앱이 없다면 안드로이드 폰은 대형 화면과 멋진 Snake 게임이 없는 Nokia 3310이 될 수도 있습니다. 앱은 휴대전화에서 세상을 들여다보는 창이므로 Android 앱이 작동하지 않거나 제대로 로드되지 않으면 문제가 됩니다.
Android 앱이 작동을 멈출 수 있는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 고맙게도 백업하고 다시 실행할 수 있는 방법이 많이 있습니다. Android 앱이 오작동할 경우를 대비하여 수정 사항에 대한 긴 목록을 작성했습니다.
응답하지 않는 Android 앱에 대한 가능한 수정 사항
Android 앱이 작동하지 않거나 제대로 로드되지 않는 경우 가능한 수정 사항을 시도해 보세요. 아래에서 각각에 대해 자세히 설명하겠습니다.
- 이전 버전의 앱으로 롤백
- Android 시스템 WebView 업데이트 제거
- 앱 업데이트
- 새로운 Android 업데이트 확인
- 앱 강제 종료
- 앱의 캐시 및 데이터 지우기
- 앱 제거 및 다시 설치
- 휴대전화 다시 시작
- SD 카드 확인(있는 경우)
- 공장 설정으로 재설정
1. 이전 버전의 앱으로 롤백
모든 업데이트가 좋은 업데이트는 아닙니다. (Windows 10 사용자는 공감할 수 있습니다.) 앱 업데이트는 기존 문제를 수정하고 새로운 기능을 추가하도록 설계되었지만 때로는 그 과정에서 내부적으로 완전히 새로운 문제가 발생할 수 있습니다.
짜증나게도 Android는 업데이트를 롤백하는 통합 방법을 제공하지 않지만 앱을 제거하고 다시 설치하면 여전히 최신 버전의 앱으로 돌아갈 수 있습니다(나중에 보여주겠지만 이 방법도 도움이 될 수 있음) .
Android 앱 업데이트를 롤백하려면 이전 앱 버전의 APK(기본적으로 설치 파일)가 필요합니다. 보통 APK Mirror에서 찾을 수 있습니다.
관련 앱을 검색할 수 있는 곳에서 아래로 스크롤하여 원하는 버전을 찾은 다음 'APK 다운로드' 버튼을 탭하세요.
휴대전화에 다운로드한 후 다운로드 폴더로 이동하여 APK 파일을 열어 설치합니다. (먼저 브라우저에서 알 수 없는 앱을 설치하도록 허용해야 할 수도 있습니다.)
이 작업을 완료하면 이전 버전의 앱을 실행해야 합니다. 더 많은 기능이 있기를 바랍니다.
2. Android 시스템 WebView 업데이트 제거
2021년 3월에 거의 모든 Android 기기에 광범위한 오류가 발생하여 Gmail을 비롯한 여러 앱의 작동이 중지되었습니다. 결국 Google은 사용자가 Chrome 앱과 Android 시스템 WebView를 모두 업데이트해야 하는 수정 사항을 발표했습니다. (아직 하지 않으셨다면 지금 하세요.)
그 동안 운이 좋은 사용자는 향후 유사한 문제가 발생할 경우 적용할 수 있는 수정 사항을 찾았습니다. Android 시스템 WebView는 다른 앱에서 웹 콘텐츠를 표시할 수 있도록 하는 중요한 백그라운드 앱입니다. 여기에 오류가 있으면 많은 앱에 영향을 줄 수 있으며 최신 업데이트를 제거하면 도움이 될 수 있습니다.
Android 시스템 WebView의 최신 버전을 롤백하려면 휴대전화에서 "설정 -> 앱 및 알림"으로 이동하고 목록에서 "Android 시스템 WebView"를 탭하세요.
'앱 정보' 화면에서 오른쪽 상단의 점 3개 아이콘을 탭한 다음 '업데이트 제거'를 탭하고 확인을 탭합니다.
