게이머라면 PS4는 빼놓을 수 없는 게임 콘솔 중 하나일 것입니다. 그런데 즐겨 하는 게임을 플레이하던 도중 갑자기 오디오가 끊기거나 소리가 아예 나지 않는 경험을 해보셨나요? 이런 상황에 부딪히더라도 당황하지 마세요. 'PS4에서 소리가 나지 않는' 문제를 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법들을 지금부터 소개해 드립니다.
PS4 컨트롤러를 연결했을 때 소리가 나지 않는 이유는?
PS4 컨트롤러를 연결했을 때 소리가 나지 않는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.
- 결함이 있는 PS4 컨트롤러 USB 케이블
- 잘못된 오디오 설정
- 기기 간 불안정한 연결 상태
- PS4 자체의 기술적인 문제
아래는 PS4 무음 문제를 손쉽게 해결할 수 있도록 정리한 핵심 가이드입니다. 이 글에서 다루는 내용을 먼저 살펴보세요.
빠른 목차:
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PS4 오디오 작동 안 함 – 해결 방법!
소니(Sony)가 선보이는 PS4는 게이머에게 훌륭한 콘솔입니다. 하지만 소리가 나지 않는 문제가 발생하면 곤란해지죠. 지금부터 PS4의 사운드 문제를 해결하는 몇 가지 방법을 소개합니다.
방법 1. 디스플레이 입력 채널 전환하기
간혹 신호 문제로 인해 PS4에서 '무음' 현상이 발생할 수 있습니다. 이 경우 TV나 모니터 등 디스플레이의 입력 채널을 다른 곳으로 전환해 보세요. 입력을 바꾼 뒤 다시 원래 연결되어 있던 입력으로 되돌리고, 게임을 재시작하면 PS4 소리 문제가 해결될 가능성이 큽니다.
방법 2: 기기 간 연결 상태 확인하기
PS4와 디스플레이 기기 사이의 연결이 불안정하면 오디오 문제가 생길 수 있습니다. PS4 사용 중 무음 문제를 예방하려면 연결된 기기를 꼼꼼히 점검하세요. 다음 단계별 가이드를 따라 해 보세요.
- 먼저 PS4와 연결된 디스플레이 기기를 모두 끕니다.
- HDMI 케이블과 전원 케이블을 분리합니다.
- 케이블과 포트의 상태를 점검한 후 다시 연결합니다.
- 올바르게 삽입되었는지 확인한 뒤 PS4와 디스플레이를 모두 재시작합니다.
재시작 후 PS4의 소리가 돌아오길 바랍니다. 여전히 'PS4 오디오 작동 안 함' 문제가 해결되지 않았다면, 아래의 다른 방법들을 시도해 보세요.
팁: PS4 무음 문제의 또 다른 흔한 원인은 오래된 드라이버입니다. 따라서 이런 문제를 피하려면 드라이버를 항상 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 드라이버 업데이트는 장치 관리자를 통해 수동으로 할 수 있습니다. 하지만 직접 하기 번거롭거나 경험이 부족하다고 느낀다면 더 쉬운 해결책이 있습니다. Smart Driver Care를 사용해 보세요. 이름 그대로 오래된 드라이버를 자동으로 업데이트해 주는 도구입니다. 또한 이 도구를 활용하면 응용 프로그램을 업데이트하고 시스템을 외부 공격으로부터 보호할 수도 있습니다.
직접 사용해 보고 싶다면 지금 바로 다운로드해 보세요.
방법 3: PS4 오디오 장치 설정 구성하기
PS4를 플레이할 때 헤드폰을 사용하는데 소리가 들리지 않는다면, PS4의 오디오 장치 설정을 점검해야 합니다. PS4 무음 문제를 위해 오디오 장치 설정을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
- PS4 홈 화면으로 이동한 뒤 컨트롤러의 '위(Up)' 버튼을 눌러 기능 영역을 엽니다.
- 설정(Settings) > 주변기기(Devices) > 오디오 장치(Audio Devices) > 헤드폰으로 출력(Output To Headphones)을 선택하고 모든 오디오(All Audio)를 선택합니다.
게임을 재시작하여 PS4 무음 문제가 해결되었는지 확인해 보세요. 문제가 계속된다면 아래의 추가 팁들을 참고하세요.
방법 4: 오디오 출력 설정 구성하기
PS4 무음 문제의 원인 중 하나는 잘못된 오디오 출력 설정입니다. 실제 원인이 이것이라면 사운드 설정을 점검해 볼 필요가 있습니다. PS4에서 오디오 설정을 구성하는 방법은 다음과 같습니다.
- PS4 컨트롤러에서 위(Up) 버튼을 눌러 기능 영역으로 이동합니다.
- 설정(Settings) > 사운드 및 화면(Sound and Screen) > 오디오 출력 설정(Audio Output Settings) > 기본 출력 포트(Primary Output Port) > DIGITAL OUT (OPTICAL)을 선택하고, 오디오 장치가 지원하는 모든 형식에 체크한 뒤 확인(OK)을 클릭합니다.
