iPad, iPhone, iPod touch 등 iOS 기기라면 무엇이든 Apple TV를 리모컨처럼 자유롭게 조작할 수 있습니다. 다만 시작하기 전에 기기에 Apple TV 리모컨 앱을 올바르게 설정해 두어야 합니다.
일부 사용자들은 Apple TV가 목록에 나타나지 않는 문제를 겪기도 합니다. 이는 Apple TV가 오프라인 상태임을 의미할 수 있지만, 실제로는 전원이 켜져 있고 정상적으로 활성화되어 있는 경우도 많습니다. 리모컨 앱 사용 중 막혔다면 아래 가이드를 참고해 보세요.
iOS 기기를 Apple TV에 연결하기
연결 과정 자체는 매우 간단합니다. iOS 기기에서 앱을 열고 Apple TV를 선택하기만 하면 됩니다. 하지만 일부 사용자는 여러 가지 문제를 경험합니다. Apple의 리모컨 앱에는 아직 수정되지 않은 버그가 있다는 보고가 있으며, 기대만큼 매끄럽게 작동하지 않는다는 의견도 적지 않습니다.
리모컨 앱 문제를 해결하는 단계
제어 센터에서 Apple TV와 Apple TV 리모컨 앱이 정상적으로 작동하지 않는다면 다음 단계를 순서대로 시도해 보세요.
1. 동일한 Wi-Fi 네트워크 연결 확인
iOS 기기(iPhone, iPad, iPod)와 Apple TV가 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 먼저 확인하세요. 집에 네트워크가 여러 개라면 나머지는 비활성화해 두는 것이 좋습니다.
2. 기기 재시작
Apple TV와 iOS 기기를 모두 재시작해 보세요. 간단하지만 의외로 효과적인 방법입니다.
3. 리모컨 앱 강제 종료 후 다시 실행
리모컨 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하세요. 홈 버튼이 있는 기기라면 홈 버튼을 두 번 누르고, iPhone X나 XR처럼 홈 버튼이 없는 기기라면 화면 하단에서 위로 스와이프한 뒤 잠시 멈춰 앱 전환 화면을 엽니다. Apple TV 리모컨 앱을 찾아 위로 밀어 종료한 후 다시 실행하면 됩니다.
4. Apple TV 재시작
Apple TV를 전원 콘센트에서 분리했다가 몇 초 후에 다시 연결해 보세요. 리모컨 앱이 작동하는 상태라면 설정 > 시스템 > 다시 시작 메뉴를 통해서도 재시작할 수 있습니다.
5. 소프트웨어 최신 업데이트 유지
iOS 기기가 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하세요. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 새로운 업데이트가 있는지 살펴볼 수 있습니다. 업데이트된 소프트웨어는 수많은 버그와 오류를 해결해 주기 때문에 가장 중요한 단계 중 하나입니다.
6. 페어링 해제 후 다시 연결
Apple TV와 iOS 기기 간의 페어링을 해제한 뒤 다시 연결해 볼 수도 있습니다. 설정 > 일반 > 리모컨으로 이동해 해당 리모컨 기기의 페어링을 해제한 후, 두 기기를 다시 페어링하세요.
7. 공유기(라우터) 점검 및 재시작
Wi-Fi 연결이 약하거나 끊긴 상태라면 리모컨 앱이 정상적으로 작동하지 않습니다. 공유기를 전원에서 분리했다가 다시 연결해 재시작하고, 완전히 부팅될 때까지 잠시 기다려 주세요.
8. 에어플레인 모드 활용하기
iPhone이나 iPad에서 에어플레인 모드를 켜보는 것도 좋은 방법입니다. 화면 하단 모서리에서 위로 스와이프해 제어 센터를 연 뒤 비행기 아이콘을 탭하여 활성화하세요. 몇 분 후 다시 꺼주면 네트워크 연결이 초기화됩니다.
마무리
위의 팁들을 차근차근 따라 하면 Apple TV 리모컨 앱과 Apple TV 간의 연결 문제를 대부분 해결할 수 있을 것입니다. 만약 모든 방법을 시도했는데도 문제가 지속된다면, Apple 고객 지원에 문의해 추가적인 도움을 받아보세요.