Microsoft Teams는 실제로 비즈니스에 적합한 다양한 도구를 제공하는 다목적 앱입니다. 올해 최고의 무료 화상 통화 앱 중 하나로 선정되기도 했습니다.
그것을 사용하려면 안정적인 인터넷 연결만 있으면 됩니다. 이미 동료와 채팅을 시작할 수 있습니다. 가상 회의를 진행하거나 화상 통화를 시작하려면 웹 카메라와 고품질 마이크를 사용할 수도 있습니다. 그러나 다른 협업 앱과 마찬가지로 문제가 낯선 것은 아닙니다. 대화 및 통화에 참여하는 동안 기술적인 문제가 발생할 수 있습니다.
예를 들어 Microsoft Teams에 문제가 발생하면 앱이 마이크를 감지하지 못한다면 제대로 찾아오셨습니다. 이 문서는 Microsoft Teams에서 마이크가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
Microsoft Teams 마이크가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
드물게 발생하지만 Microsoft Teams가 외부 마이크를 감지하지 못하는 경우가 있습니다. 아마도 앱 자체에서 마이크를 사용할 수 없으므로 화상 통화 또는 음성 통화에 사용할 수 없습니다. 문제의 원인이 무엇이든 간에 좋은 소식은 앱 또는 Windows 10/11의 설정을 약간 변경하면 쉽게 문제를 해결할 수 있다는 것입니다.
전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.
PC 문제 무료 스캔3.145.873다운로드 호환 대상:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8Microsoft Teams의 마이크가 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
다음은 Microsoft Teams에서 마이크 관련 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 솔루션입니다.
해결 방법 #1:Microsoft Teams의 마이크 설정 구성
마이크가 Microsoft Teams에서 작동하지 않는 경우 문제가 설정과 관련되어 있을 수 있습니다. 즉, 문제를 해결하려면 앱의 현재 구성을 변경해야 할 수 있습니다.
Microsoft Teams에서 마이크를 구성하려면 다음 단계를 따르세요.
- Microsoft Teams 실행 .
- 프로필 으로 이동 설정을 클릭합니다. .
- 기기로 이동 .
- 오디오 기기까지 아래로 스크롤합니다. 섹션에서 마이크 를 찾습니다. 드롭 다운 메뉴. 마이크를 선택하세요.
- 테스트 전화 걸기 버튼을 눌러 마이크가 제대로 작동하는지 확인하세요.
솔루션 #2:미디어에 대한 앱 액세스 활성화
문제가 마이크에 액세스할 수 없는 추가 기능과 관련된 경우 충분한 권한이 부여되지 않았기 때문일 수 있습니다. Windows 10/11 자체와 마찬가지로 Microsoft Teams는 추가 기능이 중요한 정보 및 기타 미디어 장치에 액세스하는 것을 방지합니다.
앱이 미디어에 액세스할 수 있도록 하려면 다음을 수행해야 합니다.
- Microsoft 팀 열기 .
- 프로필 으로 이동 설정을 선택합니다. .
- 권한으로 이동 .
- 미디어(카메라, 마이크, 스피커) 옆의 스위치를 전환합니다. .
- 마이크가 이제 Microsoft Teams에서 작동하는지 확인하세요.
해결 방법 #3:모든 외부 미디어 장치 연결 해제
다른 앱에서 마이크를 사용하는 경우 Microsoft Teams에서 마이크를 사용할 수 없는 경우가 있습니다. 이 경우 입력 장치를 사용 중일 수 있는 다른 앱(예:Google Meet)을 닫으십시오. PC를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인할 수도 있습니다.
컴퓨터에서 마이크를 감지할 수 없으면 마이크를 분리했다가 다시 연결하여 문제가 물리적 연결에 있지 않은지 확인하십시오. 다른 케이블을 사용하거나 마이크를 다른 USB 포트에 연결할 수도 있습니다.
해결 방법 #4:Microsoft Teams의 개인 정보 설정 조정
대부분의 경우 앱이 마이크에 액세스할 수 없는 경우 Windows 10/11이 마이크를 차단하고 있을 수 있습니다. Microsoft Teams에서 마이크를 사용하도록 허용하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정으로 이동 .
- 개인정보 선택 마이크를 클릭합니다. .
