일정 시간 동안 컴퓨터를 사용해 왔다면 결국에는 작동이 중지될 것임을 알고 있습니다. 이건 아무리 생각해도 짜증나지만 키보드와 같은 주요 하드웨어가 작동하지 않으면 훨씬 더 큰 문제입니다.
Apple은 "정상 작동하는" 컴퓨터로 명성을 얻었지만 항상 그런 것은 아닙니다. 키보드가 데스크탑이나 MacBook에서 작동을 멈춘다면 여러 문제에 문제가 있을 수 있습니다. 다음은 컴퓨터를 Genius Bar로 드래그하기 전에 시도할 사항입니다.
다른 키보드 연결
데스크탑을 사용하든 노트북을 사용하든 첫 번째 단계는 다른 키보드를 연결하는 것입니다. 이렇게 해도 문제가 해결되지는 않지만 문제를 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다.
다른 키보드를 연결했는데도 작동하지 않으면 USB 포트에 문제가 있을 수 있습니다. 소프트웨어 문제가 있을 수도 있습니다. 노트북에서 다른 키보드를 연결하면 최소한 다음 단계를 시도할 수 있습니다.
macOS 업데이트
특히 랩톱을 사용하는 경우 소프트웨어를 업데이트하면 키보드 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트는 또한 키보드를 정상 작동 상태로 복원할 수 있는 업데이트된 펌웨어를 가져올 수 있습니다.
시스템 환경설정 앱을 연 다음 세 번째 행의 소프트웨어 업데이트 섹션으로 이동합니다. 아이콘을 클릭하면 시스템이 자동으로 업데이트를 확인합니다. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않을 수 있지만 시도해 보는 것이 나쁘지 않을 정도로 간단합니다.
SMC 재설정
Mac의 시스템 관리 컨트롤러는 컴퓨터의 많은 하위 수준 기능을 처리합니다. 이것을 재설정하면 많은 문제를 해결할 수 있습니다. 다행히도 비교적 수행하기 쉽습니다.
시작하려면 Mac을 종료하십시오. 데스크탑 모델의 경우 전원 코드를 뽑고 15초 동안 기다립니다. 이동식 배터리가 있는 랩톱의 경우 배터리와 전원 어댑터를 제거한 다음 동일한 시간 동안 기다립니다. 전원 아이콘을 5초 동안 누른 다음 배터리 또는 전원 코드를 교체하고 컴퓨터의 전원을 켭니다.
이동식 배터리가 없는 최신 MacBook의 경우 Ctrl 키를 길게 누릅니다. + 옵션 + 시프트 , 전원 버튼을 10초 동안 길게 누릅니다. 10초가 지나면 키와 전원 버튼에서 손을 떼고 전원 버튼을 눌러 컴퓨터의 전원을 켭니다.
최근 앱 삭제
의심할 수는 없지만 앱이 키보드 문제를 일으킬 수 있습니다. 최근에 앱을 설치한 후 키보드 문제가 발생하기 시작한 경우 특히 고려해 볼 가치가 있습니다.
최근에 무엇이 설치되었는지 확실하지 않은 경우 Finder를 열고 왼쪽 메뉴에서 응용 프로그램을 선택하십시오. 상단의 정렬 옵션을 사용하여 '추가된 날짜'로 정렬합니다. 이렇게 하면 가장 최근에 설치한 항목을 볼 수 있습니다.
키보드 청소
키보드 문제에 대한 Apple의 자체 권장 사항 중 하나는 단순히 청소를 시도하는 것입니다. 지난 몇 년 동안 MacBook 또는 MacBook Pro를 가지고 있다면 시도해 볼 가치가 있습니다. 일부 키만 작동하지 않는 경우 문제를 해결할 수 있으며 몇 분 정도면 충분합니다.
MacBook을 75도 각도로 잡고 왼쪽에서 오른쪽으로 키 전체에 공기를 분사합니다. 그런 다음 반대쪽으로 돌리고 같은 단계를 반복합니다.
결론
위의 수정 사항은 많은 일반적인 문제에 대해 작동하지만 모든 단일 문제를 해결하지는 않습니다. 모두 시도했지만 키보드가 여전히 작동하지 않으면 Apple 지원에 문의해야 할 수 있습니다. 시도할 수 있는 다른 옵션을 제공하거나 최악의 경우 컴퓨터 서비스를 받아야 할 수도 있습니다.
Mac에서 잘못될 수 있는 것은 키보드만이 아닙니다. 트랙패드에 문제가 있는 경우 MacBook 트랙패드 수리 가이드를 참조하세요.