Facebook 마켓플레이스는 Facebook 계정, 스마트폰 애플리케이션(사용 중인 경우), 호환되지 않는 장치에 문제가 있거나 액세스하는 위치의 지리적 위치 문제가 있는 경우 작동하지 않습니다.
다음은 사용자가 Marketplace에 액세스하려고 할 때 보고한 Facebook Marketplace 오류입니다.
- "마켓플레이스를 사용할 수 없음과 같은 액세스 권한 없음 ".
- FB 앱을 사용하여 Facebook Marketplace에 액세스하면 FB Marketplace 를 찾을 수 없습니다. 보조 메뉴 또는 더보기 메뉴에서.
- 결제 문제가 있습니다. 마켓플레이스에서.
- 특정 광고 카테고리에 액세스하는 데 문제가 있습니다. .
- 목록 시장의 아이템 문제
- 제품을 클릭할 때 예기치 않은 오류가 발생했습니다.
이러한 오류는 일부 기술적인 문제 또는 계정 제한으로 인해 발생할 수 있으므로 문제 해결 단계를 진행하기 전에 다음 팁을 확인하세요.
- 귀하의 계정은 새 계정이 아닙니다. 악의적인 사용자가 Marketplace에서 차단되면 플랫폼을 사용하기 위해 새 계정을 만들고 이러한 관행을 근절하기 위해 Marketplace에서 새 계정을 허용하지 않기 때문에 Facebook에서 새 계정은 Facebook Marketplace에서 허용되지 않습니다.
- 최대 18세 Facebook Marketplace에서 허용되지 않는 연령:
- 최신 버전을 사용 중입니다. Facebook 앱의 이전 앱 버전은 Facebook Marketplace와 충돌할 수 있습니다.
- 현재 허용된 국가에 있습니다. Facebook Marketplace는 70개국에서만 허용됩니다.
- 허용된 국가에 살고 있었는데 이제 이사했습니다. 허용되지 않음 국가.
- 언어를 사용 중입니다. Facebook Marketplace에서 허용됩니다.
- 호환되는 기기가 있습니다. 페이스북 마켓플레이스와 함께 Facebook Marketplace는 iOS 기기에 대한 액세스가 제한되어 있습니다. 지원 기기는 iPhone, iPad, Mac입니다. iPod를 사용하는 경우 , 액세스할 수 없습니다.
이제 문제 해결 프로세스를 시작하겠습니다.
1. 캐시 및 임시 데이터 지우기
시스템의 웹 브라우저에서 Facebook Marketplace를 사용하고 있는데 갑자기 Facebook Marketplace가 작동을 멈추면 시스템의 브라우저 캐시나 임시 데이터가 온라인 경험에 문제를 일으킬 수 있습니다.
이 경우 캐시나 임시 데이터를 지우면 문제가 해결될 수 있습니다. 설명을 위해 Chrome의 캐시 및 임시 데이터를 지웁니다.
- 컴퓨터에서 Chrome을 엽니다. .
- 프로필 사진을 클릭합니다. 햄버거 메뉴(점) 바로 옆에 표시되는 메뉴에서 Gmail 주소를 클릭합니다. .
- 설정 창에서 끄기를 클릭합니다. .
- 오른쪽 상단에서 햄버거 메뉴를 클릭합니다. (점 3개).
- 추가 도구를 클릭합니다. 및 하위 메뉴 인터넷 사용 기록 삭제에서 .
- 지난 1시간과 같은 시간 범위를 선택합니다. 또는 항상 .
- 카테고리 선택 제거되기를 원하는 것입니다. 또한 로그아웃하여 Gmail 계정에 유지하면서 기기의 데이터를 지울 수도 있습니다.
- 데이터 지우기를 클릭합니다. .
Chrome이 아닌 다른 브라우저를 사용하는 경우 브라우저와 관련된 단계를 따라야 합니다.
모바일 장치에서 Facebook Marketplace를 사용하는 경우 다음 도움말 문서를 방문하여 Facebook의 앱 캐시 및 데이터를 삭제하세요. 이는 Android 및 iOS 모두에 적용됩니다.