- 이 기기의 마이크에 대한 액세스 허용으로 이동합니다. 섹션을 클릭하고 변경을 클릭합니다. .
- 다음 토글 스위치를 켭니다.
- 이 기기의 마이크 액세스
- 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용
- 데스크톱 앱이 마이크에 액세스하도록 허용
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
해결 방법 #5:오디오 녹음 문제 해결사 실행
Windows 10/11에는 마이크와 관련된 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 녹음 오디오 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 으로 이동 업데이트 및 보안을 선택합니다. .
- 문제해결을 클릭합니다. .
- 추가 문제해결 도구 선택 .
- 다른 문제 찾기 및 수정으로 이동합니다. 섹션을 클릭하고 오디오 녹음을 클릭합니다. .
- 문제 해결사 실행 누르기 버튼.
- 입력 오디오 어댑터가 통합된 기기 또는 마이크를 선택하세요.
- 다음 누르기 .
- 화면의 지시를 따릅니다.
- 닫기를 클릭합니다. 버튼.
해결책 #6:앱 업데이트
오래된 Microsoft Teams 앱으로 인해 마이크를 사용하지 못할 수도 있습니다. 따라서 보류 중인 업데이트를 설치하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- Microsoft Teams를 시작합니다.
- 프로필 으로 이동 업데이트 확인을 클릭합니다.
- Microsoft Teams가 사용 가능한 업데이트를 확인할 때까지 기다리십시오. 업데이트를 찾으면 설치하십시오.
- Microsoft Teams가 업데이트되면 앱을 닫습니다.
- 다시 열어 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결 방법 #7:Microsoft Teams 앱 다시 설치
앱을 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 다시 설치해 보세요. Microsoft Teams를 제거하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정으로 이동 .
- 앱> 앱 및 기능으로 이동합니다. .
- Microsoft 팀 선택 .
- 제거를 클릭합니다. .
앱을 제거한 후 다시 설치할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 좋아하는 브라우저를 열고 공식 Microsoft Teams를 방문하세요. 페이지.
- 팀 다운로드를 클릭합니다. 버튼.
- 다운로드가 완료되면 설치 프로그램 파일을 두 번 클릭합니다.
- Microsoft Teams가 설치될 때까지 기다립니다.
- PC를 다시 시작합니다.
해결 방법 #8:최신 마이크 장치 드라이버 설치
마이크가 여전히 작동하지 않으면 장치 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 최신 버전의 드라이버를 설치하여 문제를 해결하십시오.
이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정으로 이동 .
- 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
- Windows 업데이트 선택 .
- 업데이트 확인 버튼.
- 선택적 업데이트 보기 선택 .
- 드라이버까지 아래로 스크롤합니다. 섹션.
- 기기에 맞는 드라이버를 찾으세요.
- 다운로드 및 설치를 클릭합니다. .
또는 타사 장치 드라이버 업데이트 프로그램을 사용하여 Windows 10/11 장치에 호환되는 드라이버 버전을 설치할 수 있습니다. 기술에 자신이 없는 컴퓨터 사용자에게 더 안전하고 편리한 옵션입니다.
해결 방법 #9:Microsoft Teams의 웹 버전 사용
다른 모든 방법이 실패하면 웹 버전의 Microsoft Teams를 사용해 보세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 좋아하는 웹 브라우저를 열고 공식 Microsoft Teams를 방문하세요. 웹사이트.
- 계정 정보를 사용하여 로그인합니다.
- 해당되는 경우 대신 웹 앱 사용을 선택합니다. 옵션.
- 채팅 선택 .
- 음성 통화를 클릭합니다. 버튼.
- 메시지가 표시되면 허용을 누릅니다. 버튼.
- 이제 Microsoft Teams에서 문제 없이 마이크를 사용할 수 있습니다.
요약
Microsoft Teams는 다양한 이유로 인해 때때로 마이크를 인식하지 못할 수 있습니다. 그러나 좋은 소식은 항상 즉시 고칠 수 있다는 것입니다. 위에 나열된 솔루션을 사용하기만 하면 문제가 영원히 사라질 것입니다.
이 기사에 대한 제안이나 의견이 있습니까? 아래에 남겨주시면 확실히 확인하겠습니다.