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맥 Dock(독)이 멈추는 문제, 원인부터 해결 방법까지 완벽 정리

맥북의 Dock(독)은 자주 사용하는 애플리케이션과 기능을 한곳에 모아 손쉽게 접근할 수 있게 해주는 편리한 도구입니다. Dock은 기본적으로 Dock에 없던 최근 사용한 애플리케이션 최대 3개와 다운로드 폴더를 함께 표시하도록 설계되어 있습니다.

맥 Dock(독)이 멈추는 문제, 원인부터 해결 방법까지 완벽 정리

윈도우의 작업 표시줄과 비교되는 맥의 대표적인 특징 중 하나가 바로 Dock입니다. 하지만 인기와 유용성에도 불구하고, 일정 주기로 또는 무기한으로 멈추는 사례가 여러 차례 보고되었습니다. 이 글에서는 이러한 문제가 발생하는 다양한 원인과 이를 해결할 수 있는 실질적인 방법들을 하나씩 살펴보겠습니다.

맥북에서 Dock이 멈추는 원인

조사 결과 Apple은 이 문제에 대해 공식적인 입장을 밝힌 바 없습니다. 사용자 보고를 종합하고 자체 테스트를 진행한 끝에, 우리는 이 문제가 여러 가지 원인으로 발생한다는 결론에 도달했습니다:

  • Dock 오류 상태: 가장 흔한 원인입니다. Dock을 완전히 재시작하면 대부분 즉시 해결됩니다.
  • Dock 환경설정 손상: 드문 경우지만 Dock 자체의 환경설정 파일이 손상되어 문제를 일으키는 사례가 있습니다. 환경설정을 초기화하면 해결됩니다.
  • 서드파티 애플리케이션: 오랫동안 업데이트되지 않은 서드파티 앱이 현재 OS 버전과 호환되지 않아 문제를 일으킬 수 있습니다.
  • Dock 자동 숨김 버그: 전체 화면 앱 실행 시 Dock이 숨겨지지 않는 악명 높은 버그도 있습니다. 간단한 우회 방법으로 즉시 해결할 수 있습니다.
  • NVRAM 문제: Apple 공식 문서에서도 소프트웨어 관련 문제의 잠재적 해결책으로 안내하고 있지만, 사용자들이 종종 간과하는 부분입니다. NVRAM 초기화로 해결된 사례가 많습니다.
  • Dock 확대 기능: 마우스를 올릴 때 아이콘이 확대되는 기능이 각종 버그를 유발하는 것으로 알려져 있습니다. 확대 기능을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

해결 방법을 시작하기 전에 컴퓨터에 활성 인터넷 연결이 있는지, 관리자 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 또한 컴퓨터를 여러 번 재시작하게 되므로 작업 내용을 반드시 미리 저장해 두기 바랍니다.

해결 방법 1: Dock 재시작

문제 해결의 첫 단계로 Dock을 재시작해 보겠습니다. 잘못된 구성이나 시스템 오류로 인해 Dock이 오류 상태에 빠지는 경우가 종종 있습니다. 여기서는 Dock 프로세스를 강제 종료하는데, macOS가 프로세스가 꺼진 것을 감지하면 자동으로 다시 시작해 줍니다.

  1. macOS에서 터미널(Terminal)을 열고 다음 명령어를 입력합니다.맥 Dock(독)이 멈추는 문제, 원인부터 해결 방법까지 완벽 정리
killall Dock
  1. Enter 키를 눌러 명령어를 실행합니다. Dock이 자동으로 재시작됩니다.
  2. 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.

참고: 동일한 효과를 얻는 또 다른 방법은 컴퓨터 전체를 재시작하는 것이지만, 위 방법보다 시간이 더 걸립니다.

해결 방법 2: Dock 기본 설정으로 초기화

위 방법으로도 Dock이 여전히 멈춰 있고 사용할 수 없다면, Dock 설정을 완전히 초기화해 볼 수 있습니다. 이 과정에서 지금까지 설정한 모든 환경설정이 제거되고 기본값이 적용됩니다.

일부 경우 Dock에 설정된 환경설정이 시스템 디스플레이 설정과 충돌하여 응답하지 않거나 멈추는 현상이 발생합니다. 이 방법은 이러한 문제들을 즉시 해결해 줍니다.

  1. 터미널을 열고 다음 명령어를 입력합니다.맥 Dock(독)이 멈추는 문제, 원인부터 해결 방법까지 완벽 정리
defaults delete com.apple.dock; killall Dock
  1. Enter 키를 누릅니다. 잠시 Dock이 사라졌다가 몇 초 후 기본값으로 다시 나타납니다.
  2. Dock이 더 이상 멈추지 않는지 확인합니다.

해결 방법 3: 오래된 서드파티 애플리케이션 점검

Dock이 멈추는 또 다른 상황은 서드파티 애플리케이션을 로드할 때입니다. macOS는 일반적으로 모든 종류의 서드파티 앱을 지원하지만, 최신 macOS 버전과 호환되도록 업데이트되지 않았다면 Dock이 화면에 표시될 때 멈추는 것을 포함해 여러 문제가 발생할 수 있습니다.

macOS는 하위 호환성을 제공하지만 항상 기대대로 작동하지 않는 경우가 많습니다. 따라서 백그라운드에서 실행 중인 서드파티 앱이 있는지 확인하고, 있다면 제거한 후 Dock을 다시 확인해 보기 바랍니다.

해결 방법 4: Dock 확대 기능 비활성화

Dock 확대(Magnification) 기능은 마우스를 아이콘 위에 올리면 해당 항목이 커지는 macOS의 기능입니다. 매우 유용한 기능이지만 Dock이 멈추는 등 여러 문제를 일으키는 것으로도 알려져 있습니다.

