macOS에서 'USB 액세서리 비활성화됨' 오류 해결하는 완벽 가이드

가장 흔한 Mac 오류를 뽑는 투표가 있다면, 'USB 액세서리 비활성화됨(USB Accessories Disabled)' 메시지가 반드시 상위권에 오를 것입니다. 이 오류는 어떤 Mac 사용자에게나 발생할 수 있으며, 일부 사용자는 USB 기기를 연결할 때 나타나고, 또 다른 사용자는 아무것도 연결하지 않았는데도 발생한다고 호소합니다.

이 오류의 핵심 원인은 전력 서지(surge)입니다. Mac이 실제 전력 급증을 감지하거나 그렇다고 판단하면, 시스템을 보호하기 위해 모든 USB 액세서리를 비활성화합니다. 특히 전력 소모가 큰 기기를 Mac에 연결한 경우 이 문제가 자주 발생하는데, 이때는 USB 전원 허브(파워드 허브)를 사용하면 문제를 해결할 수 있습니다.

'USB 액세서리 비활성화됨' 오류의 주요 원인

전력 문제가 아니라면, 하드웨어 결함을 포함해 여러 요인이 이 오류를 유발할 수 있습니다. 대표적인 원인은 다음과 같습니다.

• 구버전 macOS: 운영체제가 최신 빌드로 업데이트되지 않으면 다른 OS 모듈이나 커널(예: USB 확장 커널)과 충돌하여 해당 오류가 발생할 수 있습니다.
• SMC 손상: SMC(System Management Controller)는 USB 포트를 포함한 각종 시스템 장치에 공급되는 전력 등 저수준 설정을 관리합니다. SMC에 문제가 생기면 실제로는 없는 전력 서지를 잘못 감지(false positive)하여 Mac이 모든 USB 액세서리를 비활성화하게 됩니다.
• NVRAM 및 PRAM 손상: 이 메모리 중 하나라도 오류 상태에 머물러 있으면 USB 포트에 전력 서지가 발생한 것으로 인식되어 문제가 생길 수 있습니다.
• 악성코드 감염: Mac이 악성코드에 감염되고 해당 악성코드가 USB 기기에 접근을 시도하면, USB 포트가 공급할 수 있는 전력보다 많은 전력을 끌어다 쓰게 되어 이 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

복잡한 해결 방법을 시도하기 전에, 아래의 간단한 점검 사항만으로도 문제가 해결되는지 먼저 확인해 보세요.

• USB 포트와 연결된 기기에 먼지나 이물질이 없는지 확인하고, 포트 내부 핀이 반대편과 잘못 연결(쇼트)되지 않았는지 살펴봅니다.
• 모든 USB 주변기기를 분리 후 다시 연결해 봅니다.
• 특정 기기를 연결한 후 문제가 시작되었다면 해당 기기의 케이블 손상 여부를 확인하거나 다른 케이블로 교체해 봅니다.
• 필수 장치만 연결한 최소 구성으로 부팅했을 때 문제가 해결되는지 확인합니다.
• 메모리 카드 관련 문제라면 카드 어댑터를 사용해 보세요.
• 문제가 되는 기기를 다른 포트, 특히 Mac 후면 포트에 연결했을 때 해결되는지 확인합니다.

1. macOS를 최신 버전으로 업데이트

macOS가 최신 빌드가 아니면 USB 포트 같은 시스템 모듈과 충돌하여 액세서리 비활성화 오류가 발생할 수 있습니다. 최신 업데이트를 설치하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

1. 시스템 환경설정을 열고 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
2. 사용 가능한 OS 업데이트가 있는지 확인합니다.
3. 업데이트가 있다면 지금 업데이트(또는 OS 버전 업그레이드의 경우 '지금 업그레이드')를 클릭하고, 안내에 따라 macOS 업데이트를 다운로드 및 설치합니다.
4. 업데이트가 완료되면 시스템을 재시작하고 USB 문제가 해결되었는지 확인합니다.

2. 맥을 세이프 모드로 부팅

세이프 모드로 부팅하면 USB 문제를 일으킬 수 있는 로그, 디렉터리, 커널 확장(예: USB 커널 익스텐션) 등이 정리됩니다. 따라서 세이프 모드 부팅만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 먼저 Mac의 전원을 끕니다.
2. 전원을 켜자마자 Apple 로고가 나타나기 직전까지 Shift 키를 길게 누릅니다.
3. Apple 로고가 표시되면 Shift 키를 놓고 진행 막대가 완료될 때까지 기다립니다.
4. 세이프 모드 부팅이 완료되면 시스템을 일반 모드로 재부팅한 뒤 USB 오류가 해결되었는지 확인합니다.

3. NVRAM 및 PRAM 초기화

NVRAM과 PRAM은 Mac의 특정 설정을 저장하고 필요할 때 빠르게 불러오는 메모리입니다. 이 메모리가 오류 상태에 머물러 있으면 Mac이 일부 USB 포트에 정상적으로 접근하지 못해 액세서리 비활성화 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 NVRAM과 PRAM을 기본값으로 초기화하면 도움이 됩니다.

