iMessage는 Apple Inc.가 장치의 메시징 플랫폼의 일부로 개발한 인스턴트 메시징 서비스입니다. 모든 Apple 휴대용 장치와 마찬가지로 iMac에도 iMessage가 제공됩니다. iPhone 사용자는 뛰어난 동기화로 iMac 사용자와 원활하게 원활하게 커뮤니케이션할 수 있습니다.
Apple의 '스타' 메시지에도 불구하고 우리는 iMac 사용자가 iMessage가 작동하지 않는다고 불평하는 수많은 사례를 접했습니다. 이것은 동기화하는 동안 메시징 응용 프로그램에 문제가 있거나 완전히 시작/연결하지 못하는 경우에 해당될 수 있습니다.
이 문서에서는 이 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 모든 다양한 방법을 살펴보겠습니다.
iMac에서 iMessage가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
초기 연구를 수행하고 결과를 다른 사용자와 결합한 후 여러 가지 다른 이유로 문제가 발생했다는 결론을 내렸습니다. 이 문제가 발생할 수 있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.
- 잘못된 메시지 캐시: 다른 모든 응용 프로그램과 마찬가지로 iMessage도 작업을 위해 캐시를 유지합니다. 그러나 캐시가 손상되거나 사용할 수 없는 경우가 있을 수 있습니다. 삭제하여 새로 고칠 수 있습니다.
- 시간 설정: Apple은 장치의 현지 시간을 사용하여 작업을 수행합니다. 시간 설정이 올바르지 않으면 메커니즘과 충돌하여 iMessage와 충돌할 수 있습니다.
- Apple 계정: 이것이 너무 명백해 보일 수 있지만 컴퓨터의 Apple 계정이 제대로 등록되지 않은 경우가 있을 수 있습니다. 로그인 프로세스를 새로 고치면 불일치가 수정될 수 있습니다.
- '도달' 설정: 모든 Apple 기기에는 사용자가 전화번호와 이메일 주소에 액세스할 수 있는 위치를 선택할 수 있는 '도달' 설정이 있습니다. 이는 때때로 문제가 될 수 있으며 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 오류 상태의 기기: iMac은 때때로 오류 상태에 빠지는 경향이 있는 다른 장치보다 예외가 아닙니다. 일반적으로 전원을 껐다 켜면 문제가 완전히 해결됩니다.
- 네트워크 설정: iMac iPhone이 작동하는 네트워크에 네트워크 문제가 있는 경우 iMessage가 작동하지 않는 등 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다.
- NVRAM 문제: 경우에 따라 컴퓨터의 NVRAM에 문제가 있거나 충돌/문제가 있을 수 있습니다. 여기서 재설정하면 문제가 완전히 해결될 수 있습니다.
- 잘못된 인증서: 또한 장치에 잘못된 인증서가 발급된 상황도 발견했습니다. 잘못된 인증서가 있는 경우 iMessage 네트워크에서 연결을 허용하지 않습니다.
솔루션을 시작하기 전에 작업을 저장했는지 확인하십시오. 또한 관리자 계정을 사용하여 로그인하십시오.
해결 방법 1:메시징 캐시 삭제
다른 작업을 시도하기 전에 메시징 캐시를 삭제하려고 합니다. iMessage 응용 프로그램은 작업을 위해 캐시를 만들고 사용합니다. 그러나 이 캐시가 오작동하여 예상대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이 솔루션에서는 캐시를 삭제하여 iMessage가 캐시가 누락되었음을 인식하고 일반 기본 설정으로 기본 캐시를 자동으로 생성합니다.
- Finder 열기 , 공간의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 보기 옵션 표시를 선택합니다. .
- 지금 확인 '라이브러리 폴더 표시 옵션 '. Finder에 라이브러리 폴더가 있습니다. 열어 봐.
- 라이브러리 폴더에서 캐시를 엽니다. .
- 캐시 폴더에서 찾아서 삭제 다음 이름을 가진 모든 폴더 또는 다음으로 시작하는 폴더:
com.apple.iCloudHelper com.apple.imfoundation.IMRemoteURLConnectionAgent com.apple.Message
- 완료되면 뒤로 이동하여 환경설정을 엽니다.
- 환경 설정에서 다음 항목을 삭제합니다.
com.apple.iChat com.apple.icloud com.apple.ids.service com.apple.imagent com.apple.imessage com.apple.imservice<올 시작="7">
해결 방법 2:시간 설정 확인
장치에 설정된 시간이 올바르지 않으면 iMessage의 인증 프로세스가 실패합니다. 이는 컴퓨터가 요청을 보낼 때 iMac에 저장된 현지 시간을 고려하기 때문입니다. 시간이 지역과 어떻게 든 일치하지 않으면 iMessage가 작동하지 않는 등 여러 문제가 발생합니다. 이 솔루션에서는 시간 설정으로 이동하여 시간이 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
- 시스템 환경설정 을 클릭하십시오. 날짜 및 시간을 선택합니다. .
- 이제 확인 자동으로 날짜 및 시간 설정 제목 .