여기서는 Dock 설정으로 이동해 해당 옵션을 비활성화합니다. 이 기능이 원인이었다면 문제가 해결될 것입니다.

  1. 화면 왼쪽 상단의 Apple 로고를 클릭하고 시스템 환경설정(System Preferences)을 선택합니다. (macOS Ventura 이후 버전에서는 '시스템 설정'입니다.)
  2. Dock 하위 카테고리를 선택합니다.
  3. 옵션이 나타나면 확대(Magnification) 옵션의 체크를 해제합니다.맥 Dock(독)이 멈추는 문제, 원인부터 해결 방법까지 완벽 정리
  4. 변경 사항을 저장하고 종료한 뒤 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 5: Dock 위치 변경

더 기술적인 해결 방법으로 넘어가기 전에 시도해 볼 만한 것은 Dock의 위치를 변경하는 것입니다. 멈춤 현상이나 전체 화면에서도 Dock이 표시되는 문제를 벗어나려면 위치를 하단에서 좌측이나 우측으로 변경하기만 하면 되는 경우가 여러 번 있었습니다. 이후 다시 원래 위치로 되돌려 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

  1. Command + Space를 누르고 Dock을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
  2. Dock을 화면 왼쪽 또는 오른쪽으로 변경합니다.맥 Dock(독)이 멈추는 문제, 원인부터 해결 방법까지 완벽 정리
  3. 설정을 닫고 종료한 후 다시 열어 Dock을 기본 위치로 되돌립니다. 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 6: 컴퓨터 완전 종료 후 재부팅(파워 사이클)

처음에 시도해 볼 만한 또 다른 방법은 컴퓨터를 완전히 파워 사이클하는 것입니다. 파워 사이클이란 컴퓨터와 모든 모듈을 종료하고 연결된 모든 장치를 분리하는 과정을 말합니다. 이렇게 하면 임시 구성이 강제로 제거되며, '응답 없음' 문제가 데이터 손상이나 불완전한 상태 때문이라면 해결됩니다. 진행하기 전에 작업을 완전히 저장했는지 확인하세요.

  1. 프로필에서 로그아웃한 후 Mac을 종료합니다.
  2. 전원 케이블을 분리하고 4~5분 정도 기다립니다. 또한 컴퓨터에 연결된 모든 주변 기기를 분리합니다.
  3. 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 켭니다. 잠시 기다린 후 로그인하고 Finder를 실행해 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 7: PRAM/NVRAM 초기화

NVRAM(Non-Volatile Random-Access Memory)은 Mac이 특정 설정을 저장해 나중에 빠르게 접근할 수 있도록 하는 소량의 메모리입니다. PRAM(Parameter RAM)도 사실상 같은 것이며, 두 메모리 모두 같은 방법으로 초기화할 수 있습니다. 각종 구성이 여기에 저장되므로, 손상되었거나 불완전한 경우 초기화하여 모든 것을 기본값으로 되돌릴 수 있습니다.

참고: 일부 임시 또는 사용자 지정 구성이 손실될 수 있으므로 복원 방법을 미리 알아두세요. 진행 전에 모든 작업을 저장하세요.

  1. Mac을 종료합니다. 다시 켤 때 다음 키를 동시에 길게 누릅니다.맥 Dock(독)이 멈추는 문제, 원인부터 해결 방법까지 완벽 정리
option (alt) + command + P + R
  1. 약 20~30초 후 모든 키를 놓습니다. 그동안 Mac이 시작되는 것처럼 보일 수 있습니다. 키를 놓아야 하는 두 가지 상황은 다음과 같습니다.

일부 Mac에서는 두 번째 시동음이 들립니다(첫 번째 시동음은 키를 누르기 전 Mac을 켤 때 들리는 소리입니다). 두 번째 시동음이 들리면 키를 놓습니다.

Apple T2 보안 칩이 탑재된 다른 Mac에서는 Apple 로고가 나타났다가 두 번째로 사라진 후 키를 놓으면 됩니다.

  1. 컴퓨터가 시작되면 설정으로 이동해 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 8: Mac 공장 초기화

위의 모든 방법이 실패했다면 접근할 수 없는 내부 파일/폴더에 문제가 있을 가능성이 높으며, Mac을 공장 초기화하는 것이 Finder를 다시 정상화하는 유일한 방법일 수 있습니다. 이때 저장소를 지우면 모든 파일이 삭제되므로 미리 모든 파일과 폴더를 백업해 두는 것이 좋습니다. 백업과 앱 구성 파일의 클라우드 저장이 완료된 후에만 진행하세요.

  1. 먼저 복구 모드로 재시동해야 합니다. Mac을 재시작하고 컴퓨터가 켜질 때 Command + R 키를 길게 눌러 Apple 로고가 나타날 때까지 기다립니다.
  2. 옵션이 나타나면 디스크 유틸리티(Disk Utility)를 클릭합니다. 시동 디스크(Mac이 설치된 디스크)를 선택하고 지우기(Erase)를 클릭합니다. 포맷 방식을 묻는다면 Mac OS 확장(저널링)을 선택합니다.맥 Dock(독)이 멈추는 문제, 원인부터 해결 방법까지 완벽 정리
  3. 디스크 유틸리티를 종료한 후 같은 메뉴에서 macOS 재설치(Reinstall macOS)를 클릭합니다. 재설치가 시작되며, 화면의 안내에 따라 진행하면 완료 후 Finder가 정상적으로 작동할 것입니다.