돌비 애트모스(Dolby Atmos)는 Dolby Laboratories(돌비 래버러토리즈)가 개발한 혁신적인 서라운드 사운드 기술로, 다양한 기기에서 오디오 청취 경험을 한 단계 끌어올려 줍니다. 영화, TV 프로그램, 게임 등 어떤 콘텐츠를 즐기든 돌비 애트모스는 소리를 완전히 새로운 차원으로 이끌어 줍니다.
기기의 기본 스피커든, 헤드폰이든, 그 밖의 주변 기기든 상관없이 돌비 애트모스는 마법 같은 몰입형 오디오 경험을 Windows 환경에 선사합니다. 하지만 어떤 이유로 인해 PC에서 돌비 애트모스가 갑자기 작동하지 않으면 상당히 답답해지기 마련입니다.
돌비 애트모스가 작동하지 않는 대표적인 원인으로는 구버전이거나 손상된 사운드 드라이버, 잘못 구성된 사운드 설정, 오래된 Windows 버전 등이 있습니다. 이번 글에서는 Windows 10에서 '돌비 애트모스 작동 안 됨' 문제를 해결할 수 있는 효과적인 방법들을 정리해 소개합니다.
Windows 10에서 '돌비 애트모스 작동 안 됨' 문제 해결 방법
#1. 사운드 드라이버 업데이트
Windows에서 돌비 애트모스 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 기기에 설치된 사운드 드라이버를 즉시 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 아래 순서대로 진행해 보세요.
1단계: Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 대화상자를 엽니다. 입력창에 "Devmgmt.msc"를 입력하고 확인을 누르면 Windows 장치 관리자(Device Manager)가 열립니다.
2단계: 장치 관리자 창에서 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러(Sound, Video and Game Controllers)' 항목을 찾아 목록을 펼칩니다.
3단계: 해당 사운드 드라이버 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 나타나는 메뉴에서 '드라이버 업데이트(Update Driver)'를 선택합니다.
4단계: 화면에 표시되는 지침을 따라 제조사 웹사이트에서 최신 사운드 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
5단계: PC를 재시작한 후, 작업표시줄의 사운드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '공간 음향(Spatial Sound)'을 선택합니다. 공간 음향 메뉴에서 '헤드폰용 Dolby Atmos' 옵션을 클릭하면 됩니다.
#2. 드라이버 롤백(Rollback)
위 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 사운드 드라이버를 이전 버전으로 되돌리는 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 다음 단계를 따라 해보세요.
1단계: Windows + R 키를 눌러 실행 대화상자를 엽니다.
2단계: 입력창에 "Devmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3단계: 장치 관리자 창에서 해당 사운드 드라이버를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '속성(Properties)'을 선택합니다.
4단계: 속성 창에서 '드라이버 롤백(Roll Back Driver)' 옵션을 클릭합니다.
또 다른 방법으로, 사운드 드라이버 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 '디바이스 제거(Uninstall Device)'를 선택할 수도 있습니다. 이렇게 하면 다음에 PC를 재부팅할 때 Windows가 자동으로 기본 버전의 드라이버를 새로 불러옵니다.
#3. Windows 사운드 문제 해결사 실행
다음으로 시도해 볼 방법은 Windows에 내장된 사운드 문제 해결사(Troubleshooter)를 활용하는 것입니다. 절차는 다음과 같습니다.
1단계: 시작 메뉴의 Windows 아이콘을 클릭한 후, 톱니바퀴 모양 아이콘을 눌러 설정(Settings)을 엽니다.
2단계: Windows 설정에서 '시스템(System)'을 선택합니다.
3단계: 왼쪽 메뉴에서 '소리(Sound)' 항목으로 이동합니다.
4단계: '문제 해결(Troubleshoot)' 버튼을 클릭하면 Windows가 자동으로 검사를 진행하며 근본적인 문제를 진단합니다.
#4. Windows 업데이트 확인
혹시 사용 중인 PC가 구버전 Windows로 운영되고 있지 않은지 확인해 볼 필요가 있습니다.
1단계: 작업표시줄의 Windows 아이콘을 클릭하고, 톱니바퀴 모양 아이콘을 눌러 설정을 엽니다.
2단계: '업데이트 및 보안(Update & Security)'을 선택합니다.
3단계: '업데이트 확인(Check for Updates)' 버튼을 클릭해 최신 업데이트가 있는지 살펴봅니다.
4단계: 사용 가능한 업데이트가 있다면 즉시 다운로드하여 최신 버전의 Windows OS를 설치하세요.
#5. Smart Driver Care 활용하기
오래된 드라이버를 일일이 수동으로 관리하는 것은 분명 번거롭고 지루한 작업입니다. 이럴 때 스마트한 해결책을 추천합니다!
Smart Driver Care 유틸리티 도구를 다운로드하여 설치하면 드라이버와 소프트웨어를 수동으로 업데이트하는 수고를 덜 수 있습니다. Smart Driver Care는 Windows용 최고의 드라이버 업데이터 중 하나로, 기기를 자동으로 스캔해 손상되었거나 구버전인 시스템 드라이버를 찾아내고 웹에서 최신 업데이트를 가져옵니다. Smart Driver Care를 활용하면 모든 구버전 드라이버와 소프트웨어를 딱 한 번의 클릭으로 업데이트하고 설치할 수 있습니다!
마무리
지금까지 Windows 10에서 '돌비 애트모스 작동 안 됨' 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 문제 해결 방법을 알아보았습니다. 위에서 소개한 방법들은 사운드와 관련된 다양한 문제에 두루 적용할 수 있는 범용적인 솔루션이므로, 다른 오디오 문제가 발생했을 때에도 유용하게 활용할 수 있습니다. 여러분에게 가장 잘 맞았던 해결 방법이 무엇인지 댓글로 공유해 주세요. 여러분의 의견을 기다립니다!