일부 사용자들은 블루투스로 정상적으로 연결되어 있음에도 불구하고 애플 펜슬이 작동을 멈추는 문제를 경험하고 있습니다. 알고 보면 이런 문제는 대부분 펜슬 팁(닙)이 느슨해진 것이 원인인 경우가 많습니다. 팁이 헐거워지면 아이패드에서 화면을 터치하거나 필기해도 입력이 전혀 인식되지 않게 됩니다. 다만 항상 그런 것은 아니며, 그 외에도 여러 가지 요인이 작용할 수 있습니다. 이번 글에서는 이러한 문제를 해결할 수 있는 방법들을 하나씩 소개해 드리겠습니다.
애플 제품은 별도의 설정 없이도 개봉 즉시 바로 사용할 수 있다는 점으로 유명합니다. 하지만 이 과정에 어떤 문제가 생기면 전반적인 사용 경험이 상당히 불편해질 수 있습니다. 애플 펜슬이 아이패드에서 작동하지 않는 원인은 많지 않으며, 최악의 경우 하드웨어 고장이 원인일 수도 있습니다. 이 경우에는 근처 애플 스토어를 방문하는 것 외에는 뚜렷한 방법이 없습니다. 또한 블루투스 연결 문제로 인해 발생하는 경우도 있습니다.
다행히도 대부분의 경우 문제는 비교적 간단히 해결할 수 있는 연결 오류에서 비롯됩니다. 따라서 지금부터 이 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 살펴보겠습니다.
본격적으로 시작하기 전에, 먼저 애플 펜슬이 충분히 충전되어 있는지 확인하세요. 배터리 부족이 원인일 수도 있기 때문입니다. 펜슬이 완전히 충전된 상태에서도 문제가 계속된다면, 아래의 방법들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
1. 펜슬 팁(닙) 조이기
위와 같은 문제가 발생했을 때 가장 먼저 확인해야 할 것은 펜슬 팁이 헐거워지지 않았는지입니다. 애플 펜슬의 팁은 터치 감지를 아이패드로 전달하는 역할을 담당합니다. 사용 기간이 길어지면 팁이 서서히 느슨해질 수 있으며, 이 경우 블루투스가 연결되어 있더라도 터치 입력이 아이패드로 제대로 전달되지 않습니다.
이런 경우에는 애플 펜슬의 끝부분을 조여준 뒤 문제가 해결되는지 확인해야 합니다. 팁을 완전히 분리한 후 다시 단단히 장착하는 것을 권장합니다. 팁이 확실히 조여진 상태에서도 문제가 지속된다면, 다음 방법으로 넘어가세요.
2. 블루투스 수동으로 활성화하기
일부 사용자들의 보고에 따르면, 빠른 설정 팝업을 통해 블루투스를 켜서 펜슬을 연결할 때 문제가 발생했다고 합니다. 반면 설정 메뉴에서 직접 블루투스를 수동으로 활성화하자 문제가 사라지고 애플 펜슬을 아무 문제 없이 사용할 수 있었다고 합니다. 같은 방법을 시도해 보고 효과가 있는지 확인해 보세요. 아래 순서대로 진행하시면 됩니다.
- 먼저 아이패드에서 설정 앱을 엽니다.
- 블루투스 메뉴로 이동한 후 블루투스를 비활성화합니다.
- 그다음 애플 펜슬을 아이패드에 연결(꽂아줌)합니다.
- 펜슬을 연결한 직후 다시 설정으로 돌아가 블루투스를 켭니다. 이때 반드시 팝업이 아닌 설정 메뉴를 통해 켜야 합니다.
- 아이패드가 애플 펜슬을 인식할 때까지 잠시 기다립니다.
- 문제가 해결되었는지 확인합니다. 첫 번째 시도에 실패했다면 몇 번 더 반복해 보세요. 그래도 성공하지 못한다면 다음 방법으로 넘어갑니다.
3. 강제 재시동(하드 리셋) 수행하기
문제를 해결할 수 있는 또 다른 방법은 강제 재시동입니다. 강제 재시동은 일반적인 종료 절차가 아닌, 기기를 강제로 다시 시작하는 방식입니다. 데이터가 삭제되지 않으므로 걱정하지 않아도 됩니다.
강제 재시동을 완료한 후에는 애플 펜슬을 아이패드와 다시 페어링하게 되는데, 이를 통해 문제가 해결될 가능성이 높습니다. 아래 지침을 따라 진행해 보세요.
- 먼저 볼륨 올림 버튼을 눌렀다가 뗍니다.
- 바로 이어서 볼륨 내림 버튼을 눌렀다가 뗍니다.
- 그런 다음 기기의 전원(Power) 버튼을 길게 누릅니다. 화면에 애플 로고가 나타날 때까지 계속 누르고 있으세요.
- 애플 로고가 화면에 나타나면 전원 버튼에서 손을 뗍니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 기다립니다.
- 아이패드가 부팅되면 설정 앱을 엽니다.
- 블루투스 옵션을 탭합니다.
- 목록에서 애플 펜슬을 선택한 후 이 기기 삭제(Forget This Device) 옵션을 누릅니다.
- 완료되면 애플 펜슬을 아이패드에 다시 꽂아 새로 페어링합니다.
- 페어링이 완료되면 애플 펜슬이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
4. 펜슬 팁 교체하기
위의 방법들로도 문제가 해결되지 않았다면, 애플 펜슬의 팁이 닳아서 교체가 필요한 상태일 가능성이 큽니다. 팁은 사용하면서 자연스럽게 마모되며, 결국 새 팁으로 교체해야만 펜슬이 다시 정상 작동하게 됩니다.
닳은 팁은 터치 입력을 아이패드로 제대로 전달하지 못하기 때문에 펜슬이 작동하지 않게 됩니다. 애플 펜슬의 팁은 가까운 애플 스토어에서 손쉽게 교체할 수 있습니다.
마지막으로, 팁을 교체한 후에도 문제가 해결되지 않는다면 하드웨어 고장일 가능성이 매우 높습니다. 이 경우에는 근처 애플 스토어를 방문하여 전문가의 점검을 받아보시기 바랍니다.