플레이스테이션(PlayStation)은 게임 콘솔 시장에서 손꼽히는 기기로, 게임 경험 자체를 혁신적으로 바꿔놓았습니다. 몰입감 넘치는 오디오와 영상 효과 덕분에 사용자는 한층 더 오랜 시간 게임에 빠져들 수 있습니다. 하지만 PS4에서 소리가 나오지 않는 문제가 발생하면 게임의 재미와 긴장감은 크게 떨어질 수밖에 없습니다. 이번 글에서는 PS4 소리 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
PS4 소리 안 나옴 문제 해결 방법
참고: 아래의 모든 단계를 실행할 필요는 없습니다. 첫 번째 방법부터 시작해 매 단계를 진행할 때마다 문제가 해결되었는지 확인하고, 해결되었다면 그 시점에서 중단하면 됩니다.
방법 1. HDMI 연결 상태 점검 및 변경
갑자기 소리가 나오지 않는다면 먼저 입력 단자와 케이블을 바꿔보는 것이 좋습니다. 여분의 HDMI 케이블이 있다면 새 케이블로 교체하거나, TV의 다른 HDMI 포트에 연결해 보세요. 이런 시행착오 방식만으로도 문제가 해결되는 경우가 의외로 많습니다.
또한 기기를 재부팅하는 것만으로도 소리 문제가 해결될 수 있습니다. TV와 PS4의 전원을 껐다가 1분 후 다시 켜보세요. 단, 재부팅 시 현재 진행 중인 게임 진행 상황이 사라질 수 있으므로, 세이브 지점까지 무음 상태로 플레이한 뒤 재부팅하는 것을 추천합니다.
방법 2. 오디오 장치 설정 변경
블루투스 헤드폰을 사용하는 분들에게 특히 유용한 방법입니다. PS4 콘솔의 오디오 장치 설정을 조정하면 소리 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 설정을 확인해 보세요.
1단계: PS4 홈 화면으로 이동한 뒤 컨트롤러 왼쪽 방향키의 위(UP) 버튼을 누릅니다.
2단계: 기능 영역이 열리면 의료용 가방처럼 생긴 '설정' 아이콘을 선택합니다.
3단계: '주변기기(Devices)'를 선택한 뒤 '오디오 장치(Audio Devices)' 메뉴로 들어갑니다.
4단계: '헤드폰으로 출력(Output to Headphones)' 항목을 선택하고 '모든 오디오(All Audio)'로 변경합니다.
5단계: 게임을 종료했다가 다시 실행한 후 소리 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3. 오디오 출력 설정 변경
오디오 장치 설정을 조정한 후에도 소리가 나오지 않는다면 출력 설정을 변경해 보세요. 아래 단계를 차례대로 따라 진행합니다.
1단계: PS4 홈 화면에서 컨트롤러의 위(UP) 버튼을 누릅니다.
2단계: 화면 상단에 가로로 표시된 아이콘 중 '설정'을 선택하고 '사운드 및 화면(Sound and Screen)' 메뉴로 들어갑니다.
3단계: '오디오 출력 설정(Audio Output Settings)'을 선택한 뒤 '기본 출력 포트(Primary Output Port)'로 이동합니다.
4단계: '디지털 출력(Digital Out, Optical)'을 선택하고 목록에 표시된 모든 포맷에 체크한 후 '확인' 버튼을 누릅니다.
5단계: 콘솔을 재부팅한 뒤 소리 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4. PS4 초기화(공장 설정 복원)
마지막 방법은 PS4를 공장 출고 상태, 즉 개봉 당일의 기본 설정으로 되돌리는 것입니다. 앞선 방법들로 해결되지 않았을 때 사용하며, 다음 단계로 진행합니다.
1단계: 전원 버튼을 눌러 PS4를 종료합니다.
2단계: 전원 버튼을 두 번째 신호음이 들릴 때까지 길게 누른 뒤 손을 뗍니다.
3단계: USB 케이블로 컨트롤러를 콘솔에 연결한 뒤 아날로그 스틱 사이에 있는 PS 버튼을 누릅니다.
4단계: PS4가 안전 모드(Safe Mode)로 부팅되며 화면에 여러 옵션이 표시됩니다.
5단계: '기본 설정 복원(Restore Default Settings)'을 선택하고, 확인 창이 나타나면 '예'를 선택합니다.
6단계: 복원 과정이 완료되면 일반 모드로 PS4를 재시작하고 소리 문제가 해결되었는지 확인합니다.
마무리하며
PS4는 게이머라면 반드시 갖춰야 할 콘솔이지만, 소리 없이 게임을 즐기기란 어렵습니다. 도스(DOS) 시절의 프린스 오브 페르시아조차 제한적이나마 음향 효과를 담고 있었던 만큼, 무음 상태의 게임 플레이는 큰 아쉬움으로 남습니다. 따라서 소리 문제는 최대한 빨리 해결하는 것이 좋습니다.
위에서 소개한 방법들을 순서대로 따라 하면 심각한 하드웨어 손상이 없는 한 대부분의 PS4 소리 문제를 직접 해결할 수 있습니다. 만약 모든 방법을 시도했는데도 소리가 나오지 않는다면 하드웨어 고장일 가능성이 높으므로, 소니 서비스센터에 문의해 점검을 받는 것이 좋습니다.
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