요즘에는 Zoom 및 Microsoft Teams와 같은 온라인 플랫폼에서 많은 회의와 수업이 진행됩니다. 대부분의 경우 Windows 11은 웹캠과 같은 주변 장치를 자동으로 인식하여 문제 없이 사용할 수 있습니다.
불행히도 웹캠은 하드웨어 및 소프트웨어와 관련된 다양한 이유로 작동하지 않는 경우가 있습니다. Windows 11에서 직면할 수 있는 웹캠 관련 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 이 가이드를 마련했습니다. 시작하겠습니다!
내 웹캠이 Windows 11에서 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
웹캠 문제는 하드웨어 및 소프트웨어와 관련될 수 있습니다. 대부분의 경우 Windows 웹캠 문제는 소프트웨어와 관련이 있습니다. 일반적으로 Windows 11에서 카메라가 연결된 것을 인식하지 못하거나 사용 중인 소프트웨어에 카메라에 액세스할 수 있는 적절한 권한이 없을 때 발생합니다.
이 문제에 기여할 수 있는 다른 요인으로는 최근 시스템 업데이트, 액세스를 제한하는 개인 정보 설정 및 하드웨어 문제가 있습니다. 컴퓨터의 포트에 결함이 있거나 웹캠 자체에 문제가 있는 경우 외부 웹캠도 작동하지 않을 수 있습니다.
1. 웹캠 호환성 확인
시작하려면 웹 카메라 모델과 Windows 11의 호환성을 확인할 수 있습니다. 사용하려는 웹캠이 오래된 경우 최신 Windows 운영 체제와의 비호환성으로 인해 당면한 문제에 직면할 수 있습니다. 웹캠이 Windows 11과 호환되는지 확인하는 가장 쉬운 방법은 공식 웹사이트로 이동하는 것입니다.
Windows 10 또는 기타 이전 버전에서 웹캠을 테스트하여 제대로 작동하는지 확인할 수도 있습니다. 그렇다면 Windows 11과 호환되는 새 웹캠을 구입해야 합니다.
2. 카메라를 뽑았다가 다시 꽂습니다
효과가 너무 단순해 보일 수 있지만 시도해 볼 가치가 있습니다.
사용 중인 포트에 결함이 있어 고려 중인 문제가 발생할 수 있습니다. 코드를 사용하여 웹캠을 컴퓨터에 연결한 경우 플러그를 뽑았다가 컴퓨터의 다른 포트에 다시 꽂습니다. 마찬가지로 다른 장치로 인해 카메라가 Windows와 통신하는 데 문제가 발생할 수 있으므로 사용하지 않는 컴퓨터에 연결된 모든 장치의 플러그를 뽑는 것이 좋습니다.
3. 애플리케이션에 적절한 권한 제공
또는 웹캠을 사용하려는 응용 프로그램에 웹캠을 사용할 적절한 권한이 없을 수 있습니다. 이 경우 솔루션은 간단합니다. 카메라와 대상 응용 프로그램에 적절한 권한을 제공하기만 하면 되기 때문입니다.
방법은 다음과 같습니다.
- Win + I 누르기 키보드의 을 동시에 눌러 Windows 설정을 엽니다.
- 설정 창에서 개인정보 및 보안을 선택합니다. 왼쪽 창에서 카메라 를 클릭하십시오. 창의 오른쪽에 있습니다.
- 카메라 액세스에 대한 토글 사용 및 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 .
- 이제 카메라를 공유하려는 모든 앱 옆에 있는 스위치를 켭니다.
이제 설정 애플리케이션을 닫고 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
4. 카메라 드라이버 업데이트
오래되거나 손상된 카메라 드라이버를 사용하는 경우 Windows 11 컴퓨터에 웹캠 문제가 있을 수 있습니다. 안정성 문제가 발생하거나 품질이 좋지 않을 수 있습니다. 한동안 카메라 드라이버를 업데이트하지 않은 경우 아래 단계에 따라 업데이트하세요.
- 기기 관리자를 입력합니다. 작업 표시줄의 검색 영역에서 열기를 누르십시오. .
