내장 하드 드라이브(HDD), SSD 또는 외장 드라이브를 컴퓨터에 연결하면 Windows가 자동으로 이를 인식하고 설정해 주는 것이 일반적입니다. 하지만 항상 그렇게 되는 것은 아니며, 때로는 기존에 사용하던 드라이브가 갑자기 시스템에서 사라지는 경우도 발생합니다. 이처럼 하드 드라이브가 Windows 10에 나타나지 않는 원인은 매우 다양합니다.
가장 흔한 원인은 데이터 케이블이나 전원 연결의 물리적인 문제입니다. 연결에 문제가 없다면 드라이브에 드라이브 문자가 할당되지 않았거나, 포맷을 잊어버려 파일 탐색기에 표시되지 않는 경우일 수 있습니다.
하드 드라이브가 인식되지 않을 때는 몇 가지 문제 해결 단계를 순서대로 따라 할 수 있습니다. 이 글에서는 Windows 10의 디스크 관리와 장치 관리자 도구를 활용하는 방법과 함께 추가 팁까지 소개합니다.
물리적 문제 먼저 확인하기
각종 시스템 설정을 조정하기 전에, 하드 드라이브가 정상적으로 작동하고 제대로 연결되어 있는지 먼저 확인해야 합니다. 아래 단계를 하나씩 점검해 보세요.
- 하드 드라이브가 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있고 전원이 공급되고 있는지 확인합니다.
- 메인보드와 파워 서플라이에 연결된 데이터 케이블과 전원 케이블을 점검합니다. 다른 SATA 포트와 SATA 케이블을 사용해 보세요. 케이스 내부를 만질 때는 반드시 컴퓨터 전원을 끄고 코드를 뽑은 후 작업하세요.
- 하드 드라이브를 분리한 뒤 다른 컴퓨터에 연결하여 정상 작동 여부를 테스트합니다.
- 예비 하드 드라이브가 있다면 연결해 보고, Windows가 자동으로 감지하고 설정하는지 확인합니다.
- 컴퓨터의 BIOS 설정에 들어가 하드 드라이브가 감지되는지 확인합니다.
하드웨어 문제가 아니라고 판단되면, 아래의 해결 방법을 하나씩 시도해 보세요.
장치 관리자로 하드 드라이브 인식 문제 해결하기
파일 탐색기나 디스크 관리 도구에 하드 드라이브가 나타나지 않는다면, 드라이브가 비활성화되어 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 장치 관리자를 통해 드라이브를 활성화할 수 있습니다.
Windows 검색창에 장치 관리자를 검색하거나 제어판에서 찾아 실행합니다. 그런 다음 디스크 드라이브 항목을 찾습니다.
디스크 드라이브를 확장하고 해당 하드 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 메뉴에서 속성을 선택합니다.
속성 창에서 드라이버 탭을 클릭하고 장치 사용 버튼을 누릅니다.
확인을 클릭하면 하드 드라이브가 파일 탐색기에 나타날 것입니다.
디스크 관리로 하드 드라이브 인식 문제 해결하기
내장 하드 드라이브가 여전히 Windows 10에 표시되지 않는다면, 디스크 관리 도구를 사용해 아래 단계를 진행해 보세요.
- 하드 드라이브를 온라인 상태로 전환
- 초기화
- 드라이브 문자 할당
- 파티션 구성
하드 드라이브 온라인 상태로 전환하기
Windows 10 검색창에 '디스크 관리'를 입력하면 최상위 결과로 하드 디스크 파티션 만들기 및 포맷이 표시됩니다. 이를 클릭해 디스크 관리 도구를 실행하세요. 또는 Windows 키 + X를 누른 후 목록에서 디스크 관리를 선택해도 됩니다.
모든 하드 드라이브가 표시된 패널에서 '오프라인'으로 표시된 드라이브를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 온라인을 선택합니다. 그러면 드라이브가 온라인 상태로 전환됩니다.
이전에 하드 드라이브를 올바르게 설정한 적이 있다면, 이제 파일 탐색기에서 드라이브를 볼 수 있을 것입니다. 그렇지 않다면 다음 단계를 계속 진행하세요.
하드 드라이브 초기화하기
드라이브를 온라인 상태로 전환한 후, 다시 디스크 관리 도구로 돌아가 해당 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 디스크 초기화를 선택합니다.
초기화할 디스크가 올바르게 선택되었는지 확인하고, GPT 파티션 스타일을 체크합니다.
드라이브를 처음 초기화하는 경우라면 파일 탐색기에 여전히 나타나지 않습니다. 하드 드라이브를 포맷해야 하기 때문입니다.