캐시와 임시 데이터를 지운 후, 페이스북 마켓플레이스를 다시 이용해보세요. 문제가 지속된다면 다음 해결 방법으로 넘어가주세요.
2. 타사 확장 기능 비활성화
대부분의 웹 브라우저는 타사 애드온/플러그인/확장을 지원합니다. 이러한 부가 기능은 웹 브라우저에 새로운 기능을 추가합니다.
악성 추가 기능 또는 확장 프로그램으로 인해 Facebook이 비정상적으로 작동할 수 있으며 이러한 추가 기능은 3 rd 를 허용합니다. 당사자가 Facebook 계정 정보를 보고, 복사하고, 편집할 수도 있습니다. 그리고 Facebook이 귀하의 계정에서 비정상적인 행동을 감지하면 액세스를 제한할 수 있습니다.
따라서 웹 브라우저의 추가 기능을 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다. 브라우저별 추가 기능을 제거하려면 브라우저별 지침을 따르세요. 설명을 위해 Chrome에서 타사 확장 프로그램을 제거합니다.
- 컴퓨터에서 Chrome을 엽니다. .
- 오른쪽 상단에서 햄버거 메뉴를 클릭합니다. (점 3개) 메뉴가 표시되는 것보다 추가 도구를 클릭합니다. 그런 다음 나타나는 하위 메뉴에서 확장 프로그램을 클릭합니다. .
- 확장 프로그램으로 이동 제거하려는 상자 하단에서 제거를 클릭합니다. .
- 제거를 클릭하여 확인 .
Chrome이 아닌 다른 브라우저를 사용하는 경우 브라우저와 관련된 단계를 따라야 합니다.
악성 애드온, 확장 프로그램 등을 제거한 후 문제가 해결되었는지 확인하고 해결되지 않으면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
3. 다른 브라우저 사용해 보기
브라우저에서 Facebook Marketplace에 액세스하고 해당 브라우저에 Facebook Marketplace와 호환성/접근성 문제가 있는 경우 Facebook Marketplace가 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
이 경우 다른 브라우저로 Facebook Marketplace에 접속하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 다운로드 설치 원하는 다른 브라우저
- 실행 그 브라우저.
- 방문 Facebook Marketplace에서 문제가 해결되었는지 확인하세요.
그렇지 않은 경우 다음 솔루션으로 이동하십시오.
4. 애플리케이션 재설치
모바일에서 Facebook Marketplace에 액세스하려고 시도하고 Marketplace 문제가 발생한 다음 앱을 제거하고 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다. iPhone을 소유하고 있다면 App Store로, Android 기기를 소유하고 있다면 PlayStore로 이동해야 합니다.
페이스북 앱 재설치 후 문제가 해결되었는지 확인하고, 해결되지 않으면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
5. 제거된 Facebook Marketplace 액세스 권한을 취소하십시오.
Facebook Marketplace에는 커뮤니티 정책이 있으며 이러한 정책을 위반할 때마다 Facebook은 귀하의 액세스 권한을 제거하고 귀하는 Facebook Marketplace에 액세스할 수 없게 됩니다.
Marketplace 커뮤니티 정책을 위반하지 않았다고 확신하는 경우. 그런 다음 마켓플레이스에 다시 액세스하려면 아래 단계를 따라야 합니다.
- Facebook 계정에 로그인합니다.
- 마켓플레이스 를 클릭합니다. 상.
- 이제 검토 요청 을 클릭합니다. 옵션.
- 요청 양식 작성 .
- 며칠 후 Facebook 팀 귀하의 항소에 응답할 것입니다.
- 지원 받은편지함을 매일 확인 .
이의 제기가 수락되고 마켓플레이스에 액세스할 수 있는 경우
잘만되면 Facebook Marketplace 작동하지 않는 오류를 해결했습니다. 그렇지 않은 경우 다른 장치에서 Facebook Marketplace를 사용하여 Facebook Marketplace가 귀하의 장치에 문제가 있는지 확인하십시오.