1. Mac의 전원을 끈 후 다음 키를 동시에 누른 상태로 유지합니다.

   POWER + COMMAND + OPTION (Alt) + P + R

   
2. 두 번째 시동음이 들릴 때까지 키를 계속 누르고 있다가 놓습니다. T2 칩이 탑재된 Mac이라면 Apple 로고가 두 번째로 표시될 때 키를 놓으면 됩니다. 두 경우 모두 약 30초간 키를 누르고 있어야 할 수 있습니다.
3. Mac이 켜지면 USB 액세서리 문제가 해결되었는지 확인합니다.
4. 여전히 문제가 있다면 SMC를 초기화(아래에서 설명)한 뒤, 시스템이 재부팅되면 다시 한번 NVRAM/PRAM 초기화를 수행해 보세요.

4. 맥 악성코드 검사

악성코드가 OS의 USB 커널을 방해하고 있다면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 악성코드 검사와 제거로 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 웹 브라우저를 실행하고 Bitdefender 같은 무료 백신 프로그램을 다운로드합니다.
2. 다운로드한 프로그램을 실행하고 화면 안내에 따라 악성코드 검사를 시작합니다.
3. 검사가 완료되면 탐지된 위협을 모두 제거하고 시스템이 정상 작동하는지 확인합니다.

5. 디스크 유틸리티의 '응급 처치'로 디스크 오류 복구

디스크나 디렉터리 구조에 오류가 있으면 Mac에서 USB 오류가 발생할 수 있습니다. 디스크 유틸리티의 First Aid(응급 처치) 기능으로 디스크 오류를 복구하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. Finder를 열고 응용 프로그램 폴더로 이동합니다.
2. 유틸리티 폴더를 선택한 뒤 디스크 유틸리티를 실행합니다.
3. 디스크 유틸리티 사이드바에서 Macintosh HD를 선택합니다.
4. 창 상단의 First Aid(응급 처치)를 클릭하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
5. 완료 후 USB 액세서리 문제가 해결되었는지 확인합니다.

6. SMC 초기화 수행

SMC(System Management Controller)는 Mac의 발열 관리, 전력 관리 등 저수준 설정을 제어합니다. 드물지만 SMC가 오류 상태에 빠지면 현재와 같은 USB 문제를 포함해 시스템 성능 전반에 영향을 줄 수 있습니다. 이 경우 SMC 초기화가 해결책이 될 수 있습니다.

1. Mac의 전원을 끄고 충전 어댑터에 연결합니다.
2. Ctrl + Option + Shift + 전원 버튼을 10초간 길게 누릅니다. MagSafe 표시등이 잠깐 변하는 것이 SMC 초기화가 진행된 신호일 수 있습니다.
3. 네 개의 키를 놓은 후 전원 버튼을 눌러 시스템을 켭니다.
4. 부팅이 완료되면 USB 액세서리 비활성화 문제가 해결되었는지 확인합니다.

7. 모니터의 DDC/CI 기능 비활성화

DDC/CI(Display Data Channel / Command Interface)는 PC와 디스플레이 간의 디지털 통신 프로토콜 집합으로, 사용자가 모니터에서 컴퓨터의 그래픽 속성을 제어할 수 있게 해줍니다. DDC/CI를 지원하는 모니터를 연결했을 때 이 오류가 발생한다면, 모니터 설정에서 DDC/CI를 비활성화하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

1. 모니터의 설정 메뉴를 열고 System 또는 System Input을 선택합니다.
2. DDC/CI 항목을 찾아 Off로 변경합니다. 일부 모델은 OSD 설정 메뉴에 해당 옵션이 있습니다.
3. 설정 후 USB 비활성화 문제가 해결되었는지 확인합니다.

8. 알림 비활성화 또는 방해 금지 모드 활성화

위의 방법으로 해결되지 않았다면, 알림을 비활성화하거나 방해 금지 모드를 켜는 것도 하나의 방법입니다. 단, 이 방법은 USB 포트 자체가 정상 작동하는 경우 알림만 차단하는 임시방편이며, 캘린더 알림 등 모든 알림이 꺼진다는 점을 유의하세요.

1. 시스템 환경설정을 열고 알림으로 이동합니다.
2. 모든 알림을 비활성화한 뒤 오류 메시지가 사라졌는지 확인합니다.
3. 이 방법이 마음에 들지 않거나 효과가 없다면 제어 센터를 열고 방해 금지 모드를 클릭합니다.
4. 제어 센터를 닫고 USB 문제가 해결되었는지 확인합니다.

또한 아래 명령어를 사용해 알림을 1시간 동안 비활성화하거나 다시 활성화할 수 있습니다.

비활성화:

sudo launchctl unload -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.UserNotificationCenter.plist

활성화:

sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.UserNotificationCenter.plist

위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않거나 알림을 끄고 싶지 않다면, Mac의 하드웨어 문제 여부를 전문 서비스 센터에서 점검받는 것이 좋습니다.