크롬·엣지 브라우저 RESULT_CODE_MISSING_DATA 오류 해결 방법 총정리

이 글에서는 크롬(Chrome) 또는 엣지(Edge) 브라우저에서 발생하는 RESULT_CODE_MISSING_DATA 오류를 해결하는 다양한 방법을 소개합니다. 크롬과 엣지는 현재 가장 널리 사용되는 웹 브라우저 중 하나지만, 일부 사용자들은 특정 웹사이트에 접속할 때 이 오류가 나타나 접속 자체가 막히거나, 심한 경우 브라우저가 강제 종료되는 문제를 겪고 있습니다. 동일한 증상으로 고민하고 있다면 아래의 문제 해결 가이드를 순서대로 따라 해 보세요.

RESULT_CODE_MISSING_DATA 오류의 주요 원인

이 오류는 여러 가지 요인에 의해 발생할 수 있으며, 대표적인 원인은 다음과 같습니다.

1. 손상된 데이터 파일 — 브라우저의 데이터 파일이 손상되면 해당 오류가 발생할 수 있습니다.
2. 일시적인 브라우저 오류 — 임시 파일 충돌이나 백그라운드 프로세스 문제도 원인이 됩니다.
3. 오래된 브라우저 버전 — 최신 업데이트를 적용하지 않은 상태로 오랜 기간 사용하면 각종 오류가 발생하기 쉽습니다.

RESULT_CODE_MISSING_DATA 오류 해결 방법 6가지

아래 방법들은 크롬 기준으로 설명하지만, 같은 크로뮴(Chromium) 기반인 마이크로소프트 엣지에서도 거의 동일한 절차로 적용할 수 있습니다.

1. 브라우저 재시작
2. 브라우저 최신 업데이트 설치
3. 불필요한 확장 프로그램 제거
4. 브라우저 캐시 데이터 삭제
5. 호환성 모드 변경
6. 브라우저 초기화 또는 재설치

1. 브라우저 재시작

간단해 보이지만 재시작만으로도 많은 오류가 해결됩니다. 재시작 전에는 열려 있는 탭의 작업 내용을 모두 저장하세요. 크롬 또는 엣지를 완전히 종료한 후 다시 실행하고, 오류가 발생했던 웹사이트에 접속해 문제가 지속되는지 확인합니다. 여전히 오류가 나타난다면 다음 방법을 시도해 보세요.

2. 브라우저 최신 업데이트 설치

새로운 업데이트에는 신규 기능과 함께 다양한 버그 수정 사항이 포함되어 있습니다. 크로뮴 이슈 트래커(Chromium Issue Tracker)를 통해 보고된 문제들도 업데이트를 통해 개선되므로, 항상 최신 버전을 유지하는 것이 좋습니다.

크롬을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 크롬을 실행합니다.
2. 오른쪽 상단의 점 세 개(⋮) 메뉴를 클릭합니다.
3. 설정(Settings)을 선택합니다.
4. 왼쪽 메뉴에서 Chrome 정보(About Chrome)를 클릭합니다.

자동으로 업데이트 확인이 진행되며, 새 업데이트가 있으면 다운로드가 시작됩니다. 설치가 완료되면 브라우저를 재시작하고 오류가 해결되었는지 확인하세요. 엣지도 설정 → Microsoft Edge 정보 메뉴에서 같은 방식으로 업데이트할 수 있습니다.

3. 불필요한 확장 프로그램 제거

확장 프로그램은 생산성을 높여주는 유용한 도구이지만, 스토어에는 악성 코드가 포함되었거나 코딩 품질이 낮은 확장 프로그램도 존재합니다. 이런 확장 프로그램이 설치되어 있으면 RESULT_CODE_MISSING_DATA를 비롯한 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 필수 확장 프로그램만 유지하는 것이 좋습니다.

1. 크롬을 실행합니다.
2. 상단의 확장 프로그램 아이콘(퍼즐 모양)을 클릭합니다.
3. 확장 프로그램 관리(Manage extensions)를 선택합니다.
4. 불필요한 확장 프로그램을 찾아 각 항목 아래의 제거(Remove) 버튼을 클릭합니다.

다른 사용자에게 피해를 줄 수 있는 악성 확장 프로그램이라면 신고하는 것도 좋습니다. 제거를 마친 후 브라우저를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

4. 브라우저 캐시 데이터 삭제

누적된 캐시 데이터가 손상되면 페이지 로딩 오류가 발생할 수 있습니다. 삭제 전에 크롬의 모든 탭을 닫아 두는 것이 좋습니다.

1. 크롬을 실행하고 오른쪽 상단의 점 세 개(⋮) 메뉴를 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 개인정보 및 보안(Security and Privacy)을 선택합니다.
3. 인터넷 사용 기록 삭제(Clear browsing data)를 클릭합니다.
4. '캐시된 이미지 및 파일'에 체크한 후 데이터 삭제(Clear data)를 누릅니다.

완료 후 해당 웹사이트에 다시 접속하여 오류가 사라졌는지 확인합니다.

5. 호환성 모드 변경

운영체제 업데이트가 특정 응용 프로그램의 호환성에 영향을 줄 수 있습니다. 최근 Windows 11로 업그레이드했거나 Windows 10 최신 패치를 적용했다면, 호환성 모드를 조정해 볼 필요가 있습니다.

1. 바탕 화면의 크롬 바로 가기 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
2. 호환성(Compatibility) 탭으로 이동합니다.
3. 호환 모드에서 이 프로그램 실행에 체크하고 드롭다운 목록에서 'Windows 8'을 선택합니다.
4. 적용(Apply) → 확인(OK)을 클릭합니다.

엣지도 동일한 방법으로 바로 가기 속성에서 호환성 모드를 변경할 수 있습니다.

6. 브라우저 초기화 또는 재설치

위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, 먼저 크롬 또는 엣지를 초기화해 보세요. 초기화 후에도 문제가 지속되면 브라우저를 완전히 삭제한 뒤 공식 홈페이지에서 최신 버전을 다시 설치하는 것이 효과적입니다.

자주 묻는 질문: 크롬에서 'Aw, Snap!' 오류가 계속 나타나는 이유는?

'Aw, Snap!' 오류는 주로 특정 웹사이트에 접속하려 할 때 발생하며, 손상된 브라우저 데이터가 주요 원인입니다. 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하거나, 새 사용자 프로필로 로그인하면 대부분 해결할 수 있습니다.