드라이브 파티션 구성하기
기존 하드 드라이브든 새 하드 드라이브든, 드라이브 문자가 없거나 포맷되지 않으면 표시되지 않습니다. 이미 설정된 드라이브를 다른 컴퓨터로 옮길 때 두 드라이브의 드라이브 문자가 충돌하는 경우에도 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 새 드라이브 문자를 할당하고 구성 과정을 시작해 보겠습니다.
디스크 관리 도구로 돌아가 해당 드라이브를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 드라이브 문자가 할당되지 않았다면 새 단순 볼륨을 선택하고, 문자 충돌 때문에 변경만 필요하다면 드라이브 문자 및 경로 변경을 선택한 후 드라이브가 표시되는지 확인합니다.
기본 설정대로 포맷 과정을 진행한 후, 드롭다운 메뉴에서 드라이브 문자를 선택하고 다음을 클릭합니다.
새 드라이브를 포맷하고 볼륨 레이블(이름)을 지정합니다.
다음 버튼과 마침을 차례로 클릭하면 Windows가 드라이브를 올바르게 구성하고 파일 탐색기에 표시해 줍니다. 그래도 하드 드라이브가 나타나지 않는다면 드라이버를 업데이트하고 드라이브를 정리(clean)해 보세요.
드라이버 업데이트하기
컴퓨터에 문제가 생길 때마다 "드라이버를 업데이트하세요"라는 말을 듣는 데 지치셨을 수 있지만, 실제로 많은 경우에 효과가 있는 방법입니다. 하드 드라이브가 Windows 10에 나타나지 않는 원인이 드라이버가 아닌지 확인해 보겠습니다.
장치 관리자를 열고 디스크 드라이브에서 해당 드라이브를 찾습니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 메뉴에서 디바이스 제거를 선택합니다.
이제 컴퓨터를 재시작하면 Windows 10이 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.
이 방법으로 해결되지 않았지만 문제가 여전히 드라이버와 관련 있다면, 제조사 웹사이트에 접속해 최신 드라이버를 다운로드하세요. 대개 압축(zip) 폴더 형태로 제공되므로, 압축이 되어 있다면 다른 작업 전에 먼저 압축을 해제해야 합니다.
그다음 다시 장치 관리자를 열고 하드 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이버 업데이트를 선택합니다.
새로 열린 창에서 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기 옵션을 선택합니다.
이렇게 하면 제조사 웹사이트에서 방금 다운로드한 드라이버 폴더를 지정할 수 있습니다. 다음 화면에서 찾아보기 버튼을 클릭해 드라이버 폴더를 찾고, 하위 폴더 포함 항목도 체크하세요.
다음을 클릭하면 드라이버가 설치됩니다.
DiskPart로 하드 드라이브 정리하기
DiskPart는 하드 드라이브를 관리할 수 있는 Windows 명령줄 디스크 파티셔닝 도구입니다. 기본적으로 디스크 관리 도구의 명령줄 버전이지만, 더 많은 기능을 수행할 수 있습니다. 여기서는 하드 드라이브를 정리(clean)하여 기본 상태로 되돌리는 데 사용해 보겠습니다.
경우에 따라 디스크 관리 앱에서는 드라이브가 보이지만 여러 가지 이유로 구성할 수 없는 경우가 있습니다. 바로 이럴 때 DiskPart가 유용합니다. 단, 이 명령줄 도구를 사용할 때는 어떠한 경고도 표시되지 않으므로, 수행하는 모든 작업에 대해 확신이 있어야 합니다.
먼저 명령 프롬프트를 엽니다. 검색창에 '명령 프롬프트'를 입력하고, 응용 프로그램을 관리자 권한으로 실행합니다.
다음 명령어를 입력해 DiskPart 도구를 실행합니다.
diskpart
DiskPart 도구가 실행된 새 창이 열립니다.
다음으로 모든 하드 드라이브 목록을 확인해야 합니다. 아래 명령어를 입력하세요.
list disk
문제가 있는 하드 드라이브를 아래 명령어로 선택합니다.
select disk 0
0 부분은 해당 디스크의 번호로 바꿔 입력하세요.
마지막으로 아래 명령어를 사용해 하드 드라이브를 지웁니다.
clean
이 명령은 드라이브를 완전히 삭제한다는 점에 유의하세요. 드라이브에는 레이블도 없고 초기화도 되지 않은 상태가 되므로, 앞서 설명한 포맷 단계를 다시 진행해야 합니다.
DiskPart를 사용해 하드 드라이브 파티션을 생성하고 포맷하거나, 디스크 관리 도구로 돌아가 작업을 계속할 수 있습니다.
이제 하드 드라이브가 정상적으로 표시되고 있나요? 어떤 방법이 효과가 있었는지 아래 댓글로 알려주세요!