Windows 작업 관리자(Task Manager)는 시스템에서 실행 중인 프로세스와 응용 프로그램 정보를 한눈에 확인할 수 있는 필수 시스템 앱입니다. PC 성능을 모니터링하고 평가하는 데 도움을 주며, 응답하지 않는 앱이나 프로그램을 강제로 종료할 수도 있습니다. 작업 관리자는 프로세스, 성능, 시작프로그램, 서비스 등 기능별로 탭이 나뉘어 있어 다양한 용도로 활용됩니다.
Windows를 자주 사용하는 분이라면 문제 해결을 위해 작업 관리자를 한 번쯤은 사용해 보셨을 겁니다. 앱이나 서비스가 응답하지 않을 때 작업 관리자를 실행하고 '프로세스' 탭에서 원인이 되는 항목을 찾아 '작업 끝내기' 버튼을 눌러 강제 종료하곤 하죠.
그런데 정작 작업 관리자 자체가 열리지 않거나 작동하지 않는다면 곤란한 상황입니다. 이번 글에서는 Windows 11에서 작업 관리자가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있는 실질적인 방법들을 단계별로 정리했습니다.
Windows 11에서 작업 관리자가 작동하지 않는 문제 해결 방법
1. 기기 재부팅하기
가장 기본적인 방법부터 시작해 보겠습니다. 작업 관리자가 응답하지 않거나 실행 시 갑자기 충돌하거나 멈춘다면, 먼저 컴퓨터를 재부팅해 보세요. 시스템 재시작은 흔한 오류, 버그, 일시적 오작동을 해결하는 가장 오래되고 확실한 방법 중 하나입니다.
2. 시스템 유지 관리 문제 해결사 실행하기
시스템 유지 관리 문제 해결사(System Maintenance Troubleshooter)는 시스템의 비정상 동작이나 오류를 자동으로 진단하고 수정해 주는 Windows 내장 유틸리티입니다. 이 도구를 실행해 작업 관리자 문제를 해결할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
① 작업표시줄의 검색(돋보기) 아이콘을 클릭하고 "제어판"을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
② 제어판 창에서 '보기 기준 → 큰 아이콘'으로 변경한 뒤 "문제 해결"을 클릭합니다.
③ '시스템 및 보안' 섹션 아래의 "유지 관리 작업 실행" 옵션을 선택합니다.
④ 화면의 지시에 따라 문제 해결사를 실행하면 Windows가 자동으로 시스템을 검사하고 문제를 수정합니다. 완료 후 작업 관리자를 실행해 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
3. SFC 검사 실행하기
시스템 파일 검사기(SFC, System File Checker)는 손상되거나 누락된 시스템 파일을 스캔하고 자동으로 복구해 주는 Windows 내장 도구입니다. 실행 방법은 다음과 같습니다.
① 작업표시줄의 검색 아이콘을 클릭하고 "명령 프롬프트"를 입력한 후 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.
② 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc/scannow
③ 검사가 완료될 때까지 몇 분 정도 기다립니다. 검사가 끝나면 기기를 재부팅한 뒤 작업 관리자가 여전히 작동하지 않는지 확인합니다.
4. DISM 검사 실행하기
DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)은 Windows 시스템 이미지의 손상을 복구할 수 있는 명령줄 도구로, 작업 관리자 문제를 해결하는 효과적인 대안입니다. 실행 절차는 다음과 같습니다.
① 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
② 아래 명령어를 순서대로 하나씩 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
③ 명령어 실행이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 작업 관리자를 실행해 오류 없이 정상 작동하는지 확인합니다.
5. Windows 레지스트리로 작업 관리자 활성화하기
작업 관리자 서비스가 비활성화된 경우, 레지스트리 편집기를 통해 수동으로 다시 활성화할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.
① Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 연 뒤 "regedit"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
② 레지스트리 편집기에서 아래 경로로 이동합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
③ Policies 폴더를 클릭해 하위 항목을 확인합니다.
④ "System" 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '새로 만들기 → DWORD(32비트) 값'을 선택합니다.
⑤ 새로 생성된 DWORD 값의 이름을 "DisableTaskMgr"로 변경합니다. 이후 해당 항목을 더블클릭하고 값 데이터에 "0"을 입력한 뒤 확인을 클릭합니다.
⑥ 기기를 재부팅한 후 작업 관리자를 실행해 문제가 해결되었는지 확인합니다.
마무리
지금까지 Windows 11에서 작업 관리자가 작동하지 않을 때 활용할 수 있는 간단하고 효과적인 해결 방법들을 알아보았습니다. 작업 관리자는 시스템 상태를 모니터링하고 응답 없는 프로그램을 종료할 수 있는 중요한 도구이므로, 갑자기 작동하지 않는다면 위에서 소개한 방법들을 차근차근 시도해 보세요. 대부분의 경우 몇 분 안에 정상 상태로 복구할 수 있습니다.
Facebook, Instagram, YouTube에서 최신 IT 팁과 소식을 만나보세요.
행운을 빕니다!