Facebook 데이트를 활성화한 후 일부 Facebook 사용자는 다음과 같은 소셜 네트워크의 데이트 서비스 문제를 보고했습니다.
- Facebook 데이트가 Facebook 앱에 표시되지 않습니다.
- Facebook 데이트가 로드되지 않습니다.
- Facebook 앱이 계속 다운됩니다.
- 사진 및 기타 기능이 앱에 표시되지 않습니다.
- Facebook 데이트 알림은 홈 화면에 표시되지 않습니다.
Facebook 데이트가 작동하지 않으면 Facebook 앱을 업데이트하거나 기기를 다시 시작하거나 인터넷 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
이 기사의 정보는 iOS 및 Android용 Facebook 앱에 적용됩니다.
Facebook 데이트가 작동하지 않는 원인
Facebook 데이트에 문제가 있는 경우 다음 이유 중 하나 때문일 수 있습니다.
- Facebook 앱을 업데이트해야 합니다.
- Facebook 데이트는 모두를 위한 것입니다.
- 알림이 차단되었습니다.
- 인터넷 연결에 문제가 있습니다.
- 휴대기기의 캐시 데이터가 손상되었습니다.
문제의 원인에 따라 Facebook 팀에서 해결하기를 기다려야 할 수도 있지만 그 동안 시도해 볼 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
Google 및 Twitter에서 "Facebook 데이트 다운"을 검색하여 다른 사용자가 Facebook 앱에 문제를 보고하고 있는지 확인하세요.
Facebook 데이트가 작동하지 않을 때 해결하는 방법
Facebook 데이트가 제대로 작동할 때까지 다음 단계를 시도하세요.
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페이스북 앱을 업데이트하세요. Facebook 데이트가 표시되지 않으면 Facebook 모바일 앱을 최신 버전으로 업데이트해야 할 수 있습니다. iOS 기기 및 Android 기기에 대한 자동 업데이트를 켜서 모든 앱을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
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Wi-Fi 연결을 확인하십시오. Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있고 다른 앱에 문제가 있는 경우 무선 연결 문제를 해결해야 할 수 있습니다. 모바일 데이터 요금제를 사용 중인 경우 모바일 데이터가 작동하지 않을 때 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
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Facebook 앱 알림을 활성화합니다. 앱 알림을 껐다면 Facebook에 대해 예외를 설정하거나 알림을 다시 켜십시오.
iPhone 및 Android 기기의 알림을 맞춤설정하여 잠금 화면에서 앱 알림을 숨길 수 있습니다.
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iPhone 캐시를 지우거나 Android 기기의 캐시를 지웁니다. 기기는 앱을 더 빠르게 실행할 수 있도록 데이터를 저장하지만 때때로 이 데이터가 손상되어 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. iPhone 또는 Android 기기에서 캐시를 지우면 충돌을 해결할 수 있습니다.
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Facebook이 다운되었는지 확인하십시오. 다른 사용자가 Facebook에 문제를 보고하는 경우 다시 작동할 때까지 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 없습니다.
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Facebook 앱 닫기 . iPhone 또는 Android 기기에서 앱을 닫으면 기능이 누락되는 사소한 버그를 수정할 수 있습니다.
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기기 다시 시작 . 다시 시작하면 많은 컴퓨터 문제를 해결할 수 있습니다. 기기를 껐다가 다시 켜서 문제가 해결되는지 확인하세요.
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Facebook 앱 삭제 및 재설치 . iOS 또는 Android에서 앱을 제거하고 Google Play 스토어 또는 Apple App Store에서 다시 다운로드해 보세요.
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페이스북 고객센터에 문의하세요. 여전히 Facebook 데이트에 액세스할 수 없고 서비스 문제를 보고하는 사람이 없으면 Facebook 기술 지원 팀에 문의하세요.