Mac(Macintosh 또는 MacBook이라고도 함)은 Apple에서 제조 및 설계한 일련의 개인용 컴퓨터입니다. Mac은 우수한 하드웨어-소프트웨어 통합으로 구성된 프리미엄 및 최고 수준으로 알려져 있습니다. 그들은 Windows 운영 컴퓨터의 직접적인 경쟁자이며 10년 넘게 끊임없는 싸움을 하고 있습니다.
프리미엄 기능과 우수한 하드웨어에도 불구하고 여전히 사용자를 걱정시키는 몇 가지 문제가 있습니다. 이러한 문제 중 하나는 Mac 컴퓨터에서 작동하지 않는 마이크를 포함합니다. 마이크가 전혀 작동하지 않거나 일부 응용 프로그램에서만 작동하거나 구체적인 보증 없이 드물게 작동합니다.
Mac의 마이크가 작동하지 않는 원인은 무엇입니까?
수많은 사용자 사례와 설문 조사를 고려하고 그 결과를 자체적인 조사와 결합한 후 마이크가 예상대로 작동하지 않을 수 있는 원인 목록을 만들었습니다. 이러한 모든 원인은 귀하에게 해당되지 않을 수 있지만 수정 사항은 적용됩니다.
- 낮은 입력 볼륨: Mac 내장 마이크의 입력 음량이 낮으면 소리가 제대로 전달되지 않을 수 있습니다. 그렇더라도 설정이 낮으면 다른 사람이 내 목소리를 들을 수 없습니다. 마이크 설정을 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 불완전한 드라이버: 드라이버는 마이크 하드웨어를 운영 체제와 연결하는 주요 구성 요소입니다. 드라이버가 오래되었거나 어떤 식으로든 손상된 경우 마이크를 최대 용량으로 또는 제대로 사용할 수 없습니다. 올바른 드라이버가 설치되었는지 확인하기 위해 사용할 몇 가지 해결 방법이 있습니다.
- 손상된 설정: Mac 장치 내부에 저장된 임시 설정이 손상되었거나 불완전할 수도 있습니다. 여기에서 모든 설정을 기본값으로 재설정하여 기기의 전원을 다시 켤 때 모든 기본 설정이 초기화되도록 할 수 있습니다.
- 사용자 계정 결함: 사용자 계정이 오류 상태이거나 결함이 있을 수도 있습니다. 이것은 일반적으로 발생하지 않지만 발생하면 마이크를 포함하여 여러 모듈이 작동을 멈출 수 있습니다.
- 애플리케이션 권한: Mac에는 마이크에 접근할 수 있는 응용 프로그램을 제어할 수 있는 개인 정보 설정이 있습니다. 마이크에 대한 설정을 취소하면 사용할 수 없게 됩니다.
- 애플리케이션 마이크 수준: 각 타사 응용 프로그램에는 일반적으로 처리하는 입력 수준을 설정할 수 있는 마이크 설정이 있습니다. 입력 레벨이 낮으면 사운드가 왜곡되거나 전혀 전송되지 않는 '느낌'이 들 수 있습니다.
- 손상된 애플리케이션: 올바른 권한을 설정했는데도 특정 애플리케이션에 대해 마이크가 지속적으로 작동하지 않는 현상이 발생한다면 애플리케이션의 설치가 손상되었을 수 있습니다. 애플리케이션 재설치는 여기에서 작동합니다.
- 타사 주변기기: Mac 컴퓨터에 연결된 다른 주변 장치가 있는 경우가 많습니다. 때때로 이것은 마이크 및 스피커와 충돌하여 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 여기에서 연결을 끊었다가 다시 시도하면 됩니다.
- 다른 타사 소프트웨어의 간섭: 마이크 모듈과 충돌할 수 있는 다른 타사 소프트웨어의 간섭이 발생할 수도 있습니다. 여기에서 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하고 이것이 우리를 어디로 이끄는지 확인할 수 있습니다.
- 마이크 방해: 이 경우는 매우 드물지만 테이프나 스티커로 마이크가 가려지는 경우도 있었습니다. 이 경우 음성이 제대로 전달되지 않습니다.
- 노이즈 감소: Mac 컴퓨터에는 사운드 입력의 배경 소음을 줄이는 '노이즈 감소' 기능이 있습니다. 이 모듈은 때때로 제대로 작동하지 않아 음성이 잘릴 수도 있습니다.
- 여러 입력: 여러 개의 마이크 입력이 연결된 경우 올바르게 선택되지 않았거나 둘 중 하나가 음소거되었을 수 있습니다.
- 물리적 손상: 마이크가 물리적으로 손상된 경우 마이크에서 입력을 받을 수 없습니다. 가장 좋은 방법은 Apple 기술자에게 가져가서 살펴보는 것입니다.