- 변경 사항을 저장하고 종료합니다. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결책 3:계정 설정 확인
더 길고 기술적인 솔루션으로 이동하기 전에 시도해야 할 또 다른 사항은 iMac의 iMessage 설정에 대해 저장된 계정 설정이 올바르게 설정되어 있는지 확인하는 것입니다. iMessage가 제대로 작동하려면 Apple 계정과 전화 번호도 저장하고 iMac과 동기화해야 합니다. 이 솔루션에서는 이러한 설정으로 이동하여 모든 계정 세부정보가 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
- 메시지 버튼을 클릭합니다. 상단 표시줄에서 선택하고
- 환경설정에서 계정을 클릭합니다. . 여기에 iMessage 서비스에 연결된 모든 계정이 나열됩니다. 이것이 실제로 설정인지 확인하고 변경 사항을 저장하십시오. 새 대화 시작 옵션을 확인할 수도 있습니다. 옵션을 선택하고 차단됨을 다시 확인합니다.
- 모든 정보가 올바른지 확인한 후 변경 사항이 있으면 iMac을 재시동하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 4:컴퓨터 전원 껐다 켜기
처음에 시도해야 하는 또 다른 작업은 컴퓨터의 전원을 완전히 껐다 켜는 것입니다. 전원 순환은 컴퓨터와 모든 모듈을 종료하고 모든 장치의 연결을 끊는 행위입니다. 이 작업은 모든 임시 구성이 컴퓨터에서 강제로 제거되도록 하고 '응답하지 않음' 문제가 손상 또는 불완전으로 인한 경우 문제를 수정합니다. 계속하기 전에 작업을 완전히 저장했는지 확인하십시오.
- 로그아웃 프로필을 삭제한 다음 종료 맥 컴퓨터.
- 이제 전원 케이블을 뽑았는지 확인하고 4~5분 정도 기다린 후 계속 진행합니다. 또한 컴퓨터에서 모든 주변 장치를 분리하십시오.
- 길게 누르기 전원 버튼 그래서 컴퓨터가 켜집니다. 참을성 있게 기다린 다음 컴퓨터에 로그인합니다. 이제 Finder를 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 5:PRAM 또는 NVRAM 재설정
NVRAM(Non-Volatile Random-Access Memory)은 Mac 컴퓨터가 작동 중에 액세스하는 설정을 저장하는 데 사용하는 메모리 유형입니다. 반면에 매개변수 RAM(PRAM)은 동일한 작업을 수행하며 컴퓨터는 둘 사이를 전환합니다.
Apple의 공식 웹 사이트에 따르면 두 가지 중 하나가 오류 상태 또는 구성인 경우 MacBook에 문제가 발생할 수 있습니다. 여기에서 두 RAM을 모두 수동으로 재설정하고 이것이 당면한 문제인지 확인합니다.
참고: 이러한 작업은 일부 구성을 지울 수 있으므로 계속하기 전에 작업을 저장해야 합니다.
- 종료 당신의 맥 컴퓨터. 이제 다시 켤 때 다음 키를 동시에 눌러야 합니다.
option (alt) + command + P + R
- 모든 키를 놓기 전에 약 20-30초 동안 기다리십시오. 이 시간 동안 Mac이 시작되는 것처럼 보입니다. 이제 키를 해제해야 하는 두 가지 시나리오가 있습니다.
일부 Mac 컴퓨터에서는 시동음이 두 번째로 들립니다(첫 번째 소리는 키를 누르기 전에 Mac을 열었을 때 들립니다). 두 번째 시동음이 들리면 키에서 손을 떼십시오.
Apple T2 Security Chip 이 있는 다른 Mac 컴퓨터에서는 Apple 로고 뒤에 키를 놓을 수 있습니다. 두 번째로 나타났다가 사라집니다.
<올 시작="3">해결 방법 6:Mac을 초기 설정으로 재설정
위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 일반 사용자가 액세스할 수 없는 설치 파일에 몇 가지 문제가 있음을 의미합니다. 여기서 기기를 공장 설정으로 재설정해야만 문제가 해결될 수 있습니다. 저장하시기 바랍니다. 진행하기 전에 모든 작업을 삭제하고 파일과 폴더도 지워지므로 백업하십시오. 아래 단계를 따르세요.
- 먼저 복구에서 다시 시작해야 합니다. Mac을 재시동하고 컴퓨터 전원이 다시 켜지면 길게 누르십시오. 명령 + R Apple 로고가 보일 때까지 키를 누릅니다.
- 옵션이 표시되면 디스크 유틸리티를 클릭합니다. . 이제 시동 디스크 를 선택해야 합니다. (Mac이 설치된 디스크). 지우기를 클릭합니다. . 또한 Mac OS 확장(저널링) 을 선택하십시오. 요청 시 형식으로.
- 이제 디스크 유틸리티를 종료할 수 있습니다. 이제 동일한 메뉴에서 macOS 재설치를 클릭합니다. . 그러면 재설치 프로세스가 시작됩니다. 아래 단계에 따라 완료하면 파인더가 제대로 작동할 것입니다.
해결 방법 7:Apple 지원에 문의
위의 모든 방법이 효과가 없고 여전히 Mac 장치에 대한 보증이 있는 경우 가능한 한 빨리 컴퓨터를 서비스 센터로 가져가는 것이 좋습니다. 보증에 따라 귀하는 Apple의 지원을 받을 수 있으며 Apple은 귀하를 위해 최선을 다할 것입니다. 하드웨어 문제가 있으면 무료로 수리해 드립니다.
매장으로 이동하기 전에 Apple 지원 웹 사이트를 시작하고 지원 담당자와 이야기 할 수 있습니다. 컴퓨터 문제를 원격으로 해결할 수 있습니다. 그들이 무언가를 찾으면 즉시 수정될 것입니다. 그렇지 않은 경우 티켓으로 리디렉션됩니다.