Google 행아웃은 인스턴트 메시지를 보내고 음성 통화 및 영상 통화를 할 수 있는 여러 플랫폼을 통해 Google에서 개발한 통신 소프트웨어입니다. 최근 인기를 얻었으며 여러 Android 휴대전화에서 기본 메시징 애플리케이션으로 사용되기 시작했습니다.
최근 행아웃용 마이크가 PC에서 작동을 멈춘다는 보고가 여러 차례 있었습니다. 그 이유는 주로 컴퓨터에 마이크가 작동하는 경우 권한 문제가 있기 때문입니다. 가장 쉬운 단계부터 모든 단계를 하나씩 살펴보겠습니다.
Google 행아웃 마이크가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
사용자는 행아웃의 마이크가 Macbook 및 Windows 기반 랩톱/데스크톱과 같은 다양한 운영 체제에서 작동을 중지한다고 보고했습니다. 그들은 또한 행아웃의 비디오가 작동하지 않는다고 보고했습니다. 이 가이드는 이러한 모든 문제를 해결하는 것을 목표로 합니다.
마이크 확인
행아웃의 권한을 확인하기 전에 마이크가 예상대로 작동하고 작동에 문제가 없는지 절대적으로 확인해야 합니다. 사운드 설정에서 올바른 마이크가 선택되었는지 확인하십시오. 음성 녹음기를 사용하거나 Skype와 같은 다른 통신 응용 프로그램을 사용하여 마이크를 수동으로 테스트해야 합니다.
마이크가 작동하는 데 문제가 있는 경우 마이크가 작동하지 않는 문서를 확인하세요. 다른 애플리케이션에서 마이크를 테스트했으면 아래 나열된 다른 솔루션을 진행하세요.
해결 방법 1:마이크 권한 확인
마이크가 작동하지만 행아웃에서 마이크를 사용하는 데 여전히 문제가 있는 경우 브라우저의 모듈에 잘못된 권한이 있다는 의미일 수 있습니다. 귀하의 리소스를 사용하기 위한 웹사이트의 각 조치는 귀하의 브라우저에 의해 모니터링되고 규제됩니다. 과거에 권한이 거부된 경우 설정이 저장되어 문제가 발생할 수 있습니다.
- 행아웃 열기 브라우저에서 누군가에게 전화를 걸어보세요. 통화를 시작하면 동영상 아이콘 이 표시됩니다. 주소 표시줄의 오른쪽에 있습니다. 클릭하세요.
- 옵션이 https://hangouts.google.com에서 마이크에 액세스하도록 계속 허용 선택 .
- 완료 누르기 변경 사항을 저장하고 종료합니다. 웹페이지를 새로고침하고 누군가에게 전화를 걸어 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결 방법 2:Mac에서 'coreaudio' 다시 시작
Mac 컴퓨터에 이 문제가 있는 경우 오디오 서비스를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 일부 잘못된 구성으로 인해 기본 오디오 서비스가 행아웃의 요청에 응답하지 못하는 경우가 많습니다. 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다. 이 솔루션은 마이크가 작동하지 않거나 하드웨어가 음소거된 문제를 해결합니다. 행아웃을 사용하여 화상 통화를 시도할 때
- 활동 모니터 열기 Mac 컴퓨터에서(응용 프로그램> 유틸리티> 활동 모니터 ).
- 모든 프로세스 선택 드롭다운 메뉴에서 필터 를 선택하십시오. 'coreaudio' 를 입력합니다. 대화 상자에서.
- 검색 결과에 프로세스가 반환되면 클릭하고 프로세스 종료를 선택합니다. . 종료 를 선택해야 할 수도 있습니다. 또는 강제 종료 결과 대화 상자에서.
해결책 3:캐시 및 쿠키 지우기
마이크를 사용할 수 없는 또 다른 이유는 캐시의 불량 쿠키와 정크 때문입니다. 이 시나리오는 새로운 것이 아니며 쿠키와 캐시로 인해 발생하는 많은 문제가 있습니다. Chrome에서 지우는 방법을 보여줍니다. 사용 중인 모든 브라우저에서 작업을 수행할 수 있습니다.
- 'chrome://settings 입력 ”를 구글 크롬 주소창에 입력하고 엔터를 누른다. 그러면 브라우저 설정이 열립니다.
- 페이지 하단으로 이동하여 '고급을 클릭합니다. ".
- 고급 메뉴가 확장되면 '개인정보 및 보안 섹션 아래 ", "인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다. ".
- 날짜와 함께 지우고 싶은 항목을 확인하는 또 다른 메뉴가 나타납니다. "전체 기간 선택 ', 모든 옵션을 선택한 다음 '인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다. ".
- 쿠키 및 인터넷 사용 기록을 삭제한 후 컴퓨터를 완전히 다시 시작하세요. . 또한 마이크 하드웨어를 컴퓨터에 다시 연결하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
위의 솔루션 외에도 다음을 시도할 수 있습니다.
- 기본 설정 변경 브라우저의 마이크. 두 개 이상의 사운드 입력 장치가 있는 경우 잘못된 기본 설정이 선택되었을 수 있습니다.
- 최신 드라이버가 마이크가 컴퓨터에 설치되어 있습니다.
- 다른 모든 애플리케이션 닫기 마이크를 사용할 수 있는 컴퓨터에서. 충돌이 있는 경우 행아웃이 기기에서 입력을 받을 수 없습니다.