AirPods 사용자 중 일부가 마이크 문제를 겪고 있다고 보고했습니다. 중요한 통화 중이나 다른 상황에서도 마이크가 전혀 작동하지 않는 증상인데, 일부 사용자들은 이 문제가 iOS 14 업데이트 이후 발생했다고 밝혔습니다.
다만 모든 사람에게 해당되는 것은 아닙니다. 대부분의 경우 이 문제는 AirPods의 마이크 설정과 관련이 있습니다. 이 글에서는 AirPods 마이크 문제를 해결하는 방법을 단계별로 소개하니 끝까지 확인해 보세요.
AirPods 마이크 오작동의 주요 원인
많은 iOS 사용자들이 일반 헤드폰보다 이어버드, 특히 AirPods를 선호하는 데에는 분명한 이유가 있습니다. 하지만 AirPods의 마이크가 작동을 멈추면 일상적인 작업에 큰 불편을 겪게 됩니다. 문제가 발생하는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 이어버드 손상 — 물에 젖거나 외부 충격 등으로 한쪽 또는 양쪽 이어버드가 물리적으로 손상된 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 경우에는 사용자가 직접 해결하기 어렵습니다.
- 마이크 설정 — 기기의 마이크 설정 때문에 문제가 생길 수도 있습니다. 한쪽 이어버드의 마이크가 어떤 이유로든 손상되어 작동하지 않을 때, 정상적인 쪽 마이크를 강제로 사용하도록 설정을 변경하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 업데이트로 인한 연결 문제 — 시스템 업데이트 역시 때때로 이러한 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우 AirPods와 기기 간의 연결 정보에 오류가 생겼을 가능성이 높으므로 재연결(재페어링)이 필요합니다.
방법 1. 마이크 설정 변경하기
문제가 발생했을 때 가장 먼저 시도해야 할 것은 마이크 설정을 변경하는 것입니다. 특히 한쪽 이어버드에서만 마이크가 작동하지 않는다면 더욱 권장됩니다. 확실하지 않더라도 마이크 설정을 조정해 보면서 원인을 파악할 수 있습니다.
아래 순서대로 진행해 보세요.
- iPhone에서 설정 앱을 엽니다.
- Bluetooth 메뉴로 이동합니다.
- 내 디바이스 목록에서 AirPods 옆의 정보 아이콘(i)을 탭합니다.
- AirPods 설정 화면으로 이동하면 마이크 옵션을 탭합니다.
- 여기서 제공되는 여러 옵션을 하나씩 바꿔 가며 적용해 보고, 마이크가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
방법 2. AirPods 연결 삭제 후 재페어링하기
앞서 언급했듯이 iOS 업데이트가 연결 정보를 꼬이게 만들 수 있습니다. 이 경우 AirPods를 기기에서 삭제한 뒤 다시 페어링하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 방법은 매우 간단합니다.
- 먼저 iPhone에서 설정 앱을 엽니다.
- 설정 화면에서 Bluetooth 옵션을 탭합니다.
- 내 디바이스 목록에서 AirPods 옆의 정보 아이콘(i)을 탭합니다.
- 화면 맨 아래로 스크롤한 뒤 이 기기 지우기(Forget This Device) 옵션을 탭합니다.
- 이후 표시되는 안내 창에서 작업을 확인합니다.
- 연결이 삭제되면 AirPods를 iPhone에 다시 페어링하고 문제가 계속되는지 확인합니다.
방법 3. AirPods 초기화하기
위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 마지막 수단으로 AirPods를 초기화해 볼 수 있습니다. 초기화하면 내부 캐시가 삭제되어 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 아래 순서를 따라 해 보세요.
- 먼저 위에서 안내한 방법대로 AirPods를 기기에서 연결 삭제(페어링 해제)합니다.
- AirPods를 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 열어 둔 상태로 유지합니다.
- 충전 케이스 뒷면의 설정(Setup) 버튼을 길게 누릅니다.
- 상태 표시등이 주황색 → 흰색 순서로 깜박일 때까지 버튼을 누르고 있으면 됩니다.
- 이 과정이 완료되면 AirPods 초기화가 끝난 것입니다. 이제 AirPods를 기기에 다시 연결하고 문제가 사라졌는지 확인해 보세요.
만약 초기화 후에도 마이크가 작동하지 않는다면 하드웨어 고장일 가능성이 높습니다. 이 경우 Apple 공식 서비스센터 또는 Apple 지원 페이지를 통해 무상 수리 여부를 확인해 보는 것이 좋습니다.