3. 앱 업데이트
다음 단계는 앱에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하는 것입니다. Google Play 스토어를 열고 왼쪽 상단 모서리에 있는 햄버거 메뉴를 탭한 다음 '내 앱 및 게임'을 선택합니다. 사용 가능한 업데이트가 있는 앱이 여기에 나열됩니다. 목록에 오작동하는 앱이 표시되면 업데이트를 탭한 다음 문제가 해결되었는지 다시 확인하십시오.
또는 상단의 검색 창을 사용하여 앱을 간단히 검색할 수 있습니다. 사용 가능한 업데이트가 있는 경우 앱의 미리보기 이미지 아래에 업데이트 버튼이 표시됩니다.
4. 새로운 Android 업데이트 확인
Android 앱이 로드되지 않는 문제를 해결하는 또 다른 방법은 시스템을 업데이트하는 것입니다. OTA를 다운로드하고 설치할 수 있게 되면 알림을 통해 사용자에게 알림을 보내지만 어떤 이유로든 업그레이드를 미루고 잊어버리는 경우가 있습니다.
일반적으로 기기를 업데이트하면 앱의 원활한 실행을 포함하여 많은 이점이 있습니다. 업데이트가 장치에 수동으로 적용되었는지 확인하려면 장치의 "설정 -> 시스템 -> 시스템 업데이트"로 이동하십시오. 휴대폰 모델에 따라 경로가 다를 수 있습니다. "시스템 -> 고급 -> 시스템 업데이트"로 이동하거나 대신 "휴대전화 정보" 섹션을 찾아 "소프트웨어 업데이트"를 선택해야 할 수도 있습니다.
다음 단계를 따르면 업데이트 상태를 확인할 수 있습니다. 새 업데이트가 실제로 사용 가능한 경우 화면에 나타나는 단계를 따르십시오. 설치가 완료되면 휴대전화가 재부팅되고 번거로운 앱을 다시 로드할 수 있습니다.
5. 앱 강제 종료
위의 모든 것을 시도했지만 앱이 계속 오작동하는 경우 휴대 전화의 설정을 통해 앱을 강제 종료하십시오. 대부분의 경우 앱이 충돌하거나 정지하는 것은 앱을 완전히 닫지 않았기 때문입니다. 앱을 강제 종료하면 앱의 현재 인스턴스가 빠르고 쉽게 종료됩니다.
"설정 -> 앱 및 알림(또는 다른 휴대폰의 앱) -> 모든 앱 보기"에서 문제를 일으키는 특정 앱을 찾아 누릅니다. 그 아래에는 몇 가지 버튼/옵션이 있습니다. "강제 중지"라고 표시된 앱을 선택한 다음 앱으로 돌아가서 다시 실행해 보세요.
6. 앱의 캐시 및 데이터 지우기
이 성가신 문제에 대한 또 다른 해결책은 좀 더 깊이 들어가서 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 다시 말하지만 단계는 제조업체에 따라 다르지만 OnePlus 핸드셋에서는 "설정 -> 앱 및 알림 -> 모든 앱 보기"를 탭해야 합니다. 해당 앱을 탭한 다음 "저장소 -> 캐시 지우기"를 탭합니다.
이것은 임시 해결책이며 시간이 지남에 따라 캐시된 데이터 예약이 다시 채워지므로 프로세스를 반복해야 합니다.
7. 앱 제거 및 다시 설치
위에서 설명한 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 앱을 제거했다가 다시 설치해 볼 수 있습니다. 앱을 제거하려면 화면에 옵션 목록이 나타날 때까지 길게 누르기만 하면 됩니다. 제거 옵션을 선택한 다음 Google Play 스토어로 이동하여 앱을 검색하고 휴대폰에 다시 설치하세요.
또 다른 해결책은 Google Play 스토어로 이동하여 앱을 검색한 다음 일반적으로 왼쪽 아래에 있는 제거 버튼을 탭하는 것입니다.
일부 앱을 제거하면 데이터/미디어가 지워집니다.
8. 휴대전화 다시 시작
응답하지 않는 앱을 다룰 때 가장 먼저 해야 할 일입니다. 장치의 전원 버튼을 약 10초 동안 누르고 다시 시작/재부팅 옵션을 선택합니다. 다시 시작 옵션이 없으면 전원을 끄고 5초 동안 기다렸다가 다시 켜십시오.
