AirDrop은 애플(Apple) 운영체제에서 제공하는 파일 전송 서비스로, Wi-Fi와 블루투스를 통해 특정 매킨토시(Macintosh) 컴퓨터와 iOS 기기 간에 파일을 주고받을 수 있게 해줍니다. 데이터를 전송할 때 외장 저장 장치나 이메일을 사용하지 않는다는 점이 큰 장점입니다.
AirDrop은 매우 편리한 기능이지만, 올바르게 설정하고 몇 가지 조건을 충족해야만 정상적으로 작동합니다. 그래서 많은 사용자가 AirDrop을 아예 사용해 본 적이 없거나, 어느 순간부터 작동하지 않는 경험을 하게 되는 것입니다.
이 기능이 제대로 작동하지 않는 원인은 여러 가지가 있습니다. 문제 해결을 시작하기 전에 아래의 AirDrop 지원 요건부터 먼저 확인해 보시기 바랍니다.
AirDrop을 지원하는 기기 목록
맥(Mac) 간 AirDrop
두 대의 맥북(MacBook) 사이에서 AirDrop을 사용하려면 다음 모델 이상이어야 합니다.
- 2008년 후기형 MacBook Pro (2008년 후기형 17인치 MacBook Pro 제외)
- 2010년 후기형 MacBook Air
- 2008년 후기형 MacBook (2008년 후기형 화이트 MacBook 제외)
- 2015년 초기형 12인치 Retina 디스플레이 MacBook
- 2010년 중기형 Mac mini
- AirPort Extreme 카드가 장착된 2009년 초기형 Mac Pro
- 2010년 중기형 Mac Pro
- 2009년 초기형 iMac
맥 간 AirDrop을 사용하려면 OS X Lion 이상이 설치되어 있어야 합니다. 위에 언급된 모델보다 최신 모델이라면 모두 정상적으로 작동합니다.
iOS 기기와 맥 간 AirDrop
맥에서 아이폰, 아이패드, 아이팟 터치로 파일을 보내거나 반대로 받으려면, 맥이 다음 모델 중 하나 이상이어야 합니다.
- 2012년 중기형 MacBook Air
- 2015년 초기형 12인치 Retina 디스플레이 MacBook
- 2012년 중기형 MacBook Pro
- 2012년 후기형 iMac
- 2012년 후기형 Mac mini
- 2013년 후기형 Mac Pro
iOS 기기와 맥 간의 AirDrop에는 iOS 8 이상 또는 OS X Yosemite 이상이 필요합니다.
iOS 기기 간 AirDrop
- iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus
- 5세대 및 6세대 iPod touch
- 4세대 iPad, iPad Air, iPad Air 2, iPad Pro
- 1세대 iPad mini, iPad mini 2, iPad mini 3, iPad mini 4
AirDrop은 Wi-Fi 방식이 다른 iPhone 4s 같은 구형 기기에서는 작동하지 않습니다. iOS 기기 간 AirDrop은 iOS 7 이상이 필요합니다.
사용 중인 기기가 위 목록에 없다면 AirDrop을 사용할 수 없는 것이므로, 아래의 해결 방법을 시도해도 소용이 없습니다. 반대로 언급된 모델보다 최신 기기를 사용하고 있다면 문제없이 다음 단계로 진행하시면 됩니다.
방법 1: AirDrop 검색 설정 확인하기
AirDrop이 작동하려면 iOS 기기의 제어 센터와 맥 파인더(Finder)에서 수동으로 활성화해야 합니다. 때때로 기본 설정이 '숨김' 상태로 되어 있는 경우가 있습니다. iOS 기기와 맥 양쪽 모두에서 아래 설정을 확인하세요.
설정 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
수신 끔(Off): 내 기기는 다른 사람에게 보이지 않지만, 나는 여전히 다른 기기로 AirDrop을 보낼 수 있습니다.
연락처만(Contacts Only): 주소록에 저장된 연락처만 내 기기를 전송 대상으로 볼 수 있습니다. 전송을 시작하는 두 기기 모두 iCloud에 로그인되어 있어야 하며, Apple ID와 연결된 전화번호 또는 이메일 주소가 수신 기기의 연락처에 등록되어 있어야 합니다. 이렇게 하면 모르는 사람의 요청을 차단할 수 있습니다.
