FTDE.XACT.3321.1107296356 오류 주로 충돌하는 브라우저 확장으로 인해 발생합니다. 그러나 어떤 경우에는 Xfinity 콘텐츠 스트리밍에 사용되는 브라우저의 버그도 문제를 일으킬 수 있습니다. 사용자는 브라우저에서 Xfinity 스트림을 보려고 하면 FTDE 오류가 발생합니다. 다음은 전체 오류 메시지입니다.
죄송합니다. 문제가 발생했습니다. 현재 Xfinity Stream을 사용할 수 없습니다. 곧 다시 시도해 주세요. (오류 ftde.xact.3321.1107296356)
더 많은 기술 솔루션에 뛰어들기 전에 브라우저가 최신 버전인지 확인하십시오. 또한 Xfinity 서버가 실행 중인지 확인하는 것을 잊지 마십시오. 기기 호환성 문제를 배제하려면 휴대전화나 태블릿에서 Xfinity 웹사이트를 열어보십시오.
해결 방법 1:베타 버전 사용해 보기
브라우저는 일반 대중이 사용할 수 있도록 하기 전에 다양한 릴리스 채널을 사용하여 기능을 테스트합니다. 예를 들어 Chrome은 안정, 베타, 개발자 및 카나리아의 4가지 릴리스 채널을 사용합니다. 따라서 베타보다 적은 릴리스 채널(예:Dev 및 Canary)을 사용하는 경우 Xfinity Stream 오류가 발생할 수 있습니다. 확인하려면 적어도 베타 버전의 브라우저를 사용해 보십시오.
- 다운로드 및 설치 베타 또는 안정적인 브라우저 버전(예:크롬 베타.
- 그런 다음 실행 Chrome 베타를 실행하고 Xfinity 웹사이트를 열어 제대로 작동하는지 확인하세요.
해결책 2:브라우저 확장/애드온 비활성화
브라우저의 확장/추가 기능은 브라우저에 추가 기능을 추가합니다. 그러나 이러한 확장/추가 기능은 Xfinity 웹사이트의 일상적인 작동을 방해할 수 있으므로 특히 광고 차단 확장을 사용하는 경우 FTDE 오류가 발생할 수 있습니다. 상황에 따라 브라우저의 확장/추가 기능을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다. Chrome에 대한 프로세스에 대해 논의할 것이므로 브라우저에 따라 지침을 따를 수 있습니다.
- 출시 Chrome 및 클릭 메뉴에서 (오른쪽 상단 모서리 근처에 세로 점 3개).
- 그런 다음 후버 추가 도구 이상 그런 다음 표시된 하위 메뉴에서 확장 프로그램을 클릭합니다. .
- 이제 확장 프로그램 메뉴에서 사용 중지 모든 확장이 거기에 있습니다.
- 그런 다음 다시 시작 Chrome 및 확인 Xfinity 웹사이트가 정상적으로 작동하기 시작했다면
- 그렇다면 활성화해 보십시오. 확장자 하나씩 문제가 있는 확장을 찾기 위해. Privacy Badger, AdBlock 및 Ghosterly 확장 프로그램이 문제를 일으키는 것으로 보고되었습니다.
해결 방법 3:다른 브라우저 시도
FTDE 오류는 브라우저의 일시적인 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 브라우저는 제대로 작동하기 위해 저장소에 임시 정보를 저장합니다. 그러나 때때로 저장소가 손상되거나 설치 파일에 일부 누락된 모듈이 있는 경우가 몇 가지 있습니다. 다른 브라우저를 사용하여 Xfinity 웹사이트에 접속하면 확인할 수 있습니다.
- 다운로드 설치 다른 브라우저(아직 설치되지 않은 경우).
- 출시 다른 브라우저.
- 지금 오픈 Xfinity 웹사이트가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
- 그렇다면 기본 브라우저에서 버그가 수정될 때까지 기다리세요.