Netflix는 1997년에 처음 설립된 구독 기반 스트리밍 서비스이지만 2000년대 후반까지는 그다지 인기를 끌지 못했으며 이제는 사용자가 스트리밍할 수 있는 방대한 영화 및 TV 프로그램 라이브러리로 장면을 완전히 장악했습니다. 어디서나.
그러나 최근에 "오류 UI-800-3에 대한 보고가 많이 있었습니다. "가 발생하면이 오류는 Netflix에서 지원하는 거의 모든 장치에서 볼 수 있으며 사용자를 계속 괴롭히고 있습니다. 이 기사에서는 몇 가지 오류 원인에 대해 논의하고 스트리밍 서비스에 문제를 일으키는 모든 문제를 제거하는 데 초점을 맞춘 솔루션을 제공하려고 노력할 것입니다.
오류 UI-800-3의 원인은 무엇입니까?
이 문제의 원인은 구체적이지 않으며 여러 요인이 문제를 일으킬 수 있으며 일부 원인은 다음과 같습니다.
- 캐시된 데이터: 종종 Netflix는 이미지, 스크립트 및 기타 미디어 파일을 기기에 저장합니다. 기기의 캐시된 데이터가 서비스를 방해하여 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 로그인: 경우에 따라 이 오류는 Netflix가 직면한 '로그인' 문제와도 관련될 수 있습니다.
이제 문제의 원인에 대한 기본적인 이해가 생겼습니다. 아래 솔루션을 시도해 보겠습니다.
해결책 1:스트리밍 서비스 다시 시작.
어떤 경우에는 문제에 대한 해결책이 스트리밍 장치를 다시 시작하는 것만큼 간단합니다. 여기에는 몇 분 동안 기기를 완전히 종료하고 이를 위해 다시 시작하는 과정이 포함됩니다.
- 종료 스트리밍 서비스
- 분리 스트리밍 서비스 및 TV 권력에서
- 몇 분 시간을 주세요.
- 플러그인 스트리밍 서비스와 TV 모두
- TV를 켜기
이것이 작동하지 않는 경우 시도할 수 있는 가장 기본적인 문제 해결 절차이며 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
해결 방법 2:로그아웃 또는 설정 재설정
스트리밍 장치에서 로그아웃을 허용하지 않는 경우 이 절차는 스트리밍 장치에 따라 다릅니다. 모든 설정을 재설정할 수 있는 옵션이 있어야 합니다. 다음 단계로 이동하기 전에 시도해야 합니다. 그러나 스트리밍 서비스에서 로그아웃을 허용하는 경우 아래 언급된 절차를 따르십시오.
- 여기로 이동
- 설정으로 이동 옵션을 선택하고 모든 기기에서 로그아웃을 선택합니다.
- 로그인 기기에 다시 연결하여 작동하는지 확인하세요.
참고: Netflix를 사용하는 모든 기기에서 Netflix가 로그아웃됩니다.
해결 방법 3:Netflix 앱 캐시 지우기
일부 장치는 전원을 껐다 켤 때 장치 캐시를 자동으로 지웁니다. 이러한 장치 중 하나를 사용하는 경우 위에서 언급한 첫 번째 솔루션을 시도한 후 캐시가 자동으로 지워집니다. 그러나 장치에서 캐시 삭제를 허용하는 경우 이 절차를 따르십시오.
참고: 이 절차는 특정 장치에 따라 다릅니다.
Amazon Fire TV 또는 Fire TV Stick의 경우
- 홈 버튼 누르기 Fire TV 리모컨에서.
- 설정 선택
- 설치된 애플리케이션 관리 선택 .
- Netflix를 선택합니다. 앱.
- 데이터 지우기 선택 .
- 데이터 지우기 선택 두 번째.
- 캐시 지우기 선택 .
- Fire TV의 플러그를 뽑습니다. 몇 분 동안 기기를 사용합니다.
- 방화 TV 연결 기기 다시 연결
Fire TV 또는 Fire TV Stick의 캐시가 지워집니다.
ROKU 기기의 경우
- 홈 버튼 누르기 리모컨으로 다섯 번.
- 위쪽 화살표 누르기 버튼을 한 번만 누르십시오.
- 빨리 되감기 누르기 버튼을 두 번 누릅니다.
- 빨리 감기를 누릅니다. 버튼을 두 번
- Roku가 다시 시작됩니다.
해결 방법 4:Netflix 앱 재설치
문제가 계속되면 Netflix 앱 자체에 문제가 있는 것입니다. 일부 장치는 앱 제거를 허용하지 않습니다. 해당 장치 중 하나를 사용하는 경우 다시 설치할 수 없습니다. 그러나 기기에서 허용하는 경우 앱을 다시 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 메뉴 버튼 누르기 기기에서
- 설치됨 으로 이동 Netflix를 선택합니다. .
- 제거를 클릭합니다. 버튼을 눌러 응용 프로그램을 제거합니다.
이 단계를 수행해도 여전히 문제가 해결되지 않으면 Netflix 오류 UI-800-3을 해결한 다음 서비스 제공업체에 고객 지원을 문의하세요.