이 기사에서는 이 문제가 발생하는 이유, 가능한 원인 및 해결 방법에 대한 모든 이유를 다룹니다. 첫 번째 솔루션부터 시작하여 솔루션을 따르고 그에 따라 진행해야 합니다. 난이도와 유용성에 따라 나열되어 있습니다. 또한 컴퓨터를 계속해서 끄고 일부 구성을 재설정할 수도 있으므로 계속하기 전에 작업 내용을 저장했는지 확인하십시오.
해결 방법 1:애플리케이션 권한 확인
응용 프로그램을 사용 중이고 음성이 제대로 전송되지 않거나 전혀 전송되지 않는 경우 특정 응용 프로그램에 Mac 컴퓨터에서 충분한 권한이 부여되지 않았을 가능성이 있습니다. macOS에는 설정에 권한 페이지가 있어 사용자가 컴퓨터의 마이크와 카메라에 접근할 수 있는 애플리케이션을 제어할 수 있습니다. 이 솔루션에서는 설정으로 이동하여 모든 모듈이 예상대로 작동하도록 애플리케이션에 적절한 권한이 있는지 확인합니다.
- 시스템 환경설정 으로 이동합니다. 화면 왼쪽 상단에 있는 Apple 로고를 클릭하면 됩니다.
- 시스템 환경설정에서 보안 및 개인정보 보호 옵션을 선택합니다. .
- 개인정보 보호 설정에서 마이크 를 클릭하십시오. 왼쪽 탐색 창에서 이제 오른쪽에 마이크에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있는 모든 애플리케이션이 표시됩니다.
- 여기에서 확인 할 수 있습니다. 또는 선택 취소 권한을 부여하려는 애플리케이션. 문제가 있는 애플리케이션을 찾아 선택되어 있는지 확인합니다. . 변경 사항을 저장하고 종료합니다.
- 이제 애플리케이션을 다시 시작하고 마이크를 테스트합니다. 문제가 해결되었는지 확인하세요.
참고: 변경할 수 없으면 잠금 을 클릭해야 합니다. 작은 창 하단에 있는 버튼을 누르고 자격 증명을 입력하여 설정을 변경합니다.
해결책 2:애플리케이션 입력 레벨 확인
마이크 테스트를 진행하기 전에 애플리케이션의 마이크 설정이 올바른 구성으로 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 각 응용 프로그램에는 사용자가 입력 수준과 스피커 수준을 변경할 수 있는 자체 사운드 및 마이크 설정이 있습니다. 푸시 투 토크 와 같은 설정도 있습니다. 또는 음성 활동 . 요점은 각 응용 프로그램에 고유한 설정이 있으며 스스로 탐색하고 마이크가 제대로 설정되어 있는지 확인해야 한다는 것입니다.
애플리케이션 측면에서 문제가 없고 모든 설정이 올바르게 설정되었음을 절대적으로 확신하면 계속 진행할 수 있습니다.
해결책 3:입력 볼륨 조정
먼저 Mac 컴퓨터의 마이크 입력 볼륨이 허용 가능한 수준으로 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 입력 레벨은 컴퓨터가 음성 레벨을 '읽고' 전송하는 레벨을 나타냅니다. 예를 들어 입력 레벨이 낮게 설정되어 있으면 목소리가 매우 희미하거나 왜곡될 수 있습니다. 매우 높은 입력 레벨을 설정하면 목소리가 매우 커서 청취자를 방해할 수 있습니다. 적절한 균형을 찾는 것이 좋은 마이크 볼륨의 핵심입니다. 이 솔루션에서는 Mac 설정으로 이동하여 최적의 사운드가 전송되도록 입력 볼륨을 조정합니다.
- 시스템 환경설정 을 엽니다. 이전 솔루션에서 했던 것처럼 사운드
- 이제 입력 을 선택하십시오. 상단 표시줄에서 내부 마이크를 선택합니다. .
- 이제 슬라이드 증가하려면 입력 볼륨을 오른쪽으로 향합니다. 이제 말할 때 입력 레벨 이 표시됩니다. 변경 사항을 저장하고 종료합니다.
- 이제 문제가 해결되었는지 여부를 테스트합니다. 슬라이더를 점차 늘려 컴퓨터에 더 많은 음성을 전달할 수 있습니다.
참고: 컴퓨터에 추가 마이크가 연결되어 있고 마이크를 통해 소리를 내는 데 문제가 있는 경우 마이크를 선택한 다음 입력 레벨도 조정할 수 있습니다.