시스템이 다시 로드되면 앱을 다시 실행하여 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오. 그렇다면 계속 읽으십시오.
9. SD 카드 확인(있는 경우)
충돌하는 앱을 다루는 사람들의 경우 범인은 손상된 메모리 카드일 수 있습니다. 이러한 경우 결함이 있는 메모리 카드에 쓰는 모든 앱은 이러한 유형의 오류에 시달리게 됩니다.
그것이 문제인지 확인하려면 메모리 카드를 제거하고 앱을 다시 실행하십시오. 지금 작동한다면 훌륭하지만 아마도 새 메모리 카드를 구입해야 할 것입니다. 그럼에도 불구하고 SD 카드가 완전히 작동하지 않는 것은 아니므로 데이터를 PC로 안전하게 전송할 수 있습니다.
10. 공장 설정으로 재설정
최후의 수단으로 기기를 공장 설정으로 재설정합니다. 시도하지 마세요 사전에 모든 데이터를 백업하지 않은 경우에만 가능합니다. 공장 초기화는 휴대전화나 태블릿의 모든 항목을 초기화하는 효과가 있습니다. 작업이 완료되면 모든 것을 빠르고 쉽게 복원할 수 있지만 백업을 만든 경우에만 가능합니다.
기기를 초기화하려면 "설정 -> 시스템 -> 모든 데이터 지우기(초기화)"로 이동하세요. 사용 중인 휴대폰에 따라 경로가 약간 다를 수 있습니다. 예를 들어 일부 휴대전화에서는 '설정 -> 백업 및 재설정 -> 초기화'로 이동해야 합니다.
인스턴트 앱이 로드되지 않는 문제 수정
지금까지 다룬 팁은 휴대전화에 설치된 표준 Android 앱에 적용됩니다. 그러나 다른 유형의 앱이 있습니다. 즉석 앱입니다. 일부 장치에서 사용할 수 있으며 설치가 필요하지 않습니다. 완전한 앱은 아니지만 때때로 오작동할 수 있습니다. 그런 일이 발생하면 다음 솔루션 중 하나를 적용해 볼 수 있습니다.
1. 인터넷 연결 확인 및 앱 새로고침
응답하지 않는 Instant 앱을 다루는 경우 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결을 확인하고 제대로 작동하는지 확인하십시오. Android에서 작동하지 않는 모바일 데이터를 수정하는 방법에 대한 자세한 지침은 여기를 확인하세요. 또는 Android에서 IP 주소 가져오기 오류를 수정하는 방법을 알아보세요.
인터넷 연결이 설정되어 실행 중임을 확인한 후 링크를 다시 탭하여 앱이 제대로 작동하는지 확인하십시오.
2. 인스턴트 앱 켜기 및 끄기
앱이 여전히 작동하지 않으면 인스턴트 앱을 켜고 끄고 도움이 되는지 확인하십시오. "설정 -> 앱 및 알림 -> 기본 앱 -> 링크 열기"를 엽니다. 인스턴트 앱을 껐다가 다시 켭니다.
적절한 측정을 위해 인스턴트 앱 바로 아래에 있는 인스턴트 앱 환경 설정 섹션도 확인하십시오. 웹 링크 업그레이드 옵션이 켜져 있는지 확인하고 그렇지 않은 경우 켜십시오. 이렇게 하면 사용 가능한 경우 브라우저 대신 인스턴트 앱에서 웹 링크를 열 수 있습니다. 완료되면 인스턴트 앱으로 돌아가서 다시 확인하세요.
이제 작동하지 않거나 로드되지 않는 Android 앱을 수정하는 방법을 배웠으므로 Android 경험을 계속 개선하고 싶을 수 있습니다. 이 경우 다음에서 활성화하도록 다크 모드를 예약하는 방법에 대해 읽어보십시오. 안드로이드에서 일몰. 그리고 조금 다른 내용은 복고풍에서 영감을 받은 Android 플립 전화 목록을 참조하세요.