응답하지 않는 프로그램이나 프로세스를 강제 종료해야 할 때 Ctrl+Shift+Esc를 눌러 작업 관리자를 열거나, Ctrl+Alt+Delete를 누른 후 작업 관리자를 선택하는 것은 대부분의 Windows 사용자가 무의식적으로 하는 동작입니다. 그런데 만약 이 '만능 해결사'인 작업 관리자 자체가 응답하지 않는다면 어떻게 해야 할까요?
걱정하지 마세요! Windows 작업 관리자가 응답을 멈췄다면, 아래의 해결 방법들을 차근차근 따라 하면서 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다.
Windows 10 작업 관리자가 응답하지 않을 때 해결하는 4가지 방법
1. 레지스트리 편집기로 작업 관리자 활성화하기

레지스트리 편집기는 다양한 Windows 문제를 해결할 수 있는 관문과 같습니다. Windows와 관련된 설정 정보를 수집하고 저장하는 곳이기 때문에, 작업 관리자가 응답하지 않을 때 레지스트리 설정을 조정해 보면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows + R 키를 눌러 실행(Run) 명령창을 엽니다
- regedit를 입력하고 확인을 클릭합니다
- 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창이 나타나면 예를 클릭합니다
- 레지스트리 편집기 창이 열리면 다음 경로로 이동합니다 – HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Policies
- System 키가 없다면 새로 만들어야 합니다. Policies를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 새로 만들기 → 키를 순서대로 선택하세요
- System 키가 생성되면 해당 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기를 선택합니다
- DWORD(32비트) 값을 선택합니다
- 생성된 DWORD의 이름을 DisableTaskMgr로 변경합니다
- 해당 값을 두 번 클릭하고 값 데이터를 0으로 설정한 후 확인을 누릅니다
- 레지스트리 편집기를 닫고 PC를 재시작한 뒤, 작업 관리자가 정상적으로 작동하는지 확인합니다
레지스트리 편집기에 대해 더 자세히 알고 싶다면 관련 가이드를 참고해 보세요.
2. Windows PowerShell로 작업 관리자 재등록하기

Windows PowerShell은 Windows 10의 강력한 기본 도구입니다. 파일 압축 및 압축 해제, 하드 드라이브 완전 삭제, 삭제된 파일 복구까지 다양한 작업을 수행할 수 있으며, 응답하지 않는 작업 관리자 문제도 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
- Windows 아이콘 옆 검색창에 Windows PowerShell을 입력합니다
- 검색 결과에서 Windows PowerShell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다
- 아래 명령어를 PowerShell 창에 복사해 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다 –
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Windows + E 키를 눌러 파일 탐색기를 엽니다
- 보기 탭에서 숨긴 항목이 체크되어 있는지 확인합니다. 이미 체크되어 있다면 그대로 두세요
- 다음 디렉터리로 이동합니다:
내 PC > 로컬 디스크(C:) > Users > 사용자 이름 > AppData > Local
- 해당 위치에서 TileDataLayer 폴더를 찾은 후 PC를 재시작합니다
3. Windows 10 최신 버전 사용 여부 확인하기

Windows 10 작업 관리자가 응답하지 않는다면, 시스템이 최신 버전으로 업데이트되지 않았을 가능성이 있습니다. Windows 업데이트를 진행하면 알려진 버그가 수정되어 문제가 해결될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 아이콘 옆 검색창에 업데이트라고 입력합니다
- 업데이트 확인 항목이 나타나면 해당 항목을 엽니다
- 대기 중인 업데이트가 있다면 위 이미지처럼 목록이 표시됩니다. 없다면 업데이트 확인 버튼을 직접 클릭하세요
- PC를 재시작하여 업데이트를 완료합니다. '최신 상태입니다'라는 메시지가 표시되면 다음 단계로 넘어가면 됩니다
참고: 업데이트 및 재시작을 진행하기 전에 반드시 열려 있는 모든 파일을 저장하세요. 평소에 Windows 10 파일을 주기적으로 백업해 두면 예기치 못한 상황에서 큰 도움이 됩니다.
4. 로컬 그룹 정책 편집기로 작업 관리자 활성화하기

로컬 그룹 정책 편집기를 사용하면 작업 관리자가 의도치 않게 비활성화된 경우 이를 다시 켤 수 있습니다. 단, 이 도구는 Windows 10 Pro 및 Enterprise 에디션에서만 사용할 수 있습니다.
- Windows + R 키를 눌러 실행 명령창을 엽니다
- gpedit.msc를 입력하고 Enter 키를 누르면 로컬 그룹 정책 편집기가 열립니다
- 아래 경로로 이동합니다:
사용자 구성 > 관리 템플릿 > 시스템 > Ctrl+Alt+Del 옵션
- 작업 관리자 제거 항목을 찾아 두 번 클릭하면 설정 창이 열립니다
- 구성되지 않음 또는 사용 안 함 라디오 버튼이 선택되어 있는지 확인합니다
- 적용을 클릭한 후 확인을 누릅니다
- 로컬 그룹 정책 편집기를 종료하고 작업 관리자가 정상적으로 열리는지 확인합니다
문제가 해결되셨나요?
위의 문제 해결 방법들을 순서대로 적용하면 Windows 작업 관리자가 응답하지 않는 문제를 충분히 해결할 수 있을 것입니다. 어떤 방법이 효과가 있었는지 댓글로 알려주세요. 이 글이 도움이 되었다면 주변 지인에게 공유해 주시고, Facebook, Instagram, YouTube에서 저희를 팔로우하며 더 많은 유용한 정보를 받아보세요.