맥(Mac)에서 소리가 제대로 재생되지 않는 문제는 생각보다 흔합니다. 운영체제 업데이트 후, 새로운 오디오 기기를 연결했을 때, 또는 앱을 전환하는 도중에도 갑자기 소리 문제가 발생할 수 있습니다. 다행히 이런 대부분의 문제는 음소거 버튼을 한 번 눌렀다 풀거나 사운드 설정만 조정하면 간단히 해결됩니다. 맥에서 소리가 나지 않을 때 바로 적용할 수 있는 해결 방법들을 하나씩 살펴보겠습니다.
1. 볼륨과 하드웨어 확인하기
먼저 시스템이 음소거 상태인지 확인하세요. 사소해 보이지만 이 단계를 조기에 점검하면 몇 시간씩 허비할 수 있는 오디오 문제 해결 과정을 건너뛸 수 있습니다. 음소거 버튼을 탭한 뒤 볼륨을 올리고 다시 소리를 재생해 보세요. 헤드폰이나 외장 스피커를 연결해 사용 중이라면 해당 기기 자체가 고장 났는지도 함께 점검하는 것이 좋습니다.
2. 개별 앱 설정 점검하기
오디오 문제를 가장 빠르게 진단하는 방법 중 하나는 특정 앱 자체의 문제인지 확인하는 것입니다. 예를 들어 브라우저 탭이 음소거 상태인지 살펴보세요. Safari, Chrome, Edge, Firefox 등 어떤 브라우저든 마찬가지입니다. 브라우저는 탭마다 개별적으로 소리를 재생하기 때문에 웹사이트 이름 옆에 음소거 아이콘이 표시되는 경우가 많습니다. 해당 아이콘이 음소거 상태가 아닌지 다시 한번 확인하고, 유튜브 영상을 재생 중이라면 영상 자체가 음소거되지 않았는지도 체크하세요. 이렇게 앱 단위로 먼저 확인하면 하드웨어 문제 여부를 더 쉽게 판단할 수 있습니다.
3. 올바른 오디오 출력 장치 선택하기
헤드폰을 꽂거나 외부 오디오 기기를 연결했는데 소리가 들리지 않는다면, 맥에서 가장 흔하게 발생하는 오디오 버그 중 하나에 부딪힌 것일 가능성이 높습니다. 정확한 원인은 불명확하지만, 새 오디오 장치를 설치하거나 연결할 때 맥이 잘못된 출력 장치를 선택하는 경우가 종종 있습니다.
1. Apple 메뉴에서 “시스템 환경설정 → 사운드 → 출력”으로 이동합니다. (macOS Monterey 이후 버전에서는 “시스템 설정 → 사운드” 경로입니다.)
2. 사용하려는 올바른 출력 장치를 선택합니다.
3. 원하는 장치가 이미 선택되어 있다면, 다른 장치를 먼저 선택했다가 다시 원하는 장치를 선택해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 오디오 기기를 분리했다가 다시 연결해 보세요. 이때 음소거 옵션이 해제되어 있는지와 출력 볼륨도 함께 확인하는 것을 잊지 마세요.
4. Core Audio 초기화하기
위 방법으로도 문제가 계속된다면, 맥의 오디오 인터페이스 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 소리가 아예 들리지 않거나 잡음이 섞여 들리는 등 다양한 버그가 발생할 수 있는데, 맥의 저수준 오디오 API인 Core Audio를 초기화하면 대부분 해결됩니다.
1. Spotlight 검색 아이콘을 클릭하고 “터미널(Terminal)”을 검색합니다.
2. 터미널을 실행한 뒤 아래 명령어를 입력하고 Enter를 누릅니다. 비밀번호 입력을 요청받으면 비밀번호를 입력하세요.
sudo killall coreaudiod
3. API가 초기화되면 소리를 재생해 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
또는 활성 상태 보기(Activity Monitor)에서 “coreaudiod” 프로세스를 종료하는 방법도 있습니다. “응용 프로그램 → 유틸리티 → 활성 상태 보기”로 이동하면 “% CPU” 항목과 함께 실행 중인 모든 프로세스 목록이 표시됩니다. 우측 상단의 검색창에 “coreaudiod”를 입력한 뒤 마우스나 트랙패드로 클릭하고, 항목이 강조되면 활성 상태 보기 창 좌측 상단의 “X” 아이콘을 클릭하세요. 그러면 맥의 Core Audio 프로세스가 자동으로 재시작됩니다.
5. 컴퓨터 재시작하기
의외로 오디오 문제의 해결책은 컴퓨터를 껐다가 다시 켜는 것일 수 있습니다. 소리가 들리지 않거나 음질이 좋지 않다면 맥을 완전히 종료한 뒤 다시 시작해 보세요. 재시작은 내장 스피커에서 들리는 끊김이나 지직거림 같은 잡음을 포함한 다양한 오디오 문제를 해결하는 데 효과적입니다.
6. NVRAM 리셋하기
NVRAM(비휘발성 RAM) 또는 PRAM(파라미터 RAM)은 맥이 운영체제를 로드하기 전에 필요한 정보를 저장하는 특수한 메모리입니다. 여기에는 오디오 및 디스플레이 설정, 시간대 환경설정, 현재 시동 디스크, 최근 치명적인 시스템 오류 관련 정보 등이 포함됩니다. NVRAM/PRAM 문제는 드물지만 발생하면 맥에서 다양한 이상 동작을 일으킬 수 있으며, NVRAM을 리셋하면 오디오 문제가 해결될 가능성이 있습니다.
1. 맥을 종료합니다.
2. 전원 버튼을 눌러 맥을 켭니다.
3. Command + Option + P + R 키를 길게 누른 상태로 컴퓨터가 재시동될 때까지 기다립니다.
4. 참고로 NVRAM/PRAM을 리셋하면 시동 디스크, 시간대, 오디오 환경설정이 모두 기본값으로 되돌아갑니다. Apple 실리콘(M1/M2/M3) 맥북에서는 전원 버튼을 길게 누른 뒤 시동 옵션 화면에서 설정을 관리할 수 있습니다.
마무리
맥의 오디오 문제는 대부분 위에서 소개한 간단한 방법으로 빠르게 해결되며, 심각한 하드웨어 결함과 연관된 경우는 드뭅니다. 다만 소리가 정상화되기까지 맥을 여러 번 재시동하거나 Core Audio를 반복적으로 리셋해야 한다면, Apple 공식 지원에 문의해 추가 도움을 받는 것이 좋습니다.
맥에서 배터리 서비스 경고 메시지가 함께 표시된다면 관련 해결 방법을 확인해 보세요. 또한 맥의 사운드 설정을 입맛에 맞게 커스터마이징하는 방법도 참고하면 도움이 됩니다.