AirPlay가 작동하지 않을 때? 원인별 해결 방법 완벽 가이드

Apple 기기에서 AirPlay가 갑자기 작동하지 않나요? 혼자만 겪는 문제가 아닙니다.

AirPlay가 오디오나 영상 콘텐츠를 스트리밍하지 못하는 데에는 다양한 이유가 있습니다. 네트워크 연결에 문제가 있는 경우도 있고, Apple 기기 자체가 콘텐츠를 제대로 전송하지 못하는 경우도 있습니다.

다행히 대부분의 AirPlay 문제는 몇 가지 간단하고 빠른 방법으로 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 AirPlay가 작동하지 않을 때 시도해 볼 수 있는 해결 방법들을 하나씩 살펴보겠습니다.

1. AirPlay 호환성 확인하기

AirPlay는 모든 기기에서 지원되는 기능이 아닙니다. 따라서 가장 먼저 사용 중인 기기가 이 기능을 지원하는지 확인해야 합니다. Apple은 AirPlay를 사용할 수 있는 기기 목록을 공개하고 있으며, 해당 기기들은 다음과 같습니다.

AirPlay로 오디오를 스트리밍할 수 있는 기기:

• iOS 11.4 이상이 설치된 iPhone, iPad, iPod touch
• tvOS 11.4 이상이 설치된 Apple TV HD 또는 Apple TV 4K
• iOS 11.4 이상이 설치된 HomePod
• iTunes 12.8 이상 또는 macOS Catalina 이상이 설치된 Mac
• iTunes 12.8 이상이 설치된 Windows PC

AirPlay로 영상을 스트리밍할 수 있는 기기:

• iOS 12.3 이상이 설치된 iPhone, iPad, iPod touch
• macOS Mojave 10.14.5 이상이 설치된 Mac

물론 콘텐츠를 전송받는 기기 역시 AirPlay를 지원해야 합니다. 많은 호환 기기에는 'AirPlay 지원' 라벨이 부착되어 있으니 구매 전에 확인해 보세요.

2. 라우터 재부팅하기

AirPlay가 콘텐츠를 스트리밍하지 못하는 원인 중 하나는 라우터 문제입니다. 라우터 펌웨어의 사소한 오류로 인해 콘텐츠 전송이 차단될 수 있습니다.

대부분의 경우 라우터를 재부팅하는 것만으로 해결할 수 있습니다. 라우터 전원을 껐다가 다시 켜면 네트워크의 사소한 문제들이 자연스럽게 해결되곤 합니다.

3. 기기를 깨우고 서로 가까이 두기

AirPlay를 사용하려면 모든 기기가 켜져 있고 잠금 해제 상태여야 합니다.

Apple TV에서 AirPlay를 사용한다면 절전 모드에 있지 않은지 확인하세요. 리모컨으로 Apple TV를 절전 모드에서 깨워 주세요.

또한 Apple은 AirPlay 기기들을 최대한 가까이 두라고 권장합니다. 기기 간 거리가 멀다면 가까이 옮겨 연결 강도를 높여 보세요.

4. 기기 소프트웨어 업데이트하기

AirPlay를 사용하려는 모든 기기가 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하세요. 여기에는 Apple TV, iPhone·iPad 같은 iOS 기기, 그리고 macOS도 포함됩니다.

확실하지 않다면 아래 방법으로 Apple 기기를 확인하고 업데이트할 수 있습니다.

iPhone, iPad 등 iOS 기기 업데이트 방법:

1. 기기에서 설정 앱을 실행합니다.
2. 일반을 누른 후 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
3. 기기가 사용 가능한 업데이트를 확인하도록 기다립니다.
4. 업데이트가 있다면 다운로드 및 설치를 눌러 기기를 업데이트합니다. 이미 다운로드된 경우 지금 설치가 표시됩니다.