모두(Everyone): 주변의 모든 AirDrop 기기가 내 기기를 볼 수 있습니다. 문제 해결 시에는 이 옵션을 사용하는 것을 권장합니다.
- iOS 기기에서 제어 센터를 열고 AirDrop 항목을 누릅니다.
- '모두' 옵션을 선택합니다. 그다음 맥에서 아래 단계를 진행합니다.
- 맥에서 AirDrop 창을 연 뒤 '나를 검색 허용' 항목에서 '모두'를 선택합니다.
방법 2: Wi-Fi 및 블루투스 상태 확인하기
AirDrop은 블루투스를 통해 주변에 송수신 가능한 기기가 있는지 감지한 뒤, 실제 데이터 전송은 Wi-Fi를 통해 수행합니다. 따라서 Wi-Fi가 켜져 있고 블루투스가 꺼져 있다면 AirDrop은 작동하지 않으며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 두 무선 모듈이 모두 켜져 있는지 반드시 확인하세요.
- 맥에서는 AirDrop 창(Command(⌘) + Option(⌥) + R)에서 Wi-Fi나 블루투스(또는 둘 다)가 꺼져 있을 경우 이를 활성화하는 버튼이 제공됩니다.
- iOS 기기에서는 AirDrop 아이콘을 탭하기만 하면 블루투스나 Wi-Fi 중 꺼져 있는 항목이 자동으로 켜집니다.
방법 3: 기기 간 거리 확인하기
AirDrop이 작동하지 않는 또 다른 주요 원인은 기기 간 거리입니다. 앞서 말했듯이 AirDrop은 블루투스 연결을 통해 상대 기기와 통신을 시작하고 연결을 설정합니다. 상대 기기가 범위 밖에 있다면 블루투스 연결 자체가 성립되지 않습니다.
두 기기가 서로 약 9미터(30피트) 이내에 있는지 확인하세요. 또한 블루투스는 벽이나 콘크리트 구조물에 매우 취약하므로, 장애물도 함께 고려해야 합니다.
방법 4: 비행기 모드 비활성화하기
비행기 모드는 모바일 기기에서 흔히 볼 수 있는 기능으로, 활성화하면 셀룰러 네트워크, Wi-Fi, 블루투스 등 모든 무선 연결이 차단됩니다. 비행기 모드가 켜져 있다면 반드시 끄고 AirDrop을 다시 사용해 보세요.
비행기 모드를 끄려면 화면 하단에서 제어 센터를 열고 비행기 버튼을 한 번 누르면 됩니다. 비행기 모드가 켜져 있었다면 꺼질 것입니다.
Apple Watch를 사용 중이고 미러링되어 있다면, 시계에서 비행기 모드를 켜면 iOS 기기에도 자동으로 적용되며 그 반대도 마찬가지입니다. 또한 맥에서 AirDrop을 사용하는 경우라면 맥에서도 무선 연결이 비활성화되어 있지 않은지 확인하세요.
방법 5: '방해 금지 모드' 비활성화하기
기기의 '방해 금지 모드'는 모든 알림을 음소거하고, 설정에 따라 수신 전화나 연결 요청까지 거부할 수 있습니다. 맥이나 iOS 기기 중 한 곳이라도 방해 금지 모드가 켜져 있다면, AirDrop이 되지 않는 원인일 수 있습니다.
- iOS 기기에서 방해 금지 모드를 끄려면 제어 센터를 열고 '방해 금지' 아이콘(달 모양)이 켜져 있다면 한 번 눌러 비활성화합니다.
- 맥에서는 알림 센터를 연 뒤 '방해 금지' 옵션을 해제합니다.
또한 설정에 따라 방해 금지 모드가 자동으로 켜지고 꺼지는 예약 일정이 있을 수 있습니다. iOS에서는 설정 → 방해 금지 → 예약, OS X에서는 시스템 환경설정 → 알림 → 방해 금지 → 방해 금지 켜기에서 확인할 수 있습니다.
방법 6: 개인용 핫스팟 비활성화하기
개인용 핫스팟은 AirDrop과 충돌할 수 있습니다. 두 기능 모두 활성화된 Wi-Fi 연결을 필요로 하기 때문입니다. 핫스팟이 켜져 있으면 AirDrop이 데이터 전송을 시작하지 못하고 실패할 수 있습니다. 개인용 핫스팟을 끄고 AirDrop이 정상 작동하는지 확인해 보세요.