- 장치 관리자 창에 들어가면 카메라 옵션.
- 카메라 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. 컨텍스트 메뉴에서.
- 자동으로 드라이버 검색 선택 .
- 이렇게 하면 시스템에서 최신 업데이트를 검색할 수 있으며, 업데이트가 있는 경우 Windows에서 사용자 입력 없이 설치합니다.
절차가 완료되면 문제 없이 웹캠을 사용할 수 있는지 확인하세요.
5. 선택적 Windows 업데이트 설치
수동 Windows 업데이트 프로세스에는 중요하지 않은 선택적 업데이트를 보여주는 섹션이 포함되어 있습니다. 선택적 업데이트는 일반 업데이트와 다르며 비디오 카드, 사운드 카드 및 이더넷 카드에 대한 업데이트가 포함됩니다. 이러한 업데이트는 Windows 11에서 대부분의 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.
컴퓨터의 웹캠 문제를 해결하기 위해 선택적 업데이트를 설치하는 방법은 다음과 같습니다.
- Win + I 누르기 키보드에서 동시에 Windows 설정을 시작합니다.
- 왼쪽 패널에서 Windows 업데이트를 클릭합니다. 을 클릭한 다음 고급 옵션을 선택합니다. 창의 오른쪽에서.
- 추가 옵션 섹션을 찾은 다음 선택적 업데이트를 클릭합니다. 그 밑에.
- 드라이버 업데이트를 클릭합니다. 옵션을 선택한 다음 사용 가능한 모든 드라이버 업데이트에 대해 확인 표시를 합니다.
- 완료되면 다운로드 및 설치 버튼을 클릭합니다. 업데이트가 설치될 때까지 기다립니다.
마지막으로 웹캠을 사용하여 위에서 언급한 단계에 따라 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
6. 내장 카메라 문제 해결사 실행
또한 Windows 운영 체제에는 시스템에서 문제를 검색하고 중요한 사용자 입력 없이 문제를 해결할 수 있는 여러 가지 편리한 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 다행히 문제 해결사 목록에 카메라별 문제 해결사가 포함되어 있어 실행하여 당면한 문제와 같은 문제를 해결할 수 있습니다.
내장 카메라 문제 해결사를 실행하여 감지 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
- Win + I 누르기 키보드에서 동시에 Windows 설정을 시작합니다.
- 설정 창에서 시스템을 선택합니다. 왼쪽 창에서 문제 해결 을 선택하십시오. 사용 가능한 옵션 목록에서.
- 기타 문제해결 도구를 클릭합니다. .
- 다음으로 카메라 를 찾습니다. 기타 아래의 옵션을 클릭하고 실행 옆에 있는 버튼.
- 이제 문제 해결사가 문제를 검색하도록 합니다. 문제가 식별되면 자동으로 해결을 시도합니다.
바라건대 이것은 당면한 문제를 해결할 것입니다. 그렇지 않은 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
웹캠 장치 재설치
위의 방법으로 웹캠이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 없는 경우 Windows 11 컴퓨터에서 웹캠 드라이버 또는 장치를 제거하고 다시 설치하십시오.
방법은 다음과 같습니다.
- 기기 관리자를 입력합니다. 작업 표시줄의 검색 영역에서 열기를 누르십시오. .
- 장치 관리자 창에 들어가면 카메라 옵션.
- 카메라 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다. 컨텍스트 메뉴에서.
- 제거 프로세스를 확인하려면 제거 를 클릭하십시오. 다시 그리고 기다립니다.
- 프로세스가 완료되면 PC를 다시 시작합니다.
재부팅 시 문제가 해결되는지 확인하세요.
Windows 11 웹캠 문제, 해결됨
회의, 스트리밍 또는 사진 촬영을 위해 웹캠을 자주 사용하는 사람들은 웹캠이 갑자기 작동을 멈추면 답답함을 느낄 수 있습니다. 어쨌든 이 문제를 해결하는 것은 어렵지 않습니다. 다음 문서의 단계를 따르기만 하면 됩니다. 또한 향후 이와 같은 문제가 발생하지 않도록 드라이버를 업데이트해야 합니다.