Apple TV 4K 또는 HD 업데이트 방법:

1. TV에서 설정 > 시스템 > 소프트웨어 업데이트로 이동한 후 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
2. 업데이트가 있다면 다운로드 및 설치를 누릅니다.

macOS 업데이트 방법:

1. 화면 왼쪽 상단의 Apple 로고를 클릭합니다.
2. 이 Mac에 관하여를 선택합니다.
3. 소프트웨어 업데이트 버튼을 클릭합니다.

5. 두 기기가 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하기

AirPlay를 사용하려면 송신 기기와 수신 기기가 모두 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다. 그래야 네트워크상의 모든 AirPlay 기기를 감지할 수 있습니다.

iOS 기기에서 현재 연결된 네트워크를 확인하려면 설정 > Wi-Fi로 이동하면 현재 네트워크 이름을 볼 수 있습니다.

Mac에서는 메뉴 막대의 Wi-Fi 아이콘을 클릭하면 현재 사용 중인 네트워크 이름을 확인할 수 있습니다. Mac에서 Wi-Fi 연결에 문제가 있다면 관련 해결 가이드를 참고해 보세요.

Apple TV 사용자는 설정 > 네트워크 메뉴에서 현재 네트워크를 확인할 수 있습니다. 유선(Ethernet) 연결을 사용한다면 TV가 Wi-Fi와 동일한 라우터에 연결되어 있는지 반드시 확인하세요.

6. iOS 기기에서 블루투스 활성화하기

Apple은 iOS 기기에서 AirPlay를 사용할 때 블루투스를 켜라고 권장합니다. iPhone과 iPad에서 블루투스를 켜는 방법은 크게 두 가지입니다.

첫 번째 방법은 화면 하단에서 위로 스와이프해 제어 센터를 열고 블루투스 아이콘을 탭하는 것입니다.

두 번째 방법은 설정 메뉴를 열고 블루투스를 탭한 후 토글을 켬(ON) 위치로 바꾸는 것입니다.

7. Mac 방화벽 설정 조정하기

Mac에서 AirPlay가 작동하지 않는다면 방화벽이 연결을 차단하고 있지 않은지 확인하세요. 방화벽 규칙이 AirPlay 연결을 막고 있어 문제가 발생할 수 있습니다.

다행히 macOS 방화벽 설정은 몇 번의 클릭만으로 확인하고 수정할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 왼쪽 상단의 Apple 로고를 클릭하고 시스템 환경설정을 선택합니다.
2. 보안 및 개인 정보 보호를 선택합니다.
3. 방화벽 탭으로 이동합니다.
4. 방화벽 옵션을 클릭합니다.
5. 모든 수신 연결 차단 옵션이 체크 해제되어 있는지 확인합니다.
6. 다운로드한 서명된 소프트웨어가 수신 연결을 받도록 자동 허용에 체크합니다.
7. 확인을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.

8. Mac에서 AirPlay 아이콘 활성화하기

Mac은 네트워크에서 AirPlay 기기를 감지하면 보통 메뉴 막대에 AirPlay 아이콘을 표시합니다. 아이콘이 보이지 않는다면 설정에서 해당 아이콘을 비활성화했을 가능성이 있습니다.

아이콘을 활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 왼쪽 상단의 Apple 로고를 클릭하고 시스템 환경설정을 선택합니다.
2. 디스플레이를 선택합니다.
3. 사용 가능한 경우 메뉴 막대에 미러링 옵션 표시에 체크합니다.
4. macOS가 변경 사항을 자동으로 저장합니다.

9. 다른 연결 방법도 고려해 보기

일상적인 작업에 AirPlay를 의존하는 분들에게 이 기능이 멈추는 일은 정말 답답한 일입니다. 위에서 소개한 방법들을 하나씩 시도해 보면 대부분의 AirPlay 문제를 해결할 수 있을 것입니다.

AirPlay 외에도 iPhone이나 iPad를 스마트 TV에 연결하는 방법은 여러 가지가 있습니다. HDMI 케이블 연결, Chromecast, 서드파티 미러링 앱 등 다른 방법도 있으니, AirPlay 문제가 계속된다면 이런 대안도 적극적으로 살펴보시길 권합니다.