Netflix는 유명한 온라인 스트리밍 및 영화 대여 회사입니다. Netflix가 Google Play 스토어에서 무료로 다운로드할 수 있는 스마트폰 사용자를 위한 애플리케이션을 처음 출시한 지 약 9년이 되었습니다. 그러나 그들의 서비스를 사용하려면 그들의 계획 중 하나에 가입해야 합니다.
그러나 Android 사용자는 Netflix 애플리케이션 '동영상을 재생하는 데 문제가 있습니다. (1.1 )' Netflix 오류 1.1이라고도 함 . 이 오류로 인해 Netflix 애플리케이션에서 아무 것도 사용하거나 시청할 수 없습니다.
Android 기기에서 Netflix 오류 1.1의 원인은 무엇입니까?
이 오류는 장치에 저장된 정보가 손상되었거나 손상되어야 Netflix에서 재생하는 데 문제가 있음을 의미합니다. 그러나 다른 이유도 있을 수 있습니다. 이 문제를 일으킬 수 있는 몇 가지 사항은
- 네트워크 문제: 네트워크가 스트리밍 비디오를 지원하지 않음, 프록시 또는 VPN이 기기에서 실행 중이거나, 느린 인터넷 또는 잘못된 Wi-Fi 신호와 같은 네트워크에 많은 문제 중 하나가 있을 수 있습니다.
- Netflix 서비스: 문제는 서비스와 관련하여 몇 가지 기술적인 문제에 직면해 있어 서비스를 제공할 수 없는 고객 측에서 발생할 수 있습니다.
- Netflix 앱: 기기에 저장된 애플리케이션 데이터가 손상되거나 손상되어 기기가 애플리케이션에 연결되지 않을 수 있습니다.
이 기사에서는 이 오류를 유발할 수 있는 모든 가능한 문제를 단계별로 확인합니다.
해결 방법 1:Netflix 서비스 확인
우선 Netflix에 문제가 없는지 확인해야 합니다. 서버 또는 서비스에 문제가 있는 경우 Netflix 지원에 문의하거나 문제가 해결될 때까지 기다려야 합니다. 컴퓨터에서 Netflix에 로그인하여 작동 여부를 확인할 수 있습니다.
- “Netflix.com으로 이동 ” PC에서
- 계정에 로그인
- "Netflix 사이트 오류가 표시되는 경우 "가 표시되면 나중에 스트리밍을 시도해야 합니다.
계정에 로그인한 후에도 오류가 표시되지 않으면 다음 해결 방법을 계속하세요.
해결책 2:앱의 네트워크 문제
장치가 학교, 호텔 또는 일부 조직과 같은 공용 Wi-Fi 연결 중 하나에 연결된 경우 스트리밍을 허용하지 않을 가능성이 있습니다. Netflix는 서비스에 프록시 또는 VPN을 허용하지 않습니다. 좋은 Wi-Fi 신호로 더 나은 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하세요.
- 다른 인터넷 연결 시도
- VPN이 없는지 확인 또는 프록시 기기에서 실행 중입니다.
- 인터넷 속도 확인
해결책 3:Netflix 앱 데이터 지우기
이 앱을 위해 기기에 저장된 데이터를 사용하여 빠르게 연결하여 프로그램과 영화를 더 빠르게 탐색할 수 있습니다. 그러나 때때로 동일한 데이터가 이 오류의 원인이 될 수 있으며 앱을 제대로 사용하지 못하게 할 수 있습니다.
- '설정으로 이동 " 기기에서
- '앱/애플리케이션 선택 "
- '애플리케이션 관리자 선택 '(일부 기기는 '모든 앱 관리와 같이 이름이 다를 수 있습니다. ”)
- “Netflix 검색 ” 앱을 선택하고
- “데이터 지우기 " 또는 "저장용량 비우기 "
- 이제 Netflix 앱을 확인하세요.
해결 방법 4:Netflix 앱 다시 설치
설정에서 데이터 지우기가 작동하지 않을 수 있습니다. 그런 다음 앱을 삭제하고 데이터 문제 없이 새로운 데이터로 애플리케이션의 새 복사본을 다시 설치해야 합니다. 앱을 제거한 다음 다시 설치해야 합니다. "로그인 ” 정보를 앱을 제거하기 전에.
- 기기 설정에서 직접 제거하거나,
"Google Play 스토어로 이동합니다. "하고 Netflix 검색
- 앱을 제거한 후 "설치 " 구글 플레이 스토어에서 다시
- 지금 “열기 " Netflix, 계정에 로그인하여 문제가 해결되는지 확인하세요.