해결책 4:주변 소음 감소 비활성화
Mac 컴퓨터에는 원치 않는 주변 소리와 활성 소음을 줄이는 옵션이 있습니다. 활성 소음이 전문 헤드폰의 표준에 미치지 못할 수도 있지만 여전히 차이가 있습니다. 일반적으로 주변 소음 감소 옵션은 Mac 컴퓨터에서 기본적으로 활성화되어 있습니다. 이 기능은 유용해 보일 수 있지만 마이크의 일반 노이즈 입력이 너무 어둡거나 음성 전송이 거부되는 경우가 있다는 여러 사용자 보고서를 받았습니다. 이 솔루션에서는 사운드 설정으로 이동하여 옵션을 비활성화합니다.
- 시스템 환경설정 을 엽니다. 이전 솔루션에서 했던 것처럼 사운드
- 이제 입력 을 선택하십시오. 상단 표시줄에서 내부 마이크를 선택합니다. .
- 이제 선택 취소 주변 소음 감소 사용 옵션 . 연결된 다른 마이크를 선택하고 거기에서 노이즈 감소를 비활성화할 수도 있습니다.
- 변경 사항을 저장하고 종료합니다. 이제 마이크가 예상대로 작동하는지 확인하세요.
해결 방법 5:받아쓰기 켜기
Mac 컴퓨터에는 필요할 때마다 말한 단어를 텍스트로 변환하는 받아쓰기 기능이 있습니다. 이것은 작가에게 매우 유용하며 기업 환경에서 많이 사용됩니다. 이 기능은 마이크가 작동하지 않는 것과 관련이 없지만 받아쓰기를 활성화하면 Mac 컴퓨터에서 특정 오디오 드라이버를 다운로드한다는 사실을 알게 되었습니다. 이 오디오 드라이버는 마이크가 작동하지 않는 상태를 수정하는 것 같습니다. 받아쓰기를 활성화하면 드라이버가 자동으로 대기열에 추가되어 다운로드 및 설치됩니다.
- 시스템 환경설정 열기 이전 솔루션에서 했던 것처럼 키보드 카테고리를 클릭합니다. .
- 한 번 키보드 설정이 열리면 받아쓰기 를 클릭하십시오. 상단에 옵션이 있습니다. 이제 기능을 켜기 로 설정하십시오. 및 확인 향상된 받아쓰기 사용 옵션 .
- 저장 변경. 이제 Mac이 자동으로 관련 드라이버 설치를 시작합니다. 화면 왼쪽 하단에 진행 상황이 표시됩니다. 드라이버를 다운로드하여 설치한 후 변경 사항을 저장하고 종료합니다.
- 이제 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 6:타사 주변기기 연결 해제
위의 모든 방법이 작동하지 않으면 문제가 컴퓨터에 연결된 타사 주변 장치 때문인지 여부를 해결합니다. 이상하게 보일 수 있지만 타사 주변 장치가 Mac 운영 체제와 충돌을 일으킬 수 있음을 발견했습니다. 많은 사용자가 연결 해제했다고 보고했습니다. 모든 주변 장치와 시스템을 다시 시작하면 문제가 즉시 해결되었습니다.
여기에서 주변 장치에는 컴퓨터에 연결된 추가 마이크 또는 헤드폰도 포함됩니다. 여기에는 마우스와 키보드도 포함됩니다. 연결 해제 각 주변기기에 마이크가 등록되어 있지 않은지 확인합니다.
해결 방법 7:PRAM 또는 NVRAM 재설정
NVRAM(Non-Volatile Random-Access Memory)은 Mac 컴퓨터에서 나중에 액세스할 수 있도록 특정 설정을 저장하는 데 사용하는 작은 메모리 블록입니다. PRAM(Parameter RAM)은 기본적으로 동일한 것으로 두 메모리 모두 동일한 방법으로 재설정할 수 있습니다. 모든 구성이 여기에 저장되며 문제가 있는 경우(손상되었거나 불완전한 경우) 모든 구성이 기본값으로 설정되도록 재설정을 시도할 수 있습니다.
참고: 경우에 따라 일부 임시 또는 사용자 지정 가능한 구성이 손실되므로 되돌리는 방법을 알고 있어야 합니다. 계속하기 전에 모든 작업을 저장하십시오.
- 종료 당신의 맥 컴퓨터. 이제 다시 켤 때 다음 키를 동시에 눌러야 합니다.
option (alt) + command + P + R
- 약20~30초 동안 기다립니다. 모든 키를 해제하기 전에. 이 시간 동안 Mac이 시작되는 것처럼 보입니다. 이제 키를 해제해야 하는 두 가지 시나리오가 있습니다.
일부 Mac 컴퓨터에서는 시동 소리가 들립니다. 두 번째 소리(키를 누르기 전에 Mac을 열었을 때 첫 번째 소리가 납니다). 두 번째 시동음이 들리면 키에서 손을 떼십시오.
Apple T2 Security Chip 이 있는 다른 Mac 컴퓨터에서는 Apple 로고 뒤에 키를 놓을 수 있습니다. 두 번째로 나타났다가 사라집니다.
