 시간입니다.
- 서비스로 다시 이동하여 Windows Update 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 다른 단계를 진행하기 전에 서비스 속성 창의 시작 유형 메뉴에서 옵션이 자동으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
- 시작 유형을 변경할 때 나타날 수 있는 대화 상자를 확인하십시오. 종료하기 전에 창 중앙에 있는 시작 버튼을 클릭하십시오.
- 문제가 사라지고 이제 Windows를 제대로 업데이트할 수 있는지 확인하세요.
해결 방법 2:Intel Rapid Storage Technology 드라이버 업데이트
Intel RST 드라이버가 Windows 업데이트와 어떤 관련이 있는지 궁금할 수 있지만 분명히 이것은 현재 이를 겪고 있는 사용자의 문제를 해결할 수 있습니다. 사용자는 더 고급 방법을 시도했지만 한 번이면 문제를 즉시 해결할 수 있습니다!
- 시작 메뉴 버튼을 클릭하고 장치 관리자에 입력한 다음 나타나는 첫 번째 결과를 선택합니다. Windows 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자를 열 수도 있습니다. 실행 상자에 "devmgmt.msc"를 입력하고 확인을 클릭하여 실행합니다.
- 디스크 드라이브 섹션 바로 옆에 있는 화살표를 클릭하여 확장하고 Intel Rapid Storage Technology를 사용하는 드라이브를 찾습니다. 이에 대한 자세한 내용은 제조업체의 웹사이트를 참조하십시오. 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거 옵션을 선택합니다.
- 선택 사항을 확인하도록 요청할 수 있는 대화를 확인하고 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.
- 사용 중인 운영 체제를 선택해야 하는 이 링크를 클릭하여 Intel Rapid Storage Technology 드라이버를 찾으십시오.
- 적절한 파일을 다운로드하여 컴퓨터에 저장하고 다운로드 폴더에서 실행하십시오. 화면의 지시에 따라 설치하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결 방법 3:이전 버전의 Windows를 위한 방법
Windows 10보다 이전 버전의 Windows를 실행하는 경우 Windows 10보다 업데이트를 더 쉽게 관리할 수 있다는 사실을 알게 될 만큼 운이 좋을 수도 있습니다. 예를 들어 업데이트를 전혀 설치할지 여부를 선택할 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 우리가 할 일입니다.
업데이트를 확인하려고 할 때 오류 메시지가 나타나면 이것이 제대로 작동할 수 있습니다.
- 시작 메뉴 버튼을 클릭하고 검색하여 제어판을 엽니다. Windows 7의 시작 메뉴에서 제어판을 직접 찾을 수도 있습니다.
- 제어판에서 보기 형식을 오른쪽 상단의 큰 아이콘으로 설정하고 Windows 업데이트를 클릭합니다.
- 화면 왼쪽의 다양한 설정 목록에서 설정 변경을 클릭하고 중요 업데이트 섹션을 확인합니다. 드롭다운 목록을 클릭하고 업데이트 확인 안 함(권장하지 않음) 옵션을 선택합니다.
- 그런 다음 제어판의 Windows 업데이트 섹션으로 돌아가서 왼쪽 탐색 메뉴에서 연 설정 변경 옵션 바로 위에 있는 업데이트 확인 옵션을 찾습니다.
- 지금 업데이트를 설치할 수 있는지 확인하십시오. 업데이트가 성공적으로 설치된 후 변경 사항을 되돌리는 것을 잊지 마십시오.
해결 방법 4:이 Windows 업데이트 파일 재등록
이러한 파일은 Windows Update 서비스를 담당하는 핵심 .dll 파일 중 하나이며 관리 명령 프롬프트를 사용하여 다시 등록해야 합니다. 이 솔루션은 1분 이상 소요되며 다양한 운영 체제의 사용자에게 도움이 되었습니다!
- 시작 메뉴에서 바로 "명령 프롬프트"를 검색하거나(입력하기만 하면 됨) 바로 옆에 있는 검색 버튼을 탭한 다음 입력합니다. 창 상단의 첫 번째 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행" 옵션을 선택합니다.
- Windows 이전 버전(Windows 10 이전)을 사용하는 사용자는 Windows 로고 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자를 열 수 있습니다. 이 상자에 "cmd"를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 키 조합을 사용하여 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
- 아래에 표시된 명령을 복사하여 붙여넣고 각 명령을 입력한 후 키보드의 Enter 키를 클릭해야 합니다.
regsvr32 wuapi.dll regsvr32 wuaueng.dll regsvr32 wups.dll regsvr32 wups2.dll regsvr32 wuwebv.dll regsvr32 wucltux.dll
- 명령 프롬프트에 "exit"를 입력하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 업데이트를 다시 한 번 확인하여 지금 작동하는지 확인하세요.