- 이제 오디오 형식(우선순위)(Audio Format (Priority))을 선택한 후 오른쪽 패널에서 Bitstream (Dolby)을 선택합니다.
방법 5: PS4 시스템 소프트웨어 업데이트하기
PS4 컨트롤러를 사용해 시스템 소프트웨어를 업데이트하면 오디오 문제를 되돌릴 수 있습니다. 컨트롤러의 위(Up) 버튼을 눌러 기능 영역으로 이동한 뒤, 아래 경로를 따라 시스템 소프트웨어를 업데이트하세요. 설정(Settings) > 시스템 소프트웨어 업데이트(System Software Update). 이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 이 글의 다른 방법들을 계속 시도해 보세요.
방법 6: PS4를 기본 공장 설정으로 초기화하기
PS4를 기본 설정으로 초기화하는 것도 무음 문제를 해결하는 방법 중 하나입니다. 진행 방법은 다음과 같습니다.
- PS4 본체 전면의 전원 버튼을 눌러 전원을 끕니다.
- 전원이 꺼진 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 삑 소리가 두 번 울리면 전원 버튼에서 손을 뗍니다.
- 컨트롤러를 USB 케이블로 PS4에 연결합니다.
- 연결이 완료되면 컨트롤러의 PS 버튼을 누르고 기본 설정 복원(Restore Default Settings)을 선택합니다.
- 그다음 예(Yes)를 선택해 과정을 마치고, 게임을 재시작하여 'PS4 소리 작동 안 함' 문제가 해결되었는지 확인합니다.
위의 방법들로도 PlayStation 4 문제가 해결되지 않았다면, 마지막으로 시도해 볼 수 있는 해결책이 있습니다. 이 방법은 오디오 드라이버의 문제를 자동으로 고쳐 줍니다.
방법 7: 오디오 드라이버 업데이트하기
마지막으로 오디오 드라이버를 업데이트해 보세요. 아래 단계를 따르면 됩니다.
- Windows + R 키를 누른 뒤 devmgmt.msc를 입력합니다.
- 사운드 드라이버 섹션을 확장한 뒤 우클릭하여 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- '드라이버 자동 검색(Search automatically for drivers)'을 선택하고 화면의 안내에 따릅니다.
- 업데이트가 감지되면 Windows가 자동으로 설치합니다.
- 이제 PC를 재시작합니다.
만약 드라이버 업데이트가 감지되지 않는다면 제조사 웹사이트를 방문해 업데이트를 찾아볼 수 있습니다. 단, 이 경우 사운드 카드의 세부 정보를 알아야 합니다. 초보자에게는 결코 쉽지 않은 작업이죠. 그래서 가장 간편한 해결책인 Smart Driver Care를 소개합니다.
Windows용 최강의 드라이버 업데이터인 이 도구는 시스템을 스캔해 오래된 드라이버를 찾아내고 최신 드라이버를 자동으로 찾아줍니다.
업데이트가 감지되면 목록으로 표시되며, 사용자는 PC에 설치된 기존 드라이버를 교체할 수 있습니다.
Smart Driver Care 사용 방법은 다음과 같습니다.
- Smart Driver Care를 다운로드하려면 여기를 클릭하세요.
- 다운로드가 완료되면 .exe 파일을 더블클릭해 설치를 시작합니다.
- Smart Driver Care가 자동으로 실행되며 시스템에서 오래된 드라이버를 스캔합니다.
- 만약 자동으로 실행되지 않는다면 Start Scan Now 버튼을 클릭하고 스캔이 완료될 때까지 기다립니다.
- 스캔이 끝나면 Update All 버튼을 클릭해 오디오 드라이버를 포함한 모든 오래된 드라이버를 업데이트합니다.
참고: Smart Driver Care 체험판을 사용 중이라면 드라이버를 하나씩 개별적으로 업데이트해야 합니다. 이 경우 Update Driver를 클릭하세요.
- 이제 편안히 기다리며 과정이 완료되길 바라면 됩니다. Smart Driver Care의 가장 큰 장점은 클릭 몇 번으로 모든 드라이버 문제를 해결해 준다는 점입니다.
이렇게 하면 PS4 오디오 작동 안 함 문제가 해결되어, 더 좋은 사운드 품질로 즐겨 찾는 게임을 플레이할 수 있습니다.
PS4 오디오 문제에 대해 어떻게 생각하시나요?
여기까지입니다! 이 글에서는 PS4 무음 문제를 해결하는 7가지 최고의 방법을 다루었습니다. 직접 시도해 보고 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 댓글로 알려주세요. 앞선 6가지 방법은 각각 한계가 있지만, Smart Driver Care는 드라이버 관련 문제를 해결하는 데 강력한 도구임을 보장합니다.
PS4 소리 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 어떤 방법이 유용했는지 알려주시고, PC에서 다른 기술적인 문제를 겪고 있다면 언제든 메모를 남겨 주세요.