- 컴퓨터가 시작되면 설정으로 이동하여 문제가 없는지 확인할 수 있습니다.
해결책 8:새 사용자 계정 만들기
위의 모든 방법으로 문제가 해결되지 않으면 새 사용자 계정을 만드는 것을 고려해야 합니다. 일반적으로 Mac 컴퓨터의 사용자 계정은 손상되거나 문제가 발생하지 않습니다. 그러나 이러한 상황이 발생하는 예외가 있으며 새 계정을 생성하면 문제를 진단하는 데 도움이 됩니다. 여기서는 먼저 새 계정을 만들고 확인합니다. 마이크가 제대로 작동한다면 물리적인 문제는 없고 아래 방법을 사용하여 문제를 해결할 수 있음을 의미합니다. 그렇지 않은 경우 데이터를 이 계정으로 이전하는 것을 고려할 수 있습니다.
- 시스템 환경설정 으로 이동합니다. 그런 다음 사용자 및 그룹으로 이동합니다. .
- 사용자 및 그룹에서 + 버튼은 화면의 왼쪽 하단에 있습니다. 새 창이 나타납니다. 계정 유형을 포함하여 필요한 세부정보를 추가하고 사용자 만들기를 클릭합니다. .
- 지금 로그오프 너의 컴퓨터. 이건 매우 중요합니다. 로그오프한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 새 계정으로 로그인합니다. 문제가 지속되는지 확인하세요.
해결 방법 9:SMC 재설정(Intel 기반 시스템의 경우)
Mac 컴퓨터의 SMC는 배터리 관리, 열 관리, 키보드 백라이트 등을 포함한 여러 기능을 담당합니다. 공식 Apple 웹 사이트에 따르면 Mac 컴퓨터에서 이상한 동작이나 문제가 발생하면 SMC를 재설정해야 할 수 있습니다. 마이크가 제대로 작동하지 않는 것을 포함합니다. 이제 SMC를 재설정해야 하는 몇 가지 변형이 있습니다. 이러한 변형에는 배터리가 있거나 없는 컴퓨터 또는 새로운 T2 보안 칩이 있는 컴퓨터가 포함됩니다. 이 방법에서는 일반 Mac 컴퓨터의 SMC를 재설정하는 방법에 대해 설명합니다. Apple 공식 웹사이트로 이동하여 T2 보안 칩을 재설정하는 방법을 확인할 수 있습니다.
Mac 노트북에서 SMC 재설정(비분리형 배터리)
이 솔루션은 배터리를 제거할 수 없는 최신 기계를 대상으로 합니다.
- Apple 메뉴> 시스템 종료로 시스템 종료 .
- Mac이 종료된 후 Shift – Control – Option 키를 누릅니다. 내장 키보드의 왼쪽에 있습니다. 그런 다음 전원 버튼 을 누르십시오. 동시에. 이 모든 키(전원 버튼 포함)를 10초 동안 눌러야 합니다.
- 10초 후에 모든 키에서 손을 뗀 다음 전원 버튼을 다시 눌러 컴퓨터를 다시 켭니다.
참고: Touch ID가 있는 경우 Touch ID는 전원 버튼이기도 합니다.
Mac 노트북에서 SMC 재설정(이동식 배터리)
Mac 시스템의 이전 모델에는 배터리를 제거할 수 있는 옵션이 있었지만 최신 모델은 그렇지 않았습니다. 이것은 구형 머신을 대상으로 합니다. 여기서는 단순히 기계의 전원을 껐다가 켭니다.
- 종료 귀하의 컴퓨터를 제거 하십시오. 배터리.
- 컴퓨터의 전원 연결이 해제되면 길게 누르십시오. 약 10초 동안 전원 버튼을 누릅니다.
- 이제 배터리를 다시 설치하고 컴퓨터의 전원을 켜십시오. 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결 방법 10:물리적 손상/장애 확인
위의 모든 방법이 효과가 없으면 마이크가 물리적으로 손상되었을 가능성이 있습니다. 마이크는 일반적으로 해당 영역을 청소하기 위해 핀을 포함한 물체를 삽입하면 물리적으로 손상됩니다. 마이크가 물리적으로 가려져 작동하지 않을 수도 있습니다. 테이프 및 기타 물체로 인해 마이크가 가려져 기계가 소리를 선택하지 못하는 여러 사용 사례를 발견했습니다.
여기에서 검증된 기술자가 컴퓨터를 점검해야 합니다. 보증이 있는 경우 Apple Store에 가는 것을 고려하십시오. 그들은 당신의 컴퓨터를 분석하고 그에 따라 당신을 안내할 것입니다. 여행을 떠나기 전에 Apple 지원 웹사이트를 시작하고 지원 그룹에 문의할 수 있습니다.