오류 코드 28 누군가 Vudu에서 콘텐츠를 스트리밍하려고 하는 동안 이 표시되며 이는 인터넷 구성 또는 TV의 네트워크 구성 문제를 나타내는 표시일 가능성이 큽니다. 이 오류는 네트워크의 DNS 구성 오류를 나타낼 수도 있습니다.
Vudu에서 "오류 코드 28"의 원인은 무엇입니까?
근본적인 원인은 다음과 같습니다.
- 폐쇄된 포트: 모든 앱과 소프트웨어는 인터넷과 통신하기 위해 포트가 필요하며 이러한 포트는 때때로 애플리케이션 간에 겹칠 수 있으며 이로 인해 앱이 인터넷에 액세스하지 못할 수 있습니다. 또한 경우에 따라 방화벽에서 포트가 비활성화되어 인터넷 서비스 공급자가 이러한 포트에 대한 액세스를 차단할 수 있습니다.
- 바이러스 백신: 또한 바이러스 백신으로 인해 앱이 인터넷에 액세스할 수 없는 경우도 있습니다. 바이러스 백신은 응용 프로그램이 의심스러운 것으로 표시될 수 있기 때문에 응용 프로그램이 인터넷에 액세스할 수 없도록 하는 경우가 많습니다. 이러한 유형의 잘못된 경보는 Windows 및 타사 바이러스 백신에서 매우 일반적입니다. 따라서 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하는 것이 좋습니다.
- 이중 NAT 구성: 또한 대부분의 앱은 Double NAT Ip Configuration에서 작동하지 않을 수 있으며 라우터가 Double NAT로 구성된 경우 변경하려면 ISP에 문의해야 합니다.
해결책 1:포트 열기
포트는 특정 포트가 닫힌 경우 응용 프로그램에서 인터넷과 통신하는 데 사용되기 때문에 연결이 종료될 수 있습니다. 모든 앱은 통신을 위해 특정 포트를 사용하며 사용자가 오류 해결을 진행하기 전에 이 포트를 열어야 합니다. 따라서 먼저 네트워크에 열려 있는 포트가 있는지 확인하고 포트가 열려 있지 않으면 수동으로 열 수 있습니다. 이를 위해:
- “Windows를 누릅니다. ” + “나 "를 클릭하여 설정을 열고 "업데이트 &보안”.
- "Windows 보안 " 버튼을 클릭하고 "방화벽 및 네트워크 보안 "옵션.
- '고급 설정 ” 버튼을 클릭하세요.
- 새 창이 열리면 "인바운드 규칙 " 옵션을 선택하고 "새로 만들기 규칙 ".
- '포트 선택 "를 클릭하고 '다음'을 클릭합니다.
- “TCP를 클릭합니다. "를 선택하고 "지정된 로컬 포트 "옵션.
- 다음 포트 번호를 쉼표로 구분하여 입력하십시오.
“843, 13207, 13217, 13227, 13237, 13247, 13257” - “다음을 클릭합니다. "를 선택하고 "허용 연결 ".
- '다음 선택 ' 및 세 가지 옵션이 체크되어 있습니다.
- 다시 "다음을 클릭합니다. "를 입력하고 "이름 " 새 규칙에 대해 설명합니다.
- '다음 선택 "를 입력한 후 "마침을 클릭합니다. ".
- '발신에 대해 위의 프로세스를 반복합니다. 규칙 "를 클릭하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결 방법 2:DNS 설정 변경
Vudu를 사용하려는 기기가 Google의 DNS 서버로 연결되지 않는 잘못된 DNS 구성을 사용하는 경우 일부 소프트웨어에 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 기기에 대한 Google의 기본 DNS 설정을 사용합니다. 그렇게 하려면:
- 네트워크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 작업 표시줄의 오른쪽 하단에 있는 아이콘
- 네트워크 및 인터넷 설정 열기를 선택합니다. .
- 어댑터 옵션 변경을 클릭합니다. 팝업 창에서.
- 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. .
- 찾아인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) , 강조 표시하고 속성을 클릭합니다. .
- '다음 DNS 서버 주소 사용 선택 ' 상자.
- 그런 다음 8.8.8.8을 입력합니다. 선호하는 DNS 서버에서 상자 및 8.8.4.4 대체 DNS 서버에서 상자.
- '적용'을 클릭합니다. 그런 다음 '확인'을 클릭합니다.
- Vudu 실행 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.