- iOS 기기에서 개인용 핫스팟을 끄려면 설정 > 개인용 핫스팟에서 핫스팟 기능을 OFF로 전환합니다.
- 맥에서는 모든 무선 연결을 해제해 보는 것도 좋은 방법입니다. 메뉴 막대의 Wi-Fi 아이콘을 클릭하여 연결을 해제하세요.
방법 7: 맥 방화벽 설정 확인하기
OS X에는 악성 연결로부터 사용자를 보호하기 위한 강력한 방화벽 기능이 내장되어 있습니다. 맥에서 방화벽을 설정하고 활성화했다면 AirDrop 사용에 지장을 줄 수 있습니다.
특히 '모든 수신 연결 차단' 옵션은 몇 가지 필수 연결을 제외한 모든 종류의 연결을 차단합니다. 이 기능을 비활성화한 뒤 변화가 있는지 확인해 보세요.
AirDrop을 다시 시도하기 전에 변경 사항을 반드시 적용해야 합니다.
방법 8: VPN 연결 비활성화하기
iOS 기기나 맥에서 VPN을 사용 중이라면 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. VPN은 네트워크상에서 하드웨어의 신원을 숨기려고 하기 때문에 네트워크 설정에 여러 변화를 일으킵니다.
맥이나 iOS 기기에서 VPN을 상시 사용하고 있다면, AirDrop이 정상적으로 작동하도록 VPN을 완전히 끄는 것을 강력히 권장합니다. 파일 전송이 끝난 후에는 다시 연결하면 됩니다. 여기서 말하는 VPN은 맥뿐 아니라 iOS 기기에도 해당됩니다.
방법 9: 앱 제한 설정 확인하기
모든 iOS 기기에는 앱 제한 설정이 있어 특정 앱의 권한을 제한하고 동작을 제어할 수 있습니다. 보통 많은 리소스를 소모하거나 알림을 반복적으로 표시하는 앱들을 제한 모드로 설정하게 됩니다.
휴대폰의 앱 제한 설정에서 AirDrop이 허용되어 있는지 확인하세요. 설정 > 일반 > 제한 > AirDrop으로 이동하여 해당 옵션을 확인하고, 제한이 걸려 있다면 해제하세요.
방법 10: 계정에서 기존 기기 삭제하기
이 방법은 기존 기기에서 AirDrop을 잘 사용하다가 새 기기를 구입한 후 연결이 되지 않는 사용자를 위한 것입니다. 계정에서 기존 기기를 삭제한 후 새 기기로 연결을 시도해야 하는 것으로 보입니다.
이렇게 하려면 설정 > Apple ID > 하단에서 기존 휴대폰 선택 > '계정에서 삭제' 클릭으로 이동합니다. 그런 다음 새 휴대폰을 맥에 연결하여 정상적으로 연결이 되는지 확인해 보세요.
방법 11: 블루투스 환경설정 열기
맥에는 기본적으로 블루투스 하드웨어가 장착되어 있으며, AirDrop 연결을 설정하는 데 필수적입니다. 블루투스 환경설정에서는 현재 연결되어 있거나 연결 가능한 다양한 블루투스 기기를 선택하고 제어할 수 있습니다.
여러 사용자가 맥에서 블루투스 환경설정 창을 열어 두기만 해도 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 블루투스 환경설정을 열고 몇 초간 기다려 보세요. 또한 블루투스가 켜져 있고 검색 가능 상태인지도 확인하세요.
방법 12: 수신 기기의 화면 켜기
간단히 말해, AirDrop은 수신하는 iOS 기기의 화면이 켜져 있을 때만 사용할 수 있습니다. 맥의 경우 컴퓨터가 잠들지 않는 한 디스플레이가 절전 모드에 들어가 있어도 AirDrop은 작동합니다. AirDrop 연결 요청이 오면 iOS 화면에 수락 여부를 묻는 프롬프트가 나타나고, 스와이프하여 연결을 수락해야 합니다.
따라서 위에서 설명했듯이, 수신 기기가 자동 또는 수동으로 절전 모드에 들어가면 AirDrop은 작동을 멈춥니다. 기기가 깨어날 때까지 AirDrop 알림을 받을 수 없고, 알림을 받지 못하면 연결을 수락할 수도 없습니다. 맥 기기에서 절전 모드를 비활성화하거나, iOS 기기 간에 전송하는 경우라면 화면이 켜져 있는지 반